Hotel htop Platja Park, Girona

Hemos ido en varias ocasiones mi hijo y yo, habitaciones y servicios más bien de un 3 estrellas, pero muy limpio y correcto. El verdadero problema está en las personas que llevan la recepción y la gobernanta del hotel. El 10 de septiembre nos alojamos una noche y nos dejamos ropa en el armario. Al llegar a casa nos dimos cuenta y llamamos al hotel para avisar. Finalmente la encontraron y nos dijeron que nos la guardaban. Como nosotros no podíamos ir, enviamos a unos amigos que van a pasar el puente en esa zona. Cuando llegan al hotel, les dicen que no encuentran la ropa y que pasen al día siguiente a por ella. Les pedimos explicaciones por correo electrónico para dejar constancia de todo, ya que anteriormente todo había sido vía telefónica. Enviamos fotos de la ropa y ahora dicen que la foto no coincide con la ropa que ellos tienen. Y que se desentienden de la perdida de objetos por parte de los clientes. Lo mejor de todo es que han estado 48 horas buscando la ropa y quedaron en llamarnos cuando la encontraran. Cuando envié el correo con la foto les vino de perlas para decir que no era la misma. Y la ropa que encontraron en la habitación 332? Porque lo dijeron por teléfono. En definitiva, una muy mala experiencia con recepción y las de la limpieza.

Me sabe mal darle esta nota pero tengo que hacerlo así ya que estamos hablando de un hotel cuatro estrellas. Si fuera tres estrellas o dos le daría mejor puntuación pero hay que ser consciente de que estamos hablando de un hotel cuatro estrellas.imagino que en sus días de gloria sería un hotel increíble ya que la piscina está muy bien y tienen una gran variedad de comida, excepto si eres vegano, que entonces vas a comer patatas fritas y un poco de pasta.pero las habitaciones dejan mucho que desear. Tienen humedades, en nuestro caso nos pusieron dos camas diferentes, una era más corta y baja que la otra y chirriaban que no veas cada vez que te movías te despertabas del ruido. Los marcos de las puertas por las partes de abajo en bastante mal estado, las tuberías de la ducha tenían juego al abrirlas, el aire acondicionado dejó de funcionar y un largo etcétera.

PD. Contestando al Hotel, el aire acondicionado estaba funcionando porque un chico de mantenimiento vino a ponerlo y era mi segunda vez en este Hotel, la primera me gustó mucho, por eso repetí pero esta……

Calidad /precio está bien. Atención al clientes excelente. Las instalaciones se pueden mejorar. Menú correcto.

Ubicacion excelente, personal super agradable, buffet 8 sobre 10, limpieza 7, estado de las habitaiones y su mobiliario 6, creo que para ser un 4 estrellas tendria que mejorar un poco en limpieza y bastante en el estado de cams y colchones

26/9/24

Buen hotel en general, lo único que 4
estrellas creo que es demasiado, yo diría de 3 estrellas.
Es la tercera vez que vamos a este hotel, no esta mal però falta actualizarlo pq se ve muy antiguo.
Siempre nos tocó la habitación con vistas a la piscina, que por cierto está muy bien la zona de baño, esta vez la habitación no tenía terraza y vistas a la parte de atrás.
La comida es buffet, no esta mal pero de las 3 comidas la mejor el desayuno.
La situación es buena, zona muy tranquila a 5' de la calle principal y de la playa.
Lo dicho, seguramente volveremos pq dentro de lo que hay no esta mal.
La habitación dispone de nevera y televisión.

Empleados y amables y disponibles.hotel con piscina, situado a 10 minutos de las tiendas del centro de la ciudad
cerca sin olvidar la playa a 10 minutos.comida copiosa.

Nos dieron una habitación con camas de muy mala calidad el servicio del bufet era muy malo, sobre todo en la gestión de en el restaurante por parte del personal fue pésima, muchas mesas reservadas y tener que esperar para poder ubicarte.

A las habitaciones les hace falta un reforma. El servicio del bar y animación muy simpáticos y amables. Lo peor alguna camarera del buffet con muy malas maneras, No lo recomiendo. Nosotros no volveremos.

