Hotel Monterrey, Girona

Hotel muy tranquilo durante este período.
Muy bien ubicado y bastante bonito.
Habitación decente con balcón con vistas al mar, es genial.
Personal acogedor, sonriente y agradable.
Catering con mucha variedad y buena calidad, así como desayuno.
El único inconveniente que me disgustó fue que incluso el agua era de pago (3 euros).
Me parece vergonzoso que nos cobren por el agua para beber mientras comemos.

Me encantaron las vistas al mar y la ubicación directamente en el paseo marítimo, sin ninguna carretera que pase delante del hotel.
La habitación era muy cómoda y muy bien diseñada, no faltaba de nada.calma absoluta, excepto cuando el viento sopla y se precipita bajo los paneles solares del techo, emitiendo una vibración molesta para dormir!
Comidas bastante variadas y correctas, mención especial a los platos en vivo, pequeño inconveniente para los postres demasiado monótonos.

Un hotel excelente, las habitaciones muy amplias y cómodas, unas vistas espectaculares en primera línea de playa, tranquilo, luminoso, el personal tanto de comedor como de recepción impecable muy atentos, los desayunos y cenas abundantes y variados, desde luego que volveré, me siento muy bien y relajada aquí en éste hotel, gracias, un saludo y hasta pronto

Todo era perfecto. Servicio, hospitalidad, limpieza, vista increíble. ¡Acceso directo a la playa! ¡Simplemente guau!

El hotel más malo en cuanto atención en el que eh estado, nisiquiera las buenas noches te responden. La metre del restaurante la señora Nuria una racista de cuidado. Es mejor ir a los hoteles de al lado

Como cliente desde hace muchos años, siempre he valorado la comodidad y la ubicación del hotel. Este año, un pequeño inconveniente en cuanto al servicio de habitaciones (4º), con el doble de ausencia de toallas y productos de baño el primer día. No más agua embotellada en la habitación.

Me parecieron vergonzosos mediocres porque hice la reserva por error a las 22 de la noche para ese mismo día y 1 min después llamo para informar de mi error que quiero modificar mi reserva y me dicen que no puedo modificar porque era sin cancelación, tendría que existir una ley que permitiera modificar 5 min de cortesía después de la reserva, entiendo qué 2 días después no te dejen pero 1 min después……. Y además la poca colaboración de las de recepción en intentar solucionar mi problema, no lo recomendaría nunca hoteles así no tendría que existir por usureros

Hôtel 4 étoiles j’en doute fort à notre arrivée Mr de l’accueil très froid et arrogant.
Arriver dans la chambre surprise 2 lit simple. Alors que nous avions réservé une chambre avec un lit double ma compagne descend donc à l’accueil pour avoir des explications on nous répond que L’hôtel est complet et qu’il ne peuvent rien faire du coup on a dû dormir sur des lits simples. Ensuite la poire de douche qui ne fonctionne pas seulement le robinet de la baignoire qui fonctionne. Serviettes pleine de poils et cheveux et sol idem. Chambre très étroite.
Hôtel soit disant 4 étoile à fuir très très vite….

Las habitaciones están bastante bien, conexión wifi decente, pero el servicio de limpieza no está a la altura.

Je recommande cet hôtel les chambres sont très confortables avec vue sur mer, sur demande, le personnel est très sympathique, du choix au petit déjeuner buffet, très propre

Recomendable calidad precio, habitación justa para dos personas, para tres escasa. Buena ubicación, trato agradable, buenas vistas comidas bien y desayunos excelente. Volveré air.

3ème séjour et toujours très satisfait. Le personnel très sympathique le cadre la propreté tout est bon. Vivement notre prochain week-end.
Merci bonne journée et bon courage.

DESASTRE de hotel.
Es lamentable siendo la Costa Brava, siendo un hotel 4 estrellas las prestaciones que da.
Llegas a la habitación estaba completamente llena de polvo, sólo había una colcha (mira que rebuscados en los altillos del armario), las cama separadas incómodas, sólo una almohada, la habitación no estaba insonorizada y hacía frío.
No disponen nada gluten free.

No volveremos.

