Hotel Hesperia Sant Joan, Barcelona

Horrible.
Llegamos el jueves al mediodía, hacía muchísimo calor y encendimos el aire acondicionado (el cual se desconfiguraba sólo y vuelta a pasar calor), resulta que cuando nos dimos cuenta del mismo aire teníamos gotera a la salida del baño (la cual salía por el conducto de la luz). Lo comunicamos al "recepcionista" y nos fuimos a hacer la compra, ¿cuál fue nuestra sorpresa cuando volvimos? Que la gotera ya era un charco que salía por debajo de la puerta hacia el pasillo. Bajamos a comentarle al "recepcionista" y la solución que nos ha dado ha sido: que apaguemos la luz porque eso es muy peligroso y que nos pone una toalla en el suelo (añadiendo la coletilla: que a mí me da igual la toalla) para que empape bien el agua. Le decimos que nos cambie la habitación por otra y nos dice que no hay más. Lo cual verificamos que era mentira porque hicimos una reserva en el momento y quedaban disponibles. El mando donde se enciende el aire estaba despegado de la pared, las cortinas de habitaciones, salón y baño estaban rotas, el armario de la habitación que me tocó a mí no tenía puertas, el sillón estaba hecho una porquería lleno de manchas y ni por asomo era sillón cama, las puertas eran marrones pero en los marcos eran blancas del polvo que tenían, los suelos estaban muy sucios y las lámparas también, las esquinas de la bañera tenían moho.
El "recepcionista" nos ha dicho que mantenimiento llegaba mañana a las 13.00 y luego al día siguiente cuando fuimos nos ha dicho que no que a las 14.00, pero que nos hemos vuelto a casa y seguimos esperando a que nos den una solución por la gotera. El trato por su parte deja mucho que desear.

Un viaje inolvidable entre amigas a un evento literario y nuestra experiencia en este hotel ha sido una decepción total. Desde el momento en que llegamos, enfrentamos una serie de problemas que hicieron que nuestra estancia fuera desagradable.
El aire acondicionado, en lugar de proporcionar alivio en el calor, se desconfiguraba constantemente. Para empeorar las cosas, descubrimos una gotera en la entrada al baño que pronto se convirtió en un charco que inundó el pasillo del hotel. Cuando informamos al "recepcionista", su respuesta fue completamente inadecuada: apagar la luz y poner una toalla en el suelo. Al solicitar un cambio de habitación, nos mintió diciendo que no había disponibilidad, a pesar de que pudimos reservar una nueva habitación en el momento.
La falta de mantenimiento en las habitaciones era evidente: el mando del aire acondicionado estaba despegado de la pared, las cortinas estaban rotas, los armarios carecían de puertas, el sillón estaba en un estado lamentable y las áreas comunes estaban sucias. Además, encontramos moho en las esquinas de la bañera.
El trato del personal, especialmente el "recepcionista", fue inaceptable. Prometieron la llegada del personal de mantenimiento en múltiples ocasiones, pero nunca cumplieron.
Esta experiencia ha sido un verdadero desastre y no recomendaría este hotel a nadie. La falta de atención a los huéspedes y la falta de mantenimiento convierten a este lugar en una elección lamentable para cualquier viajero.

Las habitaciones están bien, son grandes, espaciosas, hay hervidor de agua, nevera y balcón. Sólo la ubicación.a una hora en transporte público del centro.

A pesar de llegar dentro del horario de recepción, no mandaron hacer el checkin en la máquina de fuera. No funcionaba y decía que no había habitación disponible libre y eran las 5 de la tarde. Tuvo que atenderme el de recepción. La mañana qye iba caía agua del techo de una gotera. No había nadie en recepción y no pude comunicárselo a nadie

Llegamos por la tarde a un evento literario y la habitación estaba sin hacer.
Cortinas rotas, se nota sucio y muy dejado.
Muy mal.

La habitación bien, las camas eran super incómodas, no hemos podido dormir, había una fiesta arriba nuestro con mucha gente, muchos golpes, un escándalo.

