Hotel htop Royal Sun Family Suites & Apartments, Barcelona

Recomiendo
Servicio amigable
Las habitaciones son limpias y grandes.
La comida es sabrosa
Lo único es que este hotel es de 3,5 estrellas, no de 4, pero está bien.

Todo muy bien organizado, servicios, comida y muy cerca de la playa, repetiría sin duda, una experiencia inolvidable, muchísimas gracias por todo.

Mi experiencia en éste hotel no pudo ser peor. Tras un cambio de hotel no les debió gustar demasiado y trataron de que nuestra estancia no fuera precisamente agradable. Lo consiguieron!
Una habitación con muebles acumulados dentro. Sin utiles para tres personas que éramos, sin toallas, sin sillas para la terraza,
Y además un cambio de habitacion prometiendo hacer el cambio a primera hora de la mañana y realizandolo a las 4 de la tarde por insistir nosotros.
En una semana no hubo un solo día que la habitación estuviera arreglada antes de las 2 de la tarde, Incluso un dia tuvimos que teclamar unas toallas limpias a las 8 de la tarde porque nadie las traia. La señora directora una persona impresentable. Decidimos hablar con alguien responsable y ella misma se comprometió varias veces con nosotros en solucionar los problemas y lejos de eso ni lo solucionó ni fue capaz el ultimo dia que nos fuimos en dar la cara y pedir disculpas cuando pedí hoja de reclamaciones. Al revés.completo la hoja de reclamaciones a través de otro empleado justificando todos los errores que tuvieron con nosotros y mintiendo. Es tan dificil pedir disculpas? Es tan dificil solucionar lo que pedíamos? En fin. Nunca tuve unas vacaciones peores. Está claro que allí ni vuelvo ni recomiendo ir.

Hotel muy bonito. Perfecto para una reacción con tu familia. Situado al lado de la playa. Habitaciones modernas, lugares espaciosos. En una palabra, un bonito hotel.

Nos alojamos unos días en este hotel, bien situado a 5 - 10 minutos a pie del mar. Aparcamiento de pago en el hotel debajo del hotel, por lo demás, aparcamiento gratuito en todas partes. El hotel ofrece bonitas habitaciones con un balcón un poco pequeño pero con nevera y armario en dos dormitorios separados. La piscina está en el piso superior, por lo que cuando su habitación está justo debajo, espere mucho ruido. No está muy bien insonorizada. La comida se ofrece en la planta -1 sin ventana y sin vistas, es pequeña y el buffet realmente no varía mucho.

El servicio fue fantástico, las habitaciones perfectas y la comida deliciosa, fresca y abundante:)
Un inconveniente es el ascensor, que no funciona para nada, a veces hay que esperar mucho tiempo.

La única ventaja es que la habitación constaba de dos habitaciones, aunque la puerta no cerraba (en el baño y en la ducha también). La caja fuerte estaba en el armario como una caja de metal, sin llave. Al lado del hotel de 22: 00 a 00: 00 todas las noches hay un concierto y música muy alta y no siempre se canta bien. La comida es muy normal, literalmente dos comidas en toda la semana estuvieron deliciosas. Se salvaron deliciosas naranjas y sandías. La mayor parte del personal trabaja muy lentamente y con insatisfacción. La piscina en la azotea es muy pequeña y profunda, por lo general es escasa para los niños. Fuimos a nadar a un hotel cercano, porque éste es simplemente basura. Los únicos que podían decorar estas vacaciones eran los animadores, ¡son inteligentes! Carlota y su pareja

El servicio fue muy agradable y eso es todo. El hotel no debería ser de 4 estrellas porque parece que estuvo en el año 2005.
Definitivamente no volveré aquí.

We stayed here for a week late August 2022. Our party was 7 people so we had 2 suites. We really enjoyed the hotel. Rooms were great, aircon worked, bed comfortable. No complaints whatsoever. Food was very good, we really enjoyed this, a number of delicious and varied dishes every meal. The food supply is amazing, especially with small children needing meals earlier than adults. Best of all was the staff, really friendly and helpful from the Reception, right through to the room cleaners. I think bartender Fatima is the most knowledgeable person on the planet when it comes to drinks of all kinds. I highly recommend this hotel for family holidays, it's brilliant. Thank you to you all for making our stay so nice.

Apartamento sencillo, limpio, con balcón amplio, piscina en la séptima planta muy pequeñita, no hay utensilios de cocina.

The reception, the staff all the praises! At least they are very friendly, especially Oskar! The dining room is a big minus about the behavior of the employees, the list is negative, the food is excellent. The maids did not clean the room for 12 days, they only change the towels and steal my missing gifts and 2 shirts. I honestly think Yes, the reception and bar staff deserve a job in a better hotel. There is no iron in the rooms, there is nothing to dry clothes, and there is noise all night in front of the hotel because of the Dutch restaurant and cafes. The recommendation is NO!

