Hotel Salou Beach by Pierre & Vacances, Tarragona

Bonjour je ne comprends pas vous dite ne pas être un hôtel 4etoile? Alors que c'est bien annoncé a l'entrée au nombre d'étoile et aussi sur tout les espaces de réservation je ne comprends pas?

ATTENTION! Cet hôtel est une horreur absolue! Pas de frigo dans les chambres, pas de bouteille d’eau, pas de fer à repasser.
C’est très très mal insonorisé vous n’allez pas dormir de la nuit! Du bruit toute la nuit, des jeunes qui crient, les voisins qui parlent fort. On entend absolument tout tout y comprit les conservations des voisins. Si vous avez des enfants fuyez! Les pauvres ils ne dormiront jamais a cause du bruit. Et surtout peu importe la chambre il y aura tjrs du bruit donc même si vous demandez une chambre calme il y aura du bruit.
Les chambres sont sans plus, lunette des toilettes cassés, Clim fonctionne mal, pas d’eau chaude (oui vous avez bien lu, il n’y avait pas d’eau chaude apparemment il y a eu un problème), l’accueil n’est pas chaleureux. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles on dirait même un hôpital. Payer pour dormir dans un endroit pareil c’est scandaleux!
Seul point positif: l’hôtel est bien situé mais je vous le déconseille.

Fantasía de Hotel, muy buena atención al cliente, habitaciones super limpias y muy buen servicio, ubicado a tres calles de la playa

NEFASTO! De 4 Estrellas no tiene nada. Pague 98€ la noche, pero no vale nada.
En cualquier hotel 1 Estrella dormiras mejor

Super cool et rapport qualité prix au top (on se retrouve sur le meme prix qu'un airbnb pour beaucoup mieux)

INACCEPTABLE Nous avons réservé cet hôtel et demi pension pour 5 personnes. Arrivés sur place nous avons eu une chambre avec 4 couchages!
Nous avons eu affaire à toutes les personnes travaillant à l’accueil et toutes, plus incompétentes les unes que les autres, ne nous ont trouvé aucune solution.
Nous nous sommes disputé avec tout le monde!
Nous avons finalement eu droit à une couette supplémentaire en guise de matelas pour que la 5eme personne dorme par terre!
Je n’ai même pas les mots pour décrire leur incapacité et leur désintérêt total!
Fuyez cet hôtel. Ils sont incompétents, les chambres sont trop bruyantes car pas de double vitrage, on entend tout ce qu’il se passe chez les voisins et dehors,
Vous n’êtes absolument pas considéré il y a des hôtels bien mieux à Salou.
Cet hôtel est en partenariat avec mon CE suez, croyez moi je vais vous faire de la mauvaise publicité!

L’hôtel ne ressemble pas du tout aux photos sur le site, qui plus est, on est loin du 4* annoncé. Pas de frigo dans la chambre, draps sales à notre arrivée, personnel peu accueillant. Les couloirs ressemblent plus à des couloirs d’hôpitaux qu’à un hôtel, Toutes les personnes se trouvant à la piscine peuvent presque profiter de ta terrasse, intimité 0!
Et cerise sur le gâteau, nous nous sommes fait refuser l’accès au petit déjeuner dès le 2ème jours alors qu’ils nous ont bien été facturé, l’hôtel nous redemande de payer pour pouvoir profiter de l’étalage de sa****rie industrielle qu’ils vous proposent en guise de "petit-déjeuner" Bref on est bien loin du 4* annoncé sur le papier aussi bien par les services proposés et leurs qualités
Vraiment un endroit à éviter à Salou!

Si quieres aparcar contrata habitación y parking, no hay aparcamiento, zona llena de coches, y de discotecas, ruidosa. Las habitaciones están bien, cama blanda para mí gusto.

Hôtel propre et chambre toute refaite, accueil très bon. Par contre nous n’avons presque pas dormi, il faut je pense demander une chambre côté piscine car côté route c’est l’enfer! Pourtant un mardi soir il y a eu des cris et jeunes qui faisaient la fête dans la rue, bref l’horreur avec deux jeunes enfants c’est dommage car l’établissement est bien.

Te hacen un cargo de 1€por booking y luego no te lo devuelven aunque la cancelación sea gratuita. Ya no es por la cantidad de dinero, es por el morro de hacer el cargo y quedarse con él. Intenté ponerme en contacto a través de Booking con ellos y simplemente no contestaron

Nous avons apprécié les chambre il nous manquait juste un refrigerateur et eventuellement un four á micro onde, mais bon je pense que c'est Volontaire quil n'y en ai pas.
On souligne quand même quelques petits imperfections au niveau du menage mais dans l'ensemble Établissement plutôt propone on y passe un bon séjour.

