Hotel Rosamar Maritim, Girona

Las habitaciones de 3 estrellas + el servicio están bien, excepto el gerente. La ubicación es perfecta, todo el mundo encontrará algo para sí durante el día y por la noche, la playa es estupenda.

Llegamos aquí a las 14: 00, exactamente la hora de check-in en el hotel. El personal del servicio de check-in es muy amable. Nos gustó mucho. Habíamos reservado una habitación para 3 personas. Tenemos un hijo de 10 años. Nuestra habitación es muy adecuada para 3 personas. Es lo suficientemente grande. Lamentablemente no me gusta mucho para el baño porque la trampilla de la ducha está rota y solo sale un poco de agua. Todo es perfecto. Tomamos café en el desayuno, para mí está bien, quizás no sea tan emocionante para los niños La piscina aquí es muy bonita y hay un bar que vende bebidas, snacks y helados. El precio es muy barato. Hay una sauna, una red de fitness. Y para nosotros es muy bueno estar aquí 10 días. Barato y muy razonable

Al principio era escéptico, pero no me decepcionó.
Recepción muy agradable, desayuno bastante bueno.
Habitación para nosotros con un niño, perfecta ya que hay un dormitorio independiente.
Gran azotea con un buen bar y una piscina de mosaico en óptimas condiciones. Aproximadamente 8-4 metros, 90 cm de profundidad.
Excelente relación calidad-precio.

Me gustó la ubicación, el servicio, la piscina, la sauna, el hammam. Sólo falta la tetera en la habitación con el té para la noche.

Hotel muy limpio Tenemos una habitación con vista al mar y solo podemos recomendar Toallas de baño limpias todos los días, limpieza de la habitación todos los días. La comida estuvo deliciosa, el personal muy amable Definitivamente regresaré
Gracias

El hotel está bien, normal. La relación calidad/precio/ teniendo en cuenta la primera línea muy bien. Necesita cambiar alguna cosilla de la habitacion (como cortinas de baño y algún grifo).

El comedor muy bien, muy limpio y ordenado. La comida normal, decente.no hay gran variedad ni muchos platos pero está todo bueno.
El personal estupendo, muy amable!

Tomé un fin de semana romántico en el último minuto, francamente el hotel y lo mejor que falta es un spa. Voy a probar en el otro hotel el año que viene.
La cena estuvo buena
Y el desayuno es excelente, nada de que quejarse.

Muy antipático en el lobby después de preguntar si había habitaciones disponibles, solo busque en Internet.

Not a sea view but parking view. Very disappointed with my stay in Rosamar Maritim
There are plenty of different hotels in Lloret del Mar with better prices, interiors and service, but I’ve chosen this one because of the great location with a stunning sea view from the rooms. Unfortunately, if you really want to have a beautiful view, make sure you book a room number in higher floors. We’ve got the 2nd floor with noisy parking view. Reception staff promised to change it after two days but just ignored it

Hôtel bien placé. Par contre parking très cher. Aucune possibilité de trouver une place gratuite à moins de plusieurs Kms. Pas facile pour déposer ses bagages à l’arrivée avec son véhicule sous peine de se voir verbaliser ou enlever son véhicule. Les personnels sont très dévoués et à l’écoute. La literie de la chambre est « fatiguée ». Je me suis blessé le devant du tibia avec la poignée en aluminium d’une des tables de nuit qui est coupante. Actuellement sur place depuis le 28 juin, j’ai un problème de climatisation (déjà signalé) mais non resolu. On m’oppose comme quoi ça va être réparé, que c’est dans tout l’hôtel. Je crois que ça ne fonctionne pas tout simplement. (le 30/05: enfin! Ça fonctionne! Mais c’est pas non plus le top. C’est mieux L’hôtel est certainement fermé une partie de l’année. Il commence à faire chaud et se coucher sans clim avec la fenêtre fermée (car bruyant la nuit en front mer) n’était pas très confortable. (problème réglé)
Nous avons l’habitude de venir à LLORET plusieurs fois par an et notamment dans la chaîne ROSAMAR en famille ou avec de nombreux amis.
La vue du balcon est superbe. La piscine et le solarium: correcte pour un toit mais le solarium étroit.
Le bar en haut très sympa ainsi que le personnel.
La propreté rien à redire.
La nourriture: très moyenne et pas tres variée, mais ressemble à celle des autres ROSAMAR.
Hôtel rapport qualité prix / un peu élevé par rapport aux prestations.
On paie la vue mer et la proximité de la plage.
On m’annonce dans ma réservation une kitchenette.cette mais ne fonctionne pas et pas de vaisselle.le petit frigo fonctionne.la deuxième chambre nous ne l’utilisons pas. Un gros effort à faire dans plusieurs domaines pour prétendre être à la hauteur de leurs concurrents.
Dommage le personnel est vraiment aux états soins.quelques petits travaux (la salle de bain à revoir.aux toilettes j’ai la tête au ras du lavabo et pour s’assoir c’est un peu galère pour les gens un petit peu corpulents.la baignoire avec douche et rideau d’un autre temps c’est pas le confort que j’espérais. Déçu, déçus… je fais des photos et je les ressortirais si besoin.
Ça vaut 3 étoiles pour la vue et la petite piscine.