No hay ningún servicio, la puerta no te informa la contraseña y no puedes entrar ni realizar los trámites. La habitación es bastante grande.

El peor sitio que me hospede en mi vida las habitaciones no tienen enchufe, más de tres días que no pasa nadie en las habitaciones a limpiar las paredes sucias el aire no funciona el colchón con agüeros

Hotel un poco antiguo pero bien cuidado, falta de enchufe en la habitación. La cocina es pequeña pero práctica. Las paredes son muy finas si tus vecinos son ruidosos.
Pero lo que encuentro realmente desafortunado es que no hay servicio y, muy a menudo, nadie en la recepción. Tuvimos que valernos por nosotros mismos

El Check in se hace en la máquina, y no hay como un servicio personal, y además quita empleos.
La limpieza muy mejorable. Está aparente pero hay cosas que hace tiempo no ven un trapo.
Sin ruido, se descansa bien.
Los colchones están bien.
La cocina regular. Algunos muebles estaban con las puertas medio caídas.
El mobiliario es antiguo pero eso a nosotros nos da igual.
La piscina está bien, quizás el horario algo restringido, porque es de 12 a 19h.
Estaría bien que hubiera carteles informativos sobre el transporte público, porque cuando la persona q atiende no está, no tienes allí ayuda.
No hay cafetería, solo una máquina de café y vending.

Non hotel et bon petit déjeuner accueil pas toujours top cela dépend du personnel en poste, mais sinon hôtel propre et chambre de bon standing, il manque quand même pas mal de infrastructures de détente pour en faire un super endroit. Dommage aussi qu'il soit mal positionner par rapport à tout les lieux touristiques à voir.

Apartamentos económicos, bien preparados y bien comunicados para llegar al centro de Barcelona.

Hôtel sympa et situé proche du métro, l'accueil y est très agréable et le self bon. Le plus la salle de sport of course

Rooms are large, but the interior is quite old. Wifi is a joke. TVs are prehistoric, remotes not working. Hotel is extremely loud, since the wooden Doors are banging the whole night.

This is a 1 star place that wants to behave as a 3 Star. The furniture is scratched, outdated and sticky. I found insects in the room. The breakfast too expensive. The fridge of the minibar wasn't working. No electric plug in the bedroom to charge a phone or watch a movie on my laptop given that the TV is situated in a sort of living room with a couch that is so disgustingly sticky and uncomfortable you don't want to sit on it. At least the receptionist was polite and helpful. Never again!

Hotel hermoso! El restaurante excelente, la comida y la atención de Eusebio! Riquísimo todo y de calidad

El hotel es amplio, moderno y limpio. Las habitaciones son muy grandes y eso que no pagamos precisamente por una suite, tiene cocina (aunque no tiene ni un utensilio para cocinar), el Wi-Fi es bueno también.
Para llegar al centro hay que hacer todo un Tetris, pero llegas igualmente si te organizas (está lejos).
El desayuno es completo y muy rico; la atención es buenísima!

Impecable atención y asistencia del personal. El pequeño mapa con indicaciones del transporte al reverso es una excelente idea, digna de emular. Recomendable.

Si bien esta un poco retirado del centro, la línea de tranvía que está a dos cuadras lo acerca muchísimo. Tiene excelente instalaciones, amplias y limpias. Muy recomendable.

Large room with kitchenet, Toilet with bathtub. Although very quite area; rooms are very noisy; from doors, corridor, your naibours. Breakfast start 8 am.we are tourists not local; remember? ! Limited choices with no eggs. Their restaurant do not open for lunch! I stayed for 3 nights and they never cleaned the room. 1st day left the room 9 am with the sign "clean my room" on the door, we returned 5pm and the room still not cleaned, after 5 mints.came the lady to clean and told us can't clean because we are inside the room! 2nd day she came 5pm and we were inside; so we gave her towels to change and the bins. Room dated, toilet tiles loose and could cause accident. Area is very nice for locals but isolated for travelers. Not recommended.