Hotel Sorra Daurada Splash, Barcelona

A pesar del aspecto exterior, el interior del hotel se ve moderno y arreglado. Las habitaciones son muy espaciosas y los baños generosos (aunque he echado de menos algún cajón en los muebles!). Las instalaciones son muy buenas y las piscinas ideales para los niños. Es un placer ver a los peques disfrutando de la piscina con los toboganes y demás.
El pero que pongo es en el buffet. Muchísima aglomeración de gente, te preparan la mesa con un mantelito y ya, viéndote obligado a buscar tú los cubiertos (que casi siempre están agotados) y los vasos (de plástico, muy poco eco!). Los platos también suelen acabarse y muy a menudo te los encuentras sucios. Por lo que respecta al menú, de sabor muy correcto, pero poca variedad (para los niños hamburguesa día y noche, un día tras otro), y se hacen muchas colas para coger la comida.
Aún así, hemos estado a gusto y nos hemos ido contentos.

Malísimo hotel. El buffet todo lleno de gente sin guardar distancia de seguridad. La comida malísima, no tiene variedad. La limpieza de la habitación más de lo mismo.no limpian, solo te hacen un poco las camas y fuera.encima van tarde. Vamos una vergüenza. Lo único que vale son las piscinas.

Hemos pasado una semana de vacaciones y mi experiencia ha sido la siguiente,
Habitación, 8/10
Pro. Camas muy cómodas, y cuarto de baño espacioso.
Contra. Habitación poco espaciosa para 4 personas y poco espacio N l armario.

Limpieza. 6/10
Pro. Limpiaban todos los días.
Contra, siempre a la misma hora justo cuando subiamos de comer.

Comedor, 4/10
Sin comparar el tipo de comida ya que se obtiene lo que se paga, es decir no entrando en el tipo de comida y sabiendo que es un buffet.
Pro. Variedad y cantidad
Contra, el agua tenías que ir a las tres máquinas para ponerte agua de un chorrito, después de hacer 10 minutos de cola, cuando volvías a la mesa tenisa fría la comida.
Recom. Poner jarras de agua.

Instalaciones, 10/10
Pro. Lo mejor sin duda los toboganes y el parque acuático Splash los niños no paraban, así como los socorristas muy pendientes en todo momento.
Contra. Nada

Atención al cliente, 8/10
Amables y buena atención.

Animación. 2/10
Pro. Había algo de animación para los niños.
Contra, sin duda lo peor cualquier otro hotel de las mismas características como REYPLAYA, MIRAPINS, ETc. Daba orquesta en directo, en este nada de nada, es una lastima. Tan fácil como contratar a un teclista y poner algo de baile.

Conclusión
Puntuación. 38/60
Valoración.global. 7.0

Lo recomendarías? Dependerá a quién. Familia con niños pequeños si, sino no.

Volverías? Si por los niños, pero mejoraría bastante si hubiese más animación para después de cenar, al menos algo de baile

Hace una semana estuvimos en este hotel que elegimos para pasar nuestras vacaciones. Las piscinas muy bien, para ir con niños estupendas. La habitación que nos dieron era muy amplia, decir que el armario era muy pequeño. Camas cómodas, limpieza bien también.
Restaurante, masificado, turnos de comida muy limitados. La comida repetitiva y de muy baja calidad, la vajilla en ocasiones sucia y faltaba cubertería.
Animación, inexistente, algún día hacían algún expectaculo pero bastante cutre. Para los niños unas animadoras bailando en un escenario, muy pobre, muy poco personal para todo.
Las medidas anti covid fatal. La gente solo se ponía la mascarilla en el ascensor y al entrar al restaurante y cuando te acercabas a x la comida, en el bar nadie la llevaba aún no consumiendo. En el hall del hotel había gente que ni la llevaba en la barbilla.
En general bastante mal, no volveremos a repetir

Está saturado de gente, los trabajadores no dan a basto, se han quedado sin platos en el restaurante de la piscina y no los reponen, la gente coge la comida en servilletas. En el comedor no hay medidas anti covid, hay muchísima gente, no se guardan distancias y no limpian bien las mesas no les da tiempo. Lo único que me ha gustado es la comida, que es buena y está rica. La habitación es muy pequeña y solo tiene un armario pequeño con una sola puerta, le faltan muchas cosas, en el baño ni una sola percha para dejar las toallas, en fin, creo que no merece 4 estrellas. El personal amable y trabajador.

