Hotel & Spa Vila de Caldes, Barcelona

Le regalé a mi marido el pack de una experiencia romántia. Los masajes se hacen por separado, es decir que cuando llegas, te cambias y uno entra y el otro tiene que estar allí esperando y luego el cambio. Luego no te explican el circuito, tuvimos que ir averiguando sólos o con otras personas. En el pack entraba 30 minutos de jacuzzi privado, con decoración de pétalos de rosas y una botella de cava, pues los pétalos eran cuatro o cinco petalos verdes, de plástico y dentro del agua que ni se veían y la botella de cava eran dos copas. Nada que ver con lo que contraté y mucho menos lo que se veía en las fotos.
Los vestuarios de señoras son minúsculos, un wc y una ducha, solo entran dos personas y justitas para cambiarse. Las cerraduras de las taquillas están ya en las últimas, la que a mi me tocó la última vez que tuve que usarla, ya ni me cerró.
Faltaba personal, solo habia un hombre en recepción que no sabía mucho, por no decir nada, y un sólo hombre llevando lo del spa y los masajes.
Así que mi experiencia romántica fue un poco decepción, de mis expectativas tras ver las fotos de la página vs mi realidad hay un abismo.

Buena ubicación en el centro del pueblo y personal muy agradable. No obstante NO repetiriamos por las instalaciones.

La zona spa es pequeña y difícil de disfrutar ya que a pesar de reservar hora, se juntaron unas 15 personas por lo mínimo. Además la puerta queda abierta a veces y entra aire.

Para evitar sorpresas, a mi me hubiera gustado saberlo antes de ir, así que dejo la descripción de lo que hay:
-1 piscina de mayor tamaño (3x3m quizás) con agua templada y un chorro. (Al rato coges frío)
-1 piscina que no cubre, la cual no entendí ya que el agua llegaba por los tobillos y de los agujeros de la pared salia literalmente fría. (Más frío aún)
-1 ducha que alterna temperatura (pero vamos que con el fresquito que vas cogiendo, no te quedan ganas de alternar nada)
-1 baño a vapor pero que cuando entras no es como una sauna que hace calorcito, sino temperatura ambiente con neblina.
-2 bañeras jacuzzi pequeñas por turnos de 20min (Aquí si alcanzas turno libre, el agua está decente, calentita tras todo lo demás, pero al rato empiezan a subir burbujitas de agua fría del suelo ¿¿pero por qué?)

Aguantamos 30 minutos de reloj ya que fue imposible relajarse. Quizás habrá gente a quien una temperatura media en el agua le guste, pero si esperas el tipico spa calentito, no es el caso.

El desayuno se sirve en otro hotel a 5 min, y ojo que a pesar que termina a las 10: 30, antes de las 10h ya dejaron de reponer lo que se terminaba, así que mejor ir temprano.

Como he dicho al principio, lo único bueno, el personal.

No esta mal en el sentido de privacidad ya que no hay casi gente pero piscinas muy pequeñas y los baños para cambiarse horribles, muy antiguos apenas hay espacio para una persona y muy muy descuidados

2 veces he ido al restaurante; ambas algo no estaba en buen estado debido a mi mal estar (diferentes hamburguesas)

Hôtel