Hotel htop Calella Palace Family & SPA, Barcelona

Hotel confortable elegido por un operador turístico. Excelente relación calidad-precio. Pero la insonorización interior es insuficiente.

Hotel nada higiénico y mal personal tratando el pelo en el baño cito “tres pelitos” según ellos porque está en todas las habitaciones también de nuevo según ellos muy muy decepcionado…

Hotel muy bonito y buena estancia bien situado a 10 m de la playa. Todo el personal competente y sonriente. El único inconveniente "el ruido".
volveré, buena suerte

Estancia en agosto de 2023.
Puntos positivos: Ubicación, muy buena comida, camas cómodas, bonita habitación, jacuzzis en la azotea, muy buen servicio de limpieza
Puntos negativos: Ascensores muy lentos y insuficientes, moho en las juntas del baño, lamentable insonorización de las habitaciones y piscina inutilizable por falta de baños de sol.
Volveremos el año que viene porque la relación calidad-precio es muy buena.

El hotel no es el más nuevo, pero sabíamos lo que elegíamos, además, la mayor parte del tiempo pasábamos afuera.
Las habitaciones estaban limpias, las limpiaban todos los días y las camas eran cómodas.
El hotel está situado cerca del centro y de la playa. En la azotea hay un bar y tres jacuzzis con preciosas vistas de los alrededores.
El único inconveniente fue la imposibilidad de utilizar la sauna debido a un daño.
La comida es variada, tanto para los amantes del pescado como de la carne, y los vegetarianos encontrarán algo para ellos.
El personal de recepción siempre es servicial.
Un agradecimiento especial a Xavier del bar, Alicia y Patricia del restaurante, Steeven la cocinera y la Sra. Grazyna del equipo de limpieza.
Fue un gran momento con un ambiente agradable.

Nos ha gustado mucho, una atención increíble desde recepción pasando por camarer@s, chicas de limpieza. Una experiencia para repetir. Gracias

La habitación estaba limpia y limpiada por el personal todos los días, lo mismo se aplica al baño. Cambio de toallas a diario. La vista desde el balcón es buena, los ascensores son lentos y están en constante movimiento, pero esto es normal para tanta gente. El comedor, las mesas, los platos están limpios. Las comidas eran variadas y buenas, complementadas periódicamente. En general, nuestra estancia en el hotel estuvo bien.

De vuelta de unas vacaciones de 12 días en este hotel. La ubicación es excelente.
El hotel tiene 4 estrellas, pero podría describirse mejor como un hotel de 3 estrellas. Bastante anticuado.
Las habitaciones para 4 personas son razonablemente espaciosas y están equipadas con 2 camas dobles. El balcón es considerablemente pequeño donde apenas puedes sentarte con 2 personas. Si paga 30 euros adicionales, puede usar una nevera en su habitación que está a la temperatura adecuada después de 2 días. Un poco extraño para un hotel de 4 estrellas. Las habitaciones están bastante limpias.
La comida es razonable. Las verduras son magras, los huevos revueltos flotan en el líquido, el café de la máquina de granos es algo potable y las máquinas de bebidas a menudo están vacías. Por otro lado, el agua es gratis
Los 2 ascensores en el edificio son un drama, por lo que regularmente tiene que esperar mucho tiempo si tiene paciencia. El ascensor "exterior" (en la entrada, está disponible un poco más a menudo.
El personal (especialmente las camareras) en el comedor trabaja duro y se esfuerza al máximo.
El personal detrás del mostrador es menos amigable e irradia eso. Especialmente el hombre con el corte de pelo tipo Elvis
Ni Calella para nosotros (una lástima porque pasamos unas vacaciones geniales aquí hace 4 años) ni más Htop.

Estoy realmente decepcionado al escribir esta reseña, ya que nunca esperé que el restaurante no sirviera una comida vegetariana, ya que el 99% era solo carne. Lo reservé con un todo exclusivo y realmente desearía no haberlo hecho, ya que la mayoría de las veces teníamos que comer fuera, había momentos en los que teníamos una comida vegetariana, pero solo si la solicitamos con anticipación el día pero como excursiones reservadas era imposible aconsejarles siempre qué comida vegetariana cocinar, ya que queríamos algo diferente estando en España.

