Hotel Spa Acevi Val d'Aran, Vielha

Hotel bueno para estar en Vielha. Estuvimos el invierno pasado, antes de la pandemia. Tuvimos una experiencia desagradable en la sala de agua salada, esa a la que se entra a oscuras. Nos quejamos y solo recibimos evasivas e incluso alguna acusación. Rellenamos hoja de reclamaciones y hasta ahora no hemos recibido respuesta. Ni si quiera del servicio Català de Turisme. Denigrante. No usen el SPA, carece de higiene entre usos. Y atención a los modales de la recepcionista que estaba a finales de febrero de 2020, no tiene pérdida.

Muy buen trato en todo momento en el hotel, desde recepción hasta las chicas de la limpieza y las del spa.

Todo muy limpio, buen wifi, buena relación calidad precio.

Nos ha sorprendido el spa.

Las habitaciones son amplias y muy cómodas

Aunque la política sea así, que menos que llamarme por teléfono, cosa que no hicieron, o avisar por mail antes de cancelar, para que la persona tenga tiempo de reacción y pueda aprovechar esos días si quiere. Incluso puede suceder algo por lo que el cliente no pueda avisar al establecimiento con tiempo de su falta del primer día pero quiera ir los días posteriores igualmente. Se habría agradecido una explicación y contestación al principio, como mínimo, como la que han dado ahora, por aquí. Gracias

La reserva ha sido en el mismo día y a última hora.
Por ese motivo me han dado una habitación superior. El hotel muy limpio y el servicio muy amable. El SPA algo pequeño pero muy bien.

Hotel bien ubicado, limpio, pintoresco y cómodo.
PROS:
- Desayuno magnífico (huevos revueltos, bacon, salchichitas, embutidos variados, fruta, bollerías, zumo.
- Cuarto de baño nuevo y amplio con secador, bañera, bidé y WC.
- Personal muy amable y dispuesto.
- Vistas a la preciosa Viella (bonita por donde la mires) y a un rio muy simpático.
- Buen precio.
CONTRAS:
- Spa caro para lo que ofrece.
-Camas un poco duras (a mi me van mas mullidas) pero nada alarmante, en cuanto hagas una noche ya no lo notas a la noche siguiente.
LO RECOMIENDO

Me gustó mucho la actitud i amabalidad de la recepcionista del martes por la noche que después de terminar su turno a las 12 de la noche se presto a acompañarme a recoger mi coche que lo tenía a más de 20 km.

En general nos ha gustado todo. El desayuno, la limpieza, el buen olor de la habitación, las vistas preciosas. Volveremos el año que viene.

Room is nice and cleaned every day. Buffet breakfast is brilliant. Don’t be fooled by photos of spa and swimming pool. Pool is tiny also, unable to swim. Price to use is very expensive and not worth it!

El hotel muy bonito y elegante, las habitaciones super bonitas, muy sencillas pero bien equipadas con bañera, la cama muy cómoda y con aire acondicionado. Muy silencioso. En la oferta el desayuno estaba incluido, muy completo con frutas, bollería, diferentes tipos de pan, mermeladas, mieles, cacaos, café y leche, zumos, embutidos variados, huevos revueltos, salchichas y frankfurts, bacon, etc. La ubicación es excelente, y que a 5 minutos a pie te plantas en el polideportivo de Vielha, y esto está en el centro ya.
Lo único que no me gustó es que este hotel se anuncia con spa y en ningún sitio pone que el spa se paga a parte. Y vale 25€ 2h de spa. Para mí, con lo que pagamos por noche y que solo teníamos desayuno no me es justificable el precio ni del hotel ni que el spa vaya a parte. El personal muy agradable y acogedor.

Visitamos el valle y estuvimos una semana en el Hotel. Nos ha encantado el trato familiar, muy acogedor. Siempre atentos y serviciales.

La habitación que teníamos estaba mirando al rio, es muy agradable levantarse y sentir que estas en la naturaleza, las montañas, el rio, la tranquilidad que se respira en la montaña.

El desayuno es muy bueno y el spa es sensacional.

Muy recomendable

Bien ubicado en Vielha. SPA esta muy bien Se puede aparcar facilmente La cama esta muy grande La gente quien trabaja en el hotel muy buena

Trop cher pour les prestations. Chambres petites et supplément de 25 €/pers pour le sauna. Pdj simple et décevant. À 130€ la nuit j espérais beaucoup mieux. Très déçus.

Nos encantó el hotel, la habitacion era muy grande, abuhardillada, muy limpia, con baño enorme con jacuzzi.
El personal muy amable, te hacían sentir muy cómodo.
Por la tarde, desde que bajábamos de esquiar, no salíamos del hotel, estábamos muy a gusto allí.
Nos gustó muchísimo todo.

Muy buena experiencia en el hotel acevi. El desayuno estupendo y la atención del personal muy buena. También la ubicación a dos pasos de la plaza.

Para ser un 4* las habitaciones son bastante pequeñas
Las camas cómodas aunque pequeñas y las almohadas durísimas (pedimos otras y nos las dieron sin ningún problema)
Buena ubicación, sin problemas para aparcar y cerca de todo

Dormimos fatal.no había manera de dormir en revolcón y con esa almohada.varias lámparas que no funcionaba

Es un hotel familiar con la decoración típica de un hotel del Pirineos. La atención personal es muy buena, tanto en recepción como en el restaurante. Wifi rápido

El spa y los servicios de masajes son muy buenos.

Hotelazo! El personal majisimo, las instalaciones bastante bien mantenidas y como no, el spa que es precioso. Está debajo del edificio, como en el sótano en donde también puedes darte un masaje por un módico precio. Las habitaciones también muy bien mantenidas, espero de todo corazón que tanto las limpiadoras, como camareras y recepcionistas estén bien pagadas porque hacen un trabajo muy duro y bien. La comida también muy rica, el desayuno era bufete libre así que guay. Eso sí, el café de la máquina muy muy malo, era de los de en polvo del Carrefour.

Estuvimos sólo una noche, todo el personal muy amable, llegamos bastante tarde y quisimos cenar en el restaurante. Nos trataron muy bien y eso que estaban cerrando y volvieron a abrir la cocina para nosotros.

Encontramos una habitacion acogedora y muy limpia.

El spa del hotel tiene mucha fama pero no tuvimos tiempo de visitarlo. La proxima ocasión lo probaremos

El personal muy amable, buena ubicación, limpio, aparcamiento con facilidad, el SPA algo justo y el desayuno normalito, bien para una noche

La amabilidad del personal de recepción. Nos aconsejaron muy bien con respecto a restaurantes y a cómo y dónde reservar clases para ir a esquiar (era nuestra primera vez en El Valle de Arán). Volveremos y recomendaremos el Hotel.