Currently on a week's holiday here and into day 2. It's already exceeded our expectations. We thought we were getting a room only for 5 and we got a 2 bed apartment. The food is not too bad and the service is really good with beds and towels changed daily. Staff are very pleasant. It's a little dated but very clean so happy with that.

Le nettoyage n'est pas fait dans les chambres il faut demander pour les serviettes
La pension complète restaurant mauvais un seul plat de poisson que du porc déçue et très cher personnel agréable

Estuve una semana con mi familia. El personal es de 10. Empezando por recepción, Iker. Camareros del restaurante, Christian, Albert, Miquel, y perdón por los que me olvido. La chica de las habitaciones, Eva, maravillosa, super atenta.
Los camareros del bar, Marc, Kevin, Fatima y Oscar, fantásticos, siempre con una sonrisa, atentos y serviciales, y Andrea muy atenta, al segundo día era verme y ya sabia lo que quería, otro 10 para ellos. Sin duda repetiré. Solo por el personal merece la pena. Un 10 para todos.

Ubicado en un complejo turistico, la zona presenta una organizacion urbanistica donde prevalecen los hoteles y aparcamientos, falta una muestra de la vida y cultura catalana importante pues el principal atractivo es la playa.

En cuanto al hotel, ibamos con espectativas de hotel de 4 estrellas, ya que se autodenomina 4 estrellas superior, y quedamos bastante decepionados, es el perfecto ejemplo de que las estrellas se otorgan por cantidad de servicos sin tener en cuenta la calidad de los mismos.

A ser una familia cogimos dos habitaciones (dos suites) y ambas coinciden en todo.

Las habitaciones, las cuales nos entregaron sucias, sabanas con manchas, telarañas, polvo, charcos e incluso con juguetes de antiguos clientes; la habitacion, divididas en otras habitaciones, son bastante antiguas, de los 90 podria decirse. Tienen un sofa hecho con tablas y un colchon de 5cm, por lo que las tablas se notan mucho: camas con colchones duros, particiones poco practicas, secadores inservibles pues falta potencia; las duchas con mampara minima, al ducharse hay que tener cuidado ya que es facil empapar el baño. Cuenta con una cocina con mini frigorifico que por la noche suelta agua y las habitaciones amanecen encharcadas, como guinda, las habitaciones las hacen a la hora de comer y siesta y no cuentan con carteles de no molestar.

El bufet, si es bufet y cuenta con dos mesas alargadas de mostrador de comida, pero en ambas se repite la misma secuencia de platos, es decir, no hay tanta variedad, la comida es de baja calidad, hay pasta unicamente cocida, los camareros comen de las fuentes ante los clientes y la sala de comer se situa en un sotano sin ventanas.

Cuando nos fuimos, como nos falto una comida nos hicieron un picnic que nos vendieron como "casero" y de alta calidad, consistio en un sandwich de maquina, una botellita de agua y una magdalena.

Para denominarse de 4 estrellas, la mayoria de hoteles que hemos visitado de 3 y 2 le dan mil vueltas al menos en cuestion de calidad.

No volvere mas, la calidad de la comida del bufet pesima, poca variead, todo muy escaso.postres 2 o 3 cosas siempre lo mismo, las bandejas de lo que la gente quiere comer mas como carne estavan vacias depende del turno que te toca y no rellenan ya las dejan asi sebcomen lo que queda, la piscina como para una casa particular, ridiculo, las 4 estrellas son para los trabajadores, inmejorables todos.

It is not a bad hotel I wouldn't class it as a 4 star it more like a 3 star I got moved here from another 3 star htop as it getting a revamp and food it not awful but for a 4 star it not what I expected, also I got told we could use other htop hotel facilities but didn't realise it only up to 7: 30pm (it in small print) which I think you should be able to drink at anyone of them at anytime

Un trato genial tanto los de recepción como los de barra estuvieron muy atentos y la limpieza de las habitaciones super bien, me encanto deseando volver

Cant fault this hotel. Rooms cleaned every day with fresh towels. The choice of food in the restaurant is great. We didn't find out until near end of holiday that you can purchase sun loungers for the beach at a cheaper rate from the front desk but get to the beach early to claim your lounger. Staff are very friendly & helpful. Rooftop pool with bar. A 5 minute walk to the beach which isnt very sandy, more like mini pebbles. Our room has air con thankfully but we faced the main road which was very noisy due to bars with loud music & the coaches that turn up in the middle of the night & they really like to honk their horns. Free car park opposite. Wifi is expensive, €20 for 7 days & can only connect one device at a time. Overall, a really nice hotel.