Platos y cubiertos sucios, muchísima gente en el comedor, poca organización, para bajar y subir solo hay 3 ascensores y y cada vez que subes o bajas haces cola de 20 mins, piscinas pequeñas y repletas de gente, falta de sombrillas, comida muy sin más, el todo incluido es lo peor las bebidas son una birria todo artificial de máquina si quieres algo bueno lo tienes que pagar.

MUY DEFPCIONANTE EL TODO INCLUIDO.

En general, estancia muy agradable. El personal del hotel ha ayudado mucho a que así sea, en especial, las dos chicas de animación: Hoy ha sido el 6° cumpleaños de nuestro hijo pequeño, y ellas se han esforzado para que sea un día inolvidable para el:)
Muy recomendable!

Lugar immejorable desde que entras hasta que sales. Atencion impecable, tanto de los chicos que hay en el bar de la piscina, como de todo el personal. Destacar que Marcelo, el director esta toooodo el dia pendiente de los clientes y de supervisar todas las instalaciones. No para un momento, siempre pendiente de preguntar a los clientes si esta todo correcto y si estas agusto, con mucho interes en saber opiniones sinceras para mejorar. Todo el personal esta volcado en la atencion.
Las instalaciones son ideales para niños. Piscinas preparadas para distintas edades, dos de mar salada con toboganes que hacen que sea un parque de juegos ideal. La comida digna de un buen restaurante. Una paella espectacular. Cenas tematicas.y siempre tambien pizzas etc para los mas pequeños.lugar excelente que sin duda repetiremos

Ideal para los niños de diferentes edades, los niños se lo pasan muy bien en las piscinas y toboganes, pero las actividades fuera de la piscina son pesimas, estaba el Mickey solo para hacerse fotos, 15 euros la foto, trajeron loros, todos los niños esperaban un espectáculo, pues solo para la foto, solo les gusto un mago, el cual se implicó mucho con los niños y padres, fue divertido, las habitaciones pequeñas pero limpias, la comida bastante bariada pero podria estar mejor, los platos y tazas no muy limpias, me queje por ello, el personal muy amable.

Un sitio genial para los peques de diferentes edades, un poco agobiante la hora del bufet y los juegos en la sala recreativa deberían de entrar en el precio con la pensión completa, porque es un sacaperras.

Las habitaciones y la zona de toboganes están bastante bien, referente al buffet comida normal.pero mucha gente y respecto a limpieza dejá mucho que desear, platos, vasos y cubiertos muchos sucios.y siempre falta algo de cubertería

Las instalaciones buenas, para ir con niños un hotel estupendo
Los empleados amables
La comida bastante buena, aunque señalar que esta orientada para los más peques ya que siempre hay pasta y pizzas (buenas ya que las hacen al momento) y si pasas muchos días al final siempre es lo mismo. Pero en resumen nos ha gustado bastante
La chica de la limpieza excelente vio que la nena dormía la siesta prontito después de comer y siempre nos hacía la habitación pronto (no se su nombre pero una señora encantadora un 10 para ella estábamos 5 planta)
La animación bastante buena; aunque faltan más expectaculos por las noches ya que había noches que solo había música y si pasas más de una semana, se repetían
Lo único que pondría mal y es por la situación que estamos viviendo es el descontrol en el comedor (demasiada gente para la situación que estamos viviendo) con turnos de comida para no coincidan tantas personas o ampliación horario
La verdad que en resumen los peques han disfrutado de lo lindo y pasando está situación volveremos
Un saludo

Muy divertido los toboganes dé agua, para la niña genial, las habitaciones muy bien y el servicio también bien. El restaurante es lo más flojo por poner un pero, dentro de la variedad es un poco repetitivo y a veces colás para la comida de plancha.

Pues sintiéndolo mucho nuestra experiencia en el hotel no ha sido buena, para empezar la habitación estaba sucia, con pelos de barba en la taza del baño y dónde se tira de la cadena. Para seguir las medidas COVID brillan por su ausencia en la mayoría del recinto, comedor saturado sin distancia entre comensales, gente si mascarilla en las sitios comunes y sin aforos en el comedor. Para más narices viene la guinda del pastel cuando a una persona celiaca le dan las galletas y cereales abiertas (qué se las habían dado a otra persona) y el pan CADUCADO, el gerente de hotel (o así se hizo llamar) muy lejos de lamentarse y pedir perdón que considero que lo merecíamos, se puso a la defensiva, diciéndonos que aunque el pan estaba caducado no estaba en mal estado y que los cereales y galletas estaban abiertos, pero que la comida que veíamos a nuestro alrededor también la habían tocado 50 personas más (esto en época de Pandemia) Fuimos muy ilusionados recomendados a este hotel por unos amigos pero NO volveremos y recomiendo que si vais con gente celiaca llevéis vuestra propia comida. Por supuesto el hotel se ha quedado con una hoja de reclamaciones para que no le pase a ninguna persona más y para que esa persona no tenga tanta prepotencia y arrogancia la siguiente vez.