Une chambre spacieuse confortable propre frigo sèche cheveux coffre fort inclus avec une vue superbe sur la plage en option et un balcon pour prendre un apéro.petit déjeuner gargantues que j' y retournerai sans soucis et vous le conseille

Pas très propre, accueille pas très sympathique, petit déjeuner copieux mais de mauvais qualité

Llamamos por la mañana del lunes 20/09 para hacer una reserva y la chica que nos atendió mostraba falta de motivación para atendernos. Escogimos una habitación doble de tipología con vistas laterales al mar, en la llamada le comenté que deseábamos una cama de matrimonio (sabíamos perfectamente que estas peticiones son bajo disponibilidad aunque siendo una reserva para ese mismo día podría haber mirado si le quedaba alguna disponible o no), nos dijo simplemente que “estaba difícil pero que lo apuntaría”. Cuando llegamos por la tarde, Carlos, el chico que nos atendió fue súper acogedor y encantador con nosotras. Efectivamente nos habían dado una habitación con camas separadas y Carlos pudo reubicarnos para cumplir dicha petición. Un 10 para el. La habitación era sencilla pero agradable. Hubiésemos agradecido alguna manta o nórdico ya que hacía un poco de frío. La insonorización es algo escasa en general.
A la mañana siguiente bajamos a desayunar, nos pareció extraño que el buffet fuera de auto servicio en plena pandemia pero suponemos que las restricciones ya lo permiten. Consideramos que les falta personal para el buffet sobretodo en la hora punta pero eso es simplemente falta de organización por parte de dirección hacia ese departamento. Al hacer el check out, la recepcionista (suponemos que era la misma que nos había atendido por telefono), ni siquiera preguntó cómo había ido la estancia, ni tan solo si había estado todo bien, directamente nos informó de que algunos clientes se habían quejado de que nuestra perra con la que viajábamos, había ladrado cuando habíamos ido a desayunar. Desagradable y, de nuevo, con poca motivación para atender al cliente. Tampoco nos deseo un buen día ni nada por el estilo. Trabajo como jefa de recepción en un hotel y no querría a una persona así en mi equipo desde luego. Decepcionadas con el servicio a excepción de Carlos (recepción) y Abdel (camarero de sala), ellos desde luego saben cómo hacer sentir a gusto a la gente. No sé si repetiría.

FRANCHEMENT A FUIR! L'accueil à l'hôtel par le personnel est hautain et limite poli, avec des personnes qui ne font aucun effort pour parler français, on vous demande vos papiers sans même vous dire s il vous plait, on se croirait à la caserne! Aucune explication lors de la remise des clés, surtout quand on est en fauteuil roulant un minimum serait nécessaire, car certes l'hôtel est adapté aux personnes en fauteuil roulant mais il faut voir de quelle manière! On aura par la suite quelques explications pour naviguer dans l'hôtel par le barman, très gentil d'ailleurs et agréable, il faut donc si vous voulez profiter de la piscine (je parle du parcours à effectuer avec un fauteuil roulant) sortir par l'entrée principal de l'hôtel qui ne se trouve pas en front de mer, mais à l'arrière, faire le tour pour rentrer par l'entrée front de mer, donc traverser le bar qui est en extérieur donc éventuellement déranger les vacanciers qui s'y trouvent, et ensuite par un portillon rejoindre la piscine et si vous avez oublié votre serviette rebelotte dans le sens inverse! Le rapport qualité prix est exécrable, les chambres sont pas très grandes, mais plutôt sympas en déco, les wc n'étaient pas propres, la sdb des poils dans la baignoire, les joints moisis et le clou du séjour c'est LE BUFFET DU SOIR, à première vu nous étions contents car il n'y avait pas foule et ce serait moins bruyant ah oui pour cause les gens y vont une fois et ensuite ils vont manger à l'extérieur, vu ce qu'on nous sert ce n'est pas étonnant, même les frites sont beurk, franchement si vous avez 150E (c'est le prix que ma coûté une nuit en demie pension) réservez au MEDITERANEO HOTEL (rosas) et encore ce sera sans doute moins cher nous y allons depuis des années et franchement il n'y a pas photo

Excelente hotel del grupo Pierre&Vacances.

Somos clientes en los apartamentos que ellos tienen en L'Estartit y el hotel en Roses nos ha encantado.

El personal es muy amable y profesional y las instalaciones muy limpias y modernas.

La habitación (#117) muy espaciosa, luminosa y con vistas al mar.

La relación calidad-precio es excelente y realmente hemos podido disfrutar de la estancia.

Recomiendo este hotel al 100%.

Volveremos, sin lugar a dudas.

Je suis déçue le repas du soir médiocre manque de tout soupe yaourt salle a manger triste chambre ménage moyen nous reviendrons plus a fuir

Décor agréable mais la sangria de cava est vraiment très mauvaise.synthétique et pas de fruits. Dommage