Hotel Mitus, Canet de Mar

Mal, me obligan por haber reservado a través de wonderbox a reservar una noche extra y en laborable.

Ens van regalar una estada de Wonderbox.
Vam trucar fa 2 mesos i els hi vam dir per reservar al juny (per un estada entre setmana.ni tan sols cap de setmana).
Ens van dir que truquessim una setmana abans, que no hi hauria cap problema.
Avui hem trucat i ens diuen que ho tenen tot ple fins al setembre o octubre.
No opino de l'hotel en si, ni el servei ni les habitacions, doncs no hi he estat.
Però si em permeto opinar de l'atenció al client i de la disponibilitat.

Resposta: Com be he dit no opino del funcionament de l'hotel perquè no hi he estat.
Però al igual que vostès poden respondre'm, crec que la meva opinió és igual de vàlida que qualsevol altre.
I per tant, critico el fet que l'atenció i la disponibilitat no han estat a l'alçada, doncs, fa dos mesos vaig trucar per reservar i em van dir que truqués la setmana abans per tal de fer la reserva. I ara que truco, em diuen que no és possible i que fins al setembre o octubre no estarà disponible.
Puc entendre que és per la temporada, però llavors no em diguin que haig de trucar una setmana abans, quan fa dos mesos enrere ja volia fer la reserva.

Nuestra estancia no ha cumplido ningún objetivo porque no nos han permitido reservar. Tenemos una SMARTBOX para canjear y cuando hemos llamado al hotel nos han dicho que estaba completo, luego hemos querido comprobar la info haciendo una reserva directa y "buala" ¡había disponibilidad.
He vuelto a llamar al hotel y la misma persona que me ha atendido me ha cambiado la versión completamente, básicamente me ha dicho que en temporada alta no canjeaban las cajas. Le he dicho que en la caja indica que es canjeable durante todo el año y me ha dicho:

"ME DA IGUAL, NO QUIERO DISCUTIR".

Muy bien! Bravo por vuestra actitud.

Y en referencia a su feeback, señor propietario, a mi lo que me fascina es que usted de por hecho que "los turistas" no sepamos cómo funcionan las temporadas. Yo hablo de su hotel sin haber estado y usted de mi sin saber mi conocimiento ni a qué me dedico.

Lo único que sé, es que sigo pudiendo reservar en su hotel este fin de semana, cuando usted me ha asegurado que está completo.

ESO SÍ ME PARECE FASCINANTE!

Una muy buena acogida y un hotel muy limpio, el servicio es muy agradable, la joven que atiende es muy atenta y muy profesional.
El hotel está al lado de la playa que es preciosa.
Un pequeño depto para la limpieza del acceso a la playa por un túnel que no es responsabilidad del hotel.
¡Gracias por esta estancia tan agradable!

Nosaltres ens voliem allotjar en aquest hotel però resulta que tot i aparèixer al llibre Wonderbox, diu que en caps de setmana no pot ser i que avisem amb 7 dies com a màxim d'antelació (entenc que això és només per si de cas ho tenen buit i s'han de conformar amb això). El que podrien fer és deixar de col·laborar amb Wonderbox si realment no pensen atendre als clients que els hi ho sol·liciten. Hem demanat un cap de setmana de maig. No és ni per juny.

Hotel limpio, excelente desayuno.
Personal muy acogedor.
Estancia agradable.
Hasta pronto mis amigos españoles

Pasamos 3 noches en este hotel, limpieza impecable, ubicación a 2 pasos del mar y del centro de la ciudad, ropa de cama cómoda, cálida bienvenida, excelente relación calidad-precio. La recepcionista de la tarde es adorable y sonriente.
Piso pequeño, el agua de la ducha no sale muy caliente y baño sin calefacción muy limitado para el mes de abril.

La estancia ha sido agradable, muy buena atención por parte del chico. Nos dio soluciones a nuestras peticiones.
En general para ser un hotel de una estrella está bien, la habitación bastante tipo zulo, baño minúsculo pero hace su función.
Os aconsejo a futuros clientes cerrar la puerta del baño por que huelen mal las cañerías.
Precio un poco desorbitado para lo que es, pero dado las circunstancias de que todo ha subido una barbaridad es lo más asequible que hay.
70€ una noche en pleno enero.

Molt bona atenció. Preu raonable, molt bon tracte i per 5€ et fan un esmorzar acceptable. L'únic és que no hi ha ascensor, a canvi les habitacions tenen unes grans vistes i les del 3r pis unes terrasses gran. Tot molt ner

Pues fui con mi pareja un fin de semana para relajarnos de la ciudad. El Hotel aunque tenga una estrella tiene un rollo muy bonito y elegante.
También tiene un patio interior pequeño, pero lo suficiente como para estar un rato tomando algo y no hay ruido. Con lo que duermes bien.
Nos trataron muy bien. Incluía el almuerzo y genial.
Y además cerca de la playa, para dar un paseo.

Super hôtel. Très propre. Personnel très gentil. Très bon rapport qualité/ prix. Seul petit bémol il manque un parking! Mais on peut se garer gratuitement pas très loin de l'hôtel.

Nous avons passez 2 nuits dans ce bel hôtel.
Le personnel a été accueillant et à l'écoute de nos attentes.
L'emplacement est idéal à quelques mètres de la plage, avec un très bon rapport qualité prix.
La chambre était propre avec une très belle vu sur la mer.
Le petit déjeuner est excellent, avec fruits gâteaux fait maison et pain grillé.
Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons.

Hotel con encanto en canet de mar, acogedor y familiar, con un patio maravilloso en su interior para desayunar al lado de las buganvillas.
Personal amable,
situado muy cerca de la playa y el paseo y céntrico para ir al centro de canet, la habitación es acogedora no muy grande pero son bonitas.ideal para pasar un fin de semana, seguro que si volvemos a canet nos quedaremos en el hotel mitus.

Lovely spacious room with big beautifull bathroom, big balcony overlooking the Mediterranee, we had brrakfast there, helpful friendly staff, good price, parking 5 minutes walking from hotel. Can really recommend it.

Très bon accueil, patio magnifique, et le serveur du soir adorable et très bon cuisiner! Très bon rapport qualité prix