Hotel HG La Molina, Girona

Habitacion muy amplia pero no excesivamente limpia, además nos toco la última del pasillo y se oía mucho el ruido de las maquinas que hay al lado de la piscina.
El servicio del comedor y de recepción muy bien.

El hotel cubre con todas las necesidades para pasar una estancia agradable. Habitaciones amplías, cómodas y limpias. Los servicios de restauración son muy buenos. Desayuno abundante y variado, caliente y frío, y una cena con un menú estupendo. El personal es muy atento. Ya hemos repetido dos años en este hotel ya que además de lo comentado ofrece una ubicación excelente para conocer la zona y además en la propia estación hay actividades de verano para que no mayores ni pequeños de aburran.

La ubicación del hotel espectacular, el servicio están bien pero es caro para el precio que tiene. Es la tercera vez que estoy alojado a la habitación le faltaba mantenimiento, la comida muy normal para un cuatro estrellas. El spa no está incluido que es lo normal pero tiene un máximo de tiempo de 45 minutos a pesar del coste de acceso que es de 20€ por dia y persona.

Molt bé situat, a peu de pista, bones instalacións i una molt bona atenció, sobre tot de Mayte la noia de recepció. Gràcies, tornarem.

Extrelemy rude and unpolite staff.
Also when calling the reception they are extremely rude and unhelpful. Not willing to solve a problem. Will nover go again.
It's a shame for La Molina, because the ski is great

Great location and premises, however no room service and poor costumer service. Would have loved to see the super big terrace working!

Muy bien todo excepto la llegada por la noche, conserge impertinente, una excepcion porque el resto del personal super atento y amable, es 4 estrellas por las zonas comunes y el precio sino 3 estrellas max, le faltan detalles para ser un buen hotel, parece que hayan intentado ahorrar en todo, como un hotel de aeropuerto

Hotel muy agradable, el trato exquisito por parte del personal que nos hizo la estancia maravillosa. Volveremos seguro

O lugar é bom e bem localizado, porém o serviço do bar é péssimo, o lugar lotado e só uma pessoa atendendo. Toda vez era terrível pedir uma cerveja porque os atendentes só serviam pessoas ricas e famosas. Não gasto mais um euro nesse bar.

Okay facilities, nice room, amazing location. Staff friendly and helpful. What spoils it is the food. Mediocre, heavy and overpriced (all drinks not included, not even water)

Dejo 3 estrellas que esta un promedio de:
- 4 estrellas para el hotel en general. La habitación fue confortable, una cama de muy buena calidad con ropa de cama muy buena. El baño, aunque un pelin pequeño, estaba funcional, buena presión de agua y de buena calor. 2 acensores para 7 pisos y compartido con el personal es un poco justo.
- 1 estrella para la recepción que es un desastre, ninguna empatía por los clientes: no son impulsadas para nada por las soluciones y muy lenta (hay que hacer cola siempre aunque hay personal en la oficina). No intentan entender porque el cliente no es satisfecho. "Así es" filosofía.
- 2 estrellas para el servicio de spa. Aunque este pequeño spa esta confortable, su gestion es cuestionable. Se supone que es un lugar de relajación, pero dejan entrar bebes (sin pañales o con pañales al lado de la piscina), te cancelan tu reserva para poder invitar un grupo de 9 personas externas (aunque estas cliente del hotel y que vas y pagas el spa cada dia)
- 5 estrellas para el servicio de restauracion. El personal muy amable, siempre listo para servir y ayudar, con sonrisas (Marta y Yolanda!) y la comida deliciosa y grande raciones (después de tanta calorías perdidas a esquiar)

Waist of money.
Bad stuff service.
No room service!
So if arrive late, no food
They don’t give you slippers.
Don’t recommend you to spend your money here.

Muy bien el hotel estuvimos en habitacion duplex muy bien pero tiene mini cocina y utensilios pues bien no avia ni un poquito de lavavajillas ni una balleta nada de nada ni tampoco un cepillo por si te se cae algo al suelo para recogerlo en fin por lo demás perfecto, otra cosa lo elegimos porque tenía espa y llegamos y estaba estropeado y no nos avisaron de nada llegas y te lo comes con papas

Hotel bonito y tranquilo.personal amable y muy servicial.mención especial para la chica q estaba en recepción la noche del Sábado 3 de Septiembre sobre las 22.15.h
No hay palabras para describir su simpatía y amabilidad.me recibió con una sonrisa de esas q nunca se olvidan y traspasan los sentidos. Resulta maravilloso comprobar que aun quedan personas que conservan los valores y que esa su carta de presentación. Gracias por todo.