Ils ont mal gerer un probleme de reservatikn selon l'hotel, a une erreur de pierres et vacances, en rejettant le tord, personnes pour gerer et prendre en main le litige! Oblige de trouver une solution par nos propres moyens, cest inadmissible, oblige de raccourcir le conges et rentrer plus tot

No le puedo dar 20 estrellas pero ojalá le pudiera dar 1000 a Fiama la chica de recepción, nos ha tratado informado y asesorado con tanto amor y cariño que ojalá repitamos pronto! Fiama, si me lees que sepas que te estamos eternamente agradecidos, y que eres una chica nivel máximo, gracias enormes a Empresa Pierre por tener la mejor recepcionista. Y las habitaciones son lo más.

Las habitaciones muy grandes y linpias.
Servicio de restaurante correcto el personal.
Las comida nefasta! De los peores hoteles que he estado.
Desayuno puntuación de cinco.
Piscina limpia.
Ubicación correcta.
Deberian de reforzar ventanas porque el ruido era espectacular.

No volvería.

El hotel está bien las habitaciones están muy bien, pero quiero destacar la recepción, sobre todo una chica llamada Fiamma. Tuvimos un accidente muy grave con mi abuelo y ella rápidamente llamó a una ambulancia y ayudo a tranquilizarme.

Très déçue, en regardant les avis je m’attendais à beaucoup mieux, on nous a donné une chambre pour une personne à mobilité réduite, la Salle de bain était donc adapté pour, mais pas adaptée pour nous, rien pour ranger ne serait est ce un déodorant dans la salle de bain, de plus les serviettes de bain puaient l’humidité mal séchée,
Le lit mal fait, les coussins bleus sont des coussins qui ne se lavent pas donc pourquoi les mettre?
Je n’ai pas dormis de la nuit, les vitres et les murs sont fait en papier talc on entend absolument nous,
Et PAS DE PAPIER TOILETTE
Déplorable

No le doy las cinco estrellas, porque le faltan a esas estupendas habitaciones que son, unos platos de duchas, envede bañera como tienen. Tuvimos un percance muy grave se escurrió mi padre con 79 años golpeándose fuertemente en la cabeza y perdió el conocimiento, tuvo que ser trasladado al hospital en ambulancia, menos mal que al final quedó en un susto, fue un accidente, entiendo que eso le puede pasar a cualquiera.
Pero tengo que destacar sobre todo por todo lo alto a la señorita de la recepción que gracias a ella supo actuar con mucha profesionalidad en un caso tan grave tranquilizando sobre todo al nieto que bajo pidiendo ayuda, Fiamma que así es como se llama la recepcionista que en todo momento estuvo muy atenta para nuestra tranquilidad no te olvidaremos y estaremos plenamente muy, pero que muy agradecidos, gracias Fiamma te mereces lo mejor un fuerte abrazo.
Un saludo

- pas de frigo dans la chambre (première fois que je fais un hôtel sans un mini frigo, pour moi c'est indispensable dans une région avec des hautes températures
- pas de parking inclus dans le prix. Possibilité de réserver une place de parking 10 e par jour mais place limitées (point noir en haute saison à Salou)
- pas de double vitrage bruyant +
- besoin de dépôt de caution pour fer à repasser
- mal insonorisé, très mal insonorisé même

+ bien situé
+ chambre coté piscine ok mais coté rue bof
+ plutôt propre j'ai vu mieux mais ça passe

Pas d'avis à donner sur la demi-pension ou pension complète je n'ai pas testé

Édit. La demi-pension est très bien

Le personnel très accueillant et souriant. Chambre très agréable. Niveau propreté, j'ai retrouvé un faux cils collé sur l'interrupteur à côté du lit et des miettes sur le sol de la chambre le jour de notre arrivée, ce qu'il laisse à penser que la désinfection entre deux réservations laisse à désirer. Le lendemain la chambre est faite pendant notre absence, salle de bain impeccable mais toujours le faux cils collé sur l'interrupteur.
Nous avons pris la demi-pension, 1er repas le personnel de la restauration n'était pas au courant. 2nd repas transmission toujours pas au top, 2 demi-pension au lieu de 3.
Les autres repas tout va bien, cuisine variée et bonne surtout pour le prix qui n'est pas excessif.
Malgré ces petits désagrément, nous avons passé un agréable séjour.

Creo que ya no está en groupon. Pero no te lo aconsejo. No se parece en nada la habitación que te ofrecen con lo que publicitan. Si tenéis otra opción mejor no ir a este hotel. Lo siento pero el trato fue bastante mejorable y todo por venir con una reserva de groupon