Fuimos en Agosto con mi familia, dos niños y dos adultos, cuando llegamos nos atendió un señor muy poco simpático en la recepción, al segundo día de estar en el hotel mi hijo de 7 años sufre un accidente en la zona infantil de agua, se abre una brecha en la cabeza, tenemos que salir con el niño en brazos corriendo al hospital para que le cosan, volvemos al hotel pero ya no podemos bañarnos ni nada por el accidente, al siguiente día nos vamos y nos ofrecen una comida gratis. Yo solo tenía una semana de vacaciones y tuvimos que quedarnos en casa porque el niño no podía bañarse por los puntos. Ahora después de 2 meses mi hijo tiene una cicatriz importante en su frente. Que debemos curarla y taparla cada día para que mejore como nos sugirió un dermatólogo al cual fuimos por privado. Deberían poner un material como una espuma o algo así en los bordes de arriba del tobogán. Lo que sí agradezco mucho a las personas que se interesaron por mi hijo, como la subdirectora que creo que se llamaba Reme, el socorrista y un chico rubio super amable de la recepción. También algunas camareras que nos ayudaron dándonos servilletas y ofreciéndonos lo que necesitaramos cuando en la cena después de darle puntos volvió a sangrar su frente. Nos pareció raro que no contactaran con nosotros para saber cómo estaba ni nada. Puesto que sí me pidieron una copia del parte de Urgencias y además hicieron ellos mismos un parte de accidentes.

Hôtel très propre, chambre faite tout les jours et linge de toilette changé tout les jours également. Les buffets sont très bons et il y a un choix incroyable. Le personnel est très agréable. Le seul bémol est l'insonorisation des chambres et notre baignoire qui était abîmée. Je recommande vivement. A proximité des commerces.

Accessible amb tren, parada Calella, caminant a uns 2 km.
Gran Hotel Spa, zones comunes espaioses i còmodes.
Habitació amplia amb dos llits dobles i grans armaris, escriptori i miralls de cos sencer, tot correcte. Bany amb banyera gran, gentileses i assecador de pèl. Destacar l'atenció de la Sra. Isabel de recepció, molt amable i resolutiva. Gràcies a Claudia de la zona de menjador per preparar-nos el menjar-sopa fred en el saló annex.
Zona de jocs per a nens i adolescents. Moltes activitats ludiques, (adjunto foto).
Gran bar restaurant.
Piscines amb hamaques.
Gimnàs i jacuzzi, 45 minuts per persona, prèvia reserva.
Mesures covid: màscara i alcohol en diversos punts.

Nous venons d'y passer deux nuits et qu'elle déception. L'hôtel en soit n'est pas mal et reste assez proche de la plage. Cependant la literie n'est pas bonne, les chambres sont extrêmement mal isolées on entend les conversations de la chambre voisine. Ne parlons pas de la piscine intérieure qui au final est sois disant sur réservation alors que ce n'est écrit nul part (nous avions fait le choix de cet hôtel pour les enfants grâce à cette fameuse piscine). Pour le reste nous avons failli rester bloqué deux fois dans l'ascenseur, et le club enfant est en fait quasi inexistant. Bref une réelle déception.

Nous irons ailleurs la prochaine fois ce sera bien mieux je pense.

Stayed 24th sep. 1st Oct.all Inc. 5 of us food has something for every 1. & chips nice restaurant.was busy.breakfast skipped most mornings.continental mostly.streaky bacon.hot dog sausages. Beans.but bread for toast
Pool nice but cold sun cones round around midday.terrace is wow love it sun trap 3 jaquezies.bar.beautiful views over calella & sea.rooms fine BIG beds.tv if you want on has couple English channels.glass lift on outside.nice but scary lol
I would recommend the calella palace. Close to town and 10 mins beach.beautiful long promenade
3 younger 1s in our party was 17.17.19 and they missing already. It was friendly. Reception helpful.very clean & the staff work hard. Oscar in the bar is a treat.
Thank you for asking our holiday

La comida poco vale en todo incluido el servicio de todo incluido sin bebidaca mitad principio de comida muy mal hacen sacar cartera para cobrar una bebida osea un servicio súper impresentable ya que as de dejar una comida para pagar bebidas de 2€