La zona piscinas está muy bien, toboganes, piscina infantil con barco pirata incluido para los más pequeños y otra piscina más pequeña pero que permite aislarte de la zona infantil. Las habitaciones están muy bien equipadas, lavabo amplio con ducha efecto lluvia, las camas son amplias pero los colchones y las almohadas son tan duras que necesitarás un fisioterapeuta después de dormir en ellas. El personal del hotel es encantador! Y hay mucha vigilancia de socorristas en la zona piscina. Los animadores son muy dulces con los peques. La comida es aceptable, no hay variedad en los diferentes días que te alojas es lo que deberían cambiar sobretodo para los niños que se aburren de la pizza y hamburguesas, aunque suene increíble.

El hotel en general está bien. Lo que ocurre es que tendrían que filtar a los clientes. No es normal que haya clientes tocando las palmas y cantando a la 1 de la madrugada en los balcones. Tampoco que grupos de niños se tiren juntos por los toboganes en la piscina. El socorrista no podia hacer nada porque se le encaraban y se ponían a gritar. Los mismo que tocaban las palmas en la piscina 0 medidas de seguridad, ni distancia, ni mascarillas ni nada.

Si quieres que los peques disfruten a lo grande sin duda este es el hotel. MARAVILLOSO. Toboganes y piscina de barco en super buen estado, todo bien cuidado y vigilado, animación para peques mañana tarde y noche. No le doy 5 estrellas porque estuvimos una semana a pensión completa y la comida era super repetitiva, y casi todos los platos cocinados era cerdo. Añadir que tan solo nos hicieron la habitación dos días. Uno de ellos genial, a las 12 ya estaba echa. La otra, vinieron a las 15: 30 y nos invitaron a salir de la habitación para hacerla. El resto eran las 15: 00h y mis hijas estaban haciendo la siesta, con lo cual solo me dieron toallas limpias y ya está. Esto no lo pongo como crítica a las pobres limpiadoras, si no a la dirección del hotel para que tome nota y ponga al menos alguna persona más. Igualmente, recomiendo muchísimo este hotel, yo repetiré sin duda!

La estancia y el personal bien.
Pero tuvimos dos malas experiencias:
1. La primera noche en el comedor los platos estaban sucios no, lo siguiente tanto por delante como por detrás restos de comida y grasientos.
2. Estabamos mi pareja y yo en la habitación, la chica d la limpieza entró sin picar, escuchó música y entonces preguntó si podia pasar le dijo mi pareja q no, q estaba ocupado aún así entro (a todo esto mi pareja solo llevaba puesta la toalla en la cintura y porque le dio tiempo a ponersela y yo metida en la ducha.
Por último cuando entramos en la habitación había un rollo de papel higiénico manchado de un líquido verde.

Recepción y personal del comedor muy amables.

No está mal pero para ser un 4 estrellas esperaba un poco más.

El personal sin duda lo mejor del hotel, sobre todo los que están en la piscina. Por lo demás el hotel es bastante justo en todos los sentidos. La zona de fuera tiene las sombrillas y hamacas que merecen una renovación total. La habitación de cuatro que nos tocó que es la de las dos camas juntas es muy pequeña, no pudimos ni deshacer las maletas porque no había espacio en el armario. La zona de los toboganes está muy bien, sino tienes la mala suerte de que te la cierren dos de los cuatro días como nos pasó a nosotros, recién abierto el hotel y tuvieron que vaciar la piscina, luego no iban los toboganes.nosotros lo verdad que no volveremos

Ideal para ir con niños! Es un hotel enfocado a la diversión acuática de los pequeños. Nosotros no hemos encontrado ni una sola cola ningún día en las comidas. Directamente hemos pasado al restaurante. Comida variada. Las habitaciones muy confortables y la cama cómoda. Teníamos dos camas de matrimonio. Nos hemos sentido muy agusto. Hay que resaltar la amabilidad y el excelente trato de Marcelo que estuvo pendiente en todo momento. Sin duda repetiremos el año que viene, ya que aunque nuestro bebé tiene 1 año lo ha disfrutado muchísimo, estamos deseando disfrutar el año que viene cuando se de más cuenta!