Sinon on continue notre périple dans les hôtels de la région.

Lo mejor del hotel es la ubicación en primerísima linea de playa. Las habitaciones estan bien, aunque el baño se queda un poco justo de espacio. La comida bien tirando a escasa en cuanto a variedad, echando en falta sobre todo algo más de comida al momento en la plancha. Si buscas un hotel económico junto a la playa y a unos pocos minutos de la zona comercial sin importarte el lujo este es tu hotel. Se puede aparcar en un gran parking gratuito a escasos 100 metros

My experience checking out in this hotel was an absolute disgrace. I have never experienced as bad customer service in my life. A week later and Im still shook regarding what I experienced in a supposed “four star hotel” and I will be sure to review the hotel based on this experience on travelling websites as I wouldn’t allow another holiday be ruined by such treatment. The day before checking out I went to reception to ask about the possibility of getting a breakfast prepared for take away as we had it included in our stay but we had to leave early in the morning as we had early flights. We were told that will be okay and we were booked in for 2.10 at the sister Rosamar Hotel opposite the hotel. The following morning at 2 am we checked out at reception were our only key for the hotel was left at reception and we went across the road for the breakfast we had arranged for the day before. When we got to the hotel across the way we were met by the security man who told us no such reservation was made, and after he further investigated with the staff at our original hotel he said no reservation was made and there was nothing he could do. We went back to our original hotel to clarify the situation and the receptionist treated us with absolute contempt. First she didn’t even open the door of the hotel for us, instead she indicated for us to use the key to open the door, even though she checked us out 5 mins earlier and took the card from us. When I eventually used the ring on the door she stormed out and was clearly infuriated with us because she had to get up and walk up to the door. She didn’t open the door for us, instead left us outside and opened the door just enough to stick her own head out. We were using the translator ourselves to try and communicate with her so we could ask about the situation regarding the breakfast but she made absolute minimal effort. Another member of staff then came, however no resolution was found as the receptionist was clearly bored of our situation and instead she left us outside the hotel and closed the doors. We had to wait for 45 mins outside the hotel because she wouldn’t let us in to wait in the lobby. We felt very unsafe at 2 am with many people walking around us in complete darkness. We felt that because we already paid we were not worthy of common decency and respect, and only deserved to leave.
Pool hours were stated clearly as open from 9am. When we arrived at 9 am excited to enjoy the pool, the pool was still closed. We waited with few other customers and eventually asked a staff member what time they open at 9.10 and their response was “now”. They were clearly not happy with customers trying to use the facilities they have paid for, and we were made to feel like a burden on your staff for asking a simple question about opening the pool. The question about you opening the pool at the times stated shouldn’t even have to be asked in first place.
The standard was not near a four star hotel. There was no common area for use if the weather was not nice, there was no place to relax other than in your own room. The rooms need updating urgently. The smell coming from the bathrooms was vile, even though I know the cleaning lady was trying her absolute best, but there was nothing she could do with the disgusting smell.
The hotel was of a cheap B&B standard. I would never recommend staying there especially after the treatment we received on the morning of the check out. Me and my husband felt humiliated leaving and standing outside the hotel with no where to go, with a receptionist who couldn’t care less about what happened to us. I have never left a bad review before but I have never felt as strongly and been treated as poorly.
Do better or you will be losing all your customers.

