Hotel Planamar, Girona

Voy a tratar de escribir el comentario que me hubiese gustado poder leer al decidir reservar el hotel. Hemos viajado con mascota, un bulldog francés.

Cogimos media pensión, en un principio desayuno y cena, pero en cuanto entramos al hotel nos dijeron que no había ningun problema en cambiar la cena por la comida si queríamos. Lo cambiamos un día y genial. La comida del buffet está bien, pero creo que por la variedad y el espacio no es un servicio de hotel de 4 estrellas (la zona de buffet del comedor es bastante pequeña). El trato de las trabajadoras del comedor y del chico que está haciendo la comida al momento en la plancha muy bien.

VIAJAR CON PERRO: Hemos estado muy contentos en este aspecto con el trato del hotel, valoro un montón los hoteles que dejan alojarse con mascota, que aunque cada vez son más, aún hay muchos que no los admiten. Cobran un suplemento de 8€/día, que si que me parece un poco desorbitado teniendo en cuenta que no ponen nada en la habitación para ellos como nos hemos encontrado en otros hoteles (cuencos para comida y bebida, cama o manta…). Mención especial a las chicas de la limpieza, que les avisábamos a las mañanas que sacabamos al pasear al perro para que pudiesen arreglar la habitación y fueron siempre muy agradables y rápidas. El perro puede estar en todas las instalaciones del hotel menos en el restaurante, super bien también en ese sentido.

La ubicación del hotel es muy buena. En pleno paseo maritimo con la playa a 30 segundos de la puerta. Las habitaciones están reformadas. Nosotros viajamos en coche y por los alrededores del hotel es prácticamente imposible aparcar, hay parking pero 16€/dia nos parecía demasiado caro la verdad. Suerte que encontramos dos parkings municipales gratuitos a unos 10 minutos andando y hemos tenido el coche allí aparcado todos los días.

En definitiva, hemos estado a gusto pero creo que calidad-precio el hotel es algo caro; hemos viajado en agosto en plena temporada alta pero para mi gusto y habiendo viajado a otros hoteles de 4 estrellas este no llega a esta categoría.

Magnifique, idéalement placé, le service, les chambres sont parfaites. Ils parlent français également. A 30 minutes de l'aéroport. Un taxi vous coûtera 55euros, pas besoin de voiture sur place. Allez y!

Hotel magnífico, el trato, el buffet está todo muy bueno, personal muy atento y amable, las instalaciones están muy bien. Recomendado 100x100

Hotel muy bonito y recomendable una estancia estupenda todo el personal muy atento simpático y amables habitaciones bonitas y limpias y el bufet muy bueno repetiremos seguro

Increible experiencia. Las chicas de recepción son majisimas y el chico que hace los huevos fritos es un encanto. Las habitaciones son bonitas y muy cómodas. Repetiría una y mil veces!

Kleines gut geführtes Hotel. Sehr geschmackvoll renoviert. Leckeres Essen, tolle Dachterrasse mit Pool. Freundliches, aufmerksames Personal. Ich komme gerne wieder. Liegt auch sehr zentral.

Lugar muy tranquilo a la vez que acogedor. Las vistas al mar desde la habitación son espectaculares. El personal es extremadamente amable y las instalaciones son limpias y elegantes. Para rematar, no sólo tienen buena comida en el buffet sino que además ofrecen opciones veganas en el menú si se lo puedes a los camareros. Estoy ENCANTADO con este sitio, ojalá podamos volver en el futuro.

Je faisais parti d'un groupe de cyclistes, garage pour les vélos impeccable et protégé.
Nourriture excellente à tous les repas avec une serviabilité du personnel. Rien de négatif à formuler. Hôtel face à la mer il n'y a que la digue à traverser. Centre ville très proche. Hôtel à conseiller.

Hemos reservado 6 noches en este hotel y realmente estuvimos muy contentos con todo. Todo el hotel es muy bonito, con estilo. Teníamos una habitación doble superior con vistas al mar increibles. El comedor es muy bonito, todas las comidas son de buffet libre y la variedad de comida es bastante amplia. Además aparte de la comida ya preparada hay opción de preparación de carne o pescado a la plancha al momento. Todo el personal super amable y atento. En el techo del hotel hay una piscina y unas camas para descansar. También, hay un pequeño gym para los que quieren hacer deporte.
La playa principal está justo delante del hotel y tambien hay rutas por calas a unos 15 minutos (muy recomendables).

En fin, nos ha encantado todo! Si estaremos por Platja d’Aro una vez mas, volveremos a este hotel sin duda!

La atención fue peor que desastrosa
El servicio inexperto y desorganizado, publicidad engañosa la habitación que yo reservé no correspondía con la que me dieron!
Nuestra experiencia ha sido decepcionante!
No funcionaba la nevera, el agua se salía de la ducha,
Muy caro para lo que es
La peor estancia que tuve!

Horrible hotel and horrible reception service from the young girl named Claudia.
I have been traveling the whole world and never experienced such a unpleasant service. Claudia has been very rude, unprofessional and impolite with me and my parents and ruined the whole stay. The hotel is just a trap for tourists and we will never go back there! Only positive thing was the breakfast (both service and food) and Mirella at the reception.

Hotel muy bien situado, aunque sin muchas cosas a destacar, quizás te choca que nada más entrar ya te cobren la estancia que hayas reservado (aunque ya te habían cobrado la primera noche por anticipado) en ningún hotel suelen hacerlo así, sueles pagarlo cuando haces el Check out, en cuanto a las medidas de seguridad con la Covid (para el desayuno si, incluso te daban guantes) pero por el hotel muchas personas iban sin las mascarillas y nadie del personal les llamaba la atención, la habitación era bastante pequeña ya que el baño era infimo, así mismo como el parking que era de plazas pequeñas y con mal acceso!

Organisation à revoir pour l'accueil, problèmes de chambre et parking, bon petit déjeuner même sans "jamon"! Super service au bar le soir! Toutefois les 4 étoiles ne sont pas justifiées.

Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Tout juste 3! Nous avons perdu plus d'une heure pour le checking. Il n'y a pas de bagagiste. Aucune possibilité de garer sa voiture hormis un parking situé à 500 mètres ou l'on peut tout juste garer une fiat 500 pour la somme de 15 euros/nuit.
Le personnel n'est pas du tout sympathique, mais ce n'est rien à côté de la Direction. La propreté laisse à désirer dans les chambres. Nous avons retrouvé des slips de bain sur la terrasse.
Dans la chambre il y a un mini bar mais vide! Même pas une bouteille d'eau. Donc si vous avez soif en plein été il est conseillé d'amener sa bouteille d'eau.
Il a fallu que nous fassions plusieurs aller retour à la réception. Je précise que nous avions une junior suite avec le lavabo de la salle de bain derrière la porte d'entrée. Tantôt la clim n'était pas activée, puis c'est le coffre qui était verrouillé ou encore le wifi qui ne fonctionnait pas. Nous avions réservé un Bed sur la plage à 40 euros le matelas. Sauf qu'il n'y a pas de soleil, puisque les matelas sont positionnés derrière un immeuble de 15 étages. Donc pour le bronzage c'est raté!
Ce séjour a été pour nous une très mauvaise expérience.

Excel.lent servei en tots els sentits. Habitacions molt boniques i cuidades, tot el personal molt amable i atent, esmorzar i dinar molt bons. Tot genial! Tornarem!

La situación, la vista, las habitaciones, el desyuno, la cena.todo se merece un 10 y encima a buen precio! Mucho mejor que otros hoteles de más estrellas de la zona.
Para ir en pareja lo recomiendo 100%.
Hemos vuelto 4 veces más a este hotel y siempre hay algo nuevo o reformado, en agosto volvemos una semana más!
La chica de la terraza de la piscina, un 10, "Carla creo que se llama" se agradece una persona tan amable y atenta.

C’est loin d’être la première fois que je passe un séjour dans cet hôtel, je n’ai jamais été autant déçue. Payer une chambre 200€ la nuit pour avoir une vue mer et avoir une vue sur la terrasse bruyante du dessous, la clim qui ne fonctionne pas, et j’en passe. Quand on demande à changer de chambre ou avoir au moins un geste commercial, rien n’est fait… Et aucune amabilité de la part du personnel. Bref, passez votre chemin si vous souhaitez bien dormir.

Para nosotros ha sido un hotel magnífico. Ha cumplido con nuestras expectativas. Limpieza, decoración, comodidad de la habitación, ubicación, ambiente cercano y amable de todo el personal.
Cogimos una habitación doble superior, la zona del hotel es muy tranquila, en el paseo de la playa, sin tráfico. Desde la habitación y la terraza puedes oír el mar descansando en las balinesas y tumbonas, con servicio de camarera.
La comida de 10, tanto en calidad, variedad como en presentación. Nosotros hicimos media pensión, nos ha gustado el poder elegir cada día si quieres en la cena o en la comida.
La bebida no está incluida. En el caso de los vinos me parece mejor opción, así elijo lo que bebo y además lo guardan para el día siguiente.
Para el agua, en los desayunos había agua del grifo para coger, pero no en las comidas y cenas. Creo que sería más correcto, poner a disposición agua del grifo en cada servicio.
Aún así, volveremos a repetir sin dudarlo si tenemos oportunidad de regresar.
Gracias y enhorabuena por el buen trabajo que realizáis.

El camarero de la cafetería ha sido muy amable! Volvería a ir solo por la atención de ese señor tan simpático:)

No se merece las cuatro estrellas que tiene. En las habitaciones superiores vista al mar lateral no se ve nada. Personal del comedor amable pero bufet escaso y poco variado. Accesibilidad al comedor por unas escaleras, poco adecuado para personas con dificultad de movilidad.