Hemos ido repetidas veces mi pareja y yo y estamos encantados. Antes de ir pedí que la habitación fuera amplia y nos la han dado grande y aparte por sorpresa vistas a la piscina. El dia de la entrada llamamos para decir que no llegábamos a la cena y si nos los podían cambiar por la comida del día siguiente y nos lo solucionaron sin problema.
Estamos encantados y volveremos a repetir sin duda.
Este año aparte queríamos destacar la profesionalidad del animador del hotel! Joao vale para todo y para todas las edades. Nos los hemos pasado en grande

Buenas, hotel de 4 estrellas, pero muy descuidado en la limpieza de habitaciones y demás zonas, a las habitaciones, les hace falta una reforma urgente, están muy deterioradas, comentamos a la jefa de recepción, que el cierre del balcón no cerraba, comentó que enviaría a mantenimiento, pero no vino nadie, atención al cliente, pues eso se excusan y ya. La única nota positiva, el restaurante, el personal atento y la comida bastante bien, en definitiva, un hotel para giris sin más.

El Miquel i la Janina millors recepcionistes. L'Abril és la millor animadora que existeix al planeta. Els estimo.

Estancia agradable.
El hotel es genial, las habitaciones son espaciosas y agradables. ¡El buffet es extra!
El personal es muy amable.
Sin quejas!
Excelente semana!
Gracias por todo!

Ens ha encantat la familiaritat de l'hotel, l'atenció o amabilitat del personal.

Un hotel, donde se puede mejorar todo, desde las habitaciones, al menos la que estuvimos nosotros, pasando por decoración, mobiliario, adornos, cuadros y accesorios de las habitaciones y de los espacios comunes. Necesita una reforma integral, para poder ser un hotel, recomendable para gente que busca algo de calidad. Comida de muy baja calidad, poca variedad, pero de sabor aceptable, tampoco para tirar cohetes. Colchón de la habitación de muelles, en nuestro caso muy gastado. Almohadas, un poco más gruesas que el papel de fumar, de muy poco grosos. Enchufes de la habitación, encastrados en el cabezal y estaban justo encima de las cabezas. El grifo de la ducha imposible de regular, de una manera normal, (muy antiguo), y la cortina se pegaba en la piel por que la barra estaba muy mal colocada. Piscina y entorno de la piscina muy pequeño, me imagino que en verano debe de ser un auténtico infierno pillar, tumbona, incluso sitio para poner la toalla. El precio para pensión completa para cena, noche de sábado, desayuno y comida de domingo. 72 €. Habitacion 417. Hay que meterle un meneo ha conciencia ha todo el hotel. El personal del hotel, agradable y cordial. Buena localización.

Esta bien lipio y la comida también tenen una piscina grande y muy limpia y son muy atentos. Yo y mi amiga lo hemos pasado muy bien.

Hemos estado alojados cuatro días, y el Bufet ha dejado bastante que desear.el jamón serrano no lo hemos visto ningún día, no esperábamos pata negra.pero al menos algo del país.el personal muy bien, atentos y agradables, pero el régimen TI muy justito lo que a calidad se refiere, la habitación bien, limpia, las instalaciones correctas, excepto los lavabos públicos casi no podías entrar, super justo la puerta con el inodoro.pero bueno, en general bien, el precio es económico y casi no se puede pedir más, el ambiente regular, la gente se piensa que pueden hacer lo que quieran.algunos por supuesto.y los modales los justos.creo que se debería ser más cívico y respetar las cosas que no son tuyas cuestión de educación".

La decoració de les habitacions es

antiga. Molt netes però manca manteniment. Caldria renovar matalassos i coixins. El personal encantador, el menjar molt bo, no gairevarietat, però de qualitat

Hôtel bien situé à 5min de la plage et du centre ville. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le restauration est variée et de qualité. Le personnel au restaurant est très sympathique. Les points négatifs sont: les chambres étroites avec de la literie de mauvaise qualité. Pas d'espace de jeux pour les jeunes (terrain de foot,). Pas de wifi gratuit. C'est plutôt un hôtel 2 étoiles que 4 étoiles.

No llega a 4 estrellas pero esta en un entorno tranquilo y fuera del hotel hay aparcamiento para aparcar sin problemas. Las habitaciones un poco tétrica debido a que el mobiliario es muy oscuro y huelen muy mal a desinfectante barato. Lo que es vergonzoso es que no haya wifi gratuito en las habitaciones y que se tenga que pagar un pastón por el.

Calidad precio muy buena, habitaciones un poco antiguas y dependiendo a donde de mejora o estropea la estancia.volveria a repetir, ideal familias.