Estuvimos 5 días fuimos desde la provincia de Huesca 2 parejas y dos amigos más que cenaban y comían allí con nosotros ni podemos pedir más un 10 a todo el personal sobre todo a l@s del comedor todo perfecto volveremos

Personel aimable, serviable et souriant, hôtel bien plaçé, chambre spacieuse avec une superbe vue sur mer.

Les photos sont bien en dessous de la réalité, la piscine est vraiment petite, aucune place pour se mettre autour.
Le demi pension ne vous permet même pas d avoir de l’eau avec, je pense qu il y a un minimum à avoir dans le service.
Le parking extérieur payant en terre et pas à côté de l’hôtel
Il s agit du parking d un autre hôtel du groupe, 70€ pour ça…!
Vue mer, vue sur parking surtout! Et la mer derrière.
Le bruit de la route juste en dessous, pas du tout ce qui était promis au depart

Nous avons séjourné du 14 au 20 août 2022 en famille 2 chambres 4 adultes.
Le personnel est adorable et très à l’écoute. Les chambres sont correctes et propres. Les chambres sont faites tous les jours avec serviettes et draps propres. Le petit déjeuner est très varié et copieux ainsi que le dîner!
La piscine est effectivement pas très grande mais on en a bien profité quand même. Le service au 7 eme est correct et la dame nommée Marivi est adorable un amour? ! Elle est très polie et conviviale! Toujours joyeuse, et attachante. Tout comme le personnel à la réception (Sabah et aussi la dame blonde et le jeune homme barbu!
Dans l’ensemble on a bien aimé mon mari mes garçons et moi.
Nous reviendrons avec certitude.
J’espère que la prochaine fois nous pourrons profiter d’une vue sur mer.

Abbiamo soggiornato 8 notti in Hotel, è stata una settimana incredibile. Tutto lo staff gentilissimo, non ho mai conosciuto persone così amorevoli nel fare il proprio lavoro. Disponibili in tutto e per tutto. Hotel pulito, staff eccellente, mangiare ottimo (internazionale). Volevo aggiungere i miei complimenti alla ragazza del bar della piscina all'ultimo piano: Marvy la numero uno. Spero di tornarci presto.

Superbe séjour.chambre avec magnifique vue sur la mer.arrêt de bus à proximité. Personnel adorable.professionnel et d'une extrême gentillesse.que ce soit accueil réception.personnel de nettoyage et de restaurant.un grand merci à eux grâce à qui mon séjour restera inoubliale.bonne restauration.j'y retournerai avec un immense plaisir.

Une honte pour un 4 *. C'était tellement les plus mauvaise vacances de ma vie que je ne sais pas par où commencer.et je vous jure que je ne suis pas de style à noter chaque endroit que je fais pour vous dire la vérité, c'est la première fois que je note un avis!
Je pense que les gens on le droit de savoir.
Premièrement cet hôtel ne mérite pas les quatre étoiles, vu l'état lamentable dont nous avons pu constater.la propreté et le manque d'entretien à tout les niveaux.la piscine, le hammam la salle de sport, la terrasse dégueulasse des carrelages manquants, des cheveux, des poils, une couche blanche qui flotte, des crasses, papier ect.
Deuxièmement la nourriture du buffet low cost, gras et toujours la même chose.on se croirait dans une cantine mal famé.
Parlons du bruit insupportable le soir entre les gens qui claque les portes tard, les gens qui fume des joints et qui font des apero à 6. Des rodéos et music à fonds devant l'hôtel bref la total.
Maintenant je trouve que le personnel comme une certaine Natalià. Elle a été très compréhensive en essayant de trouver des solutions. Mais malheureusement ne suffice pas de notre mécontentement et ce n'est de sa faute mais plutôt a ces dirigeants qui ne rendent pas compte de cet endroit honteux. J'espère quand même qu'il aura un mieux mais j'en doute. Sachez aussi que plusieurs clients étaient vraiment pas content.

Muy buena ubicación, buffet bueno/correcto, las sábanas estaban sucias, las quitamos para que nos las cambiarán y nos pusieron las mismas, lo mismo con la funda de la almohada, salvando eso muy bien.