El millor: la neteja de les habitacions i el matalàs, molt còmode. També les vistes si tens una habitació amb vista a la muntanya. La resta: massa defectes i massa desinformació per un suposat 4 estrelles. La majoria del personal ni tan sols entén el català. Els coxins del llit són de paper de fumar. Ens van tallar l'aigua dues vegades (una pot passar, però dos dies seguits potser és massa, també és veritat que van reaccionar ràpid). Les parets també són de paper de fumar. Si tanques les finestres queda ben aïllat de fora, però de dins se sent tot el que passa i el que parlen a les habitacions contigües, i pobre de tu que et toqui al 6è pis a sota d'una habitació amb golfes, llavors és un terratrèmol constant! El sopar té un preu escandalós per la mediocre qualitat i ni tan sols inclou l'aigua ni cap beguda, que s'han de pagar apart. L'estat de manteniment és mediocre, la piscina exterior dona a una sala de màquines que fa impossible descansar, el fil musical del bar està a un volum eixordador (normal que estigui tan poc freqüentat), tampoc ens van avisar que el spa estava en manteniment, però sí he de reconèixer que van fer una bona oferta per fer servir el jacuzzi i el bany de vapor, que era l'únic que funcionava. La situació està bé si vas amb cotxe, de cap manera és per anar-hi en tren. En fi, falta més informació de cara al client, no cobrar pel sopar el doble del que val i, si no fos massa demanar, contractar pesonal que entengui el català. Això sí, són força amables la majoria.

Hemos estado en el hotel HG Molina, del día 01/07/22 asta el día 03/07/22 por un torneo de fútbol. El primer servicio de cena por cuestiones estrenas del hotel ósea por la organización del torneo de fútbol nos juntamos muchísimas personas para cenar casi a la misma hora y sin avisar. Es verdad que fue caótico por que nosotros personalmente estuvimos esperando mucho rato para cenar. Cosa que entendimos perfectamente ya que los pobres trabajadores del hotel con directora en cabeza estaban intentado dar el mejor servidor posible a todos los comensales que nos juntemos de golpe.
Al final los pobres trabajadores dieron el servicio como pudieron y siempre con muy buena cara, con mucha educación y sin perder la sonrisa (cosa que es de resaltar por que muchos comensales les faltaban el respeto con mucha falta de educación)
Felicito a La directora Lorena Lorenzo por tener un gran equipo de trabajadores y sobretodo de personas. Nos han echo sentir como en casa estos días. Muchísimas gracias a Lorena y su equipo por ser muy buenos profesionales y sobretodo un equipo de personas con un grandísimo corazón, es un placer enorme conocer gente con tantísimo corazón como vosotros.
PD. Responsables del HG Molina. Nunca dejen escapar este grupo de personas que tienen trabajando empezando por la directora Lorena Lorenzo, recepcionistas, gobernanta de camareras de planta y su equipo, mantenimiento, cocineros en especial Adriana, Sr. Carlos y todas las demás personas que nos hicieron pasar unos días como en casa. Mil gracias

Hotel muy tranquilo y habitaciones muy espaciosas, la pega es que es un hotel pensado para invierno, la piscina descubierta estaba en muy mal estado y muy sucia, tuvimos que hacer una queja verbal para que la limpiaran, por lo que no pudimos disfrutarla ya que se limpió al día siguiente.

Genial pues el personal tanto de recepcion, como el de sala con el Sr. Carlos, y la incomparable Sra. Elena, nos han hecho la estancia muy agradable.

Seguir así siempre!

El Hotel esta bien, pero hubo un par de circunstancias que no me gustaron, nos asignaron una habitación que había hormigas y no habían limpiado ni debajo de la cama, ni en los alrededores de sofas y camas. Una vez lo comentamos a recepción nos cambiaron la habitación de inmediato. Otro aspecto es que hay una bomba o una sala que hace mucho ruido y molesta bastante por la noche para dormir. Por todo lo demás muy bien, muy amables, desayuno completo y gran variedad.

Experiencia muy buena.
Habitaciones correctísimas y muy buen trato por parte del personal. Estuvimos en verano, para San Juan, con el hotel recién abierto después de las vacaciones. No es comparable a la temporada de esquí, pero estuvimos muy tranquilos y a gusto. El Spa bien, también. 12 euros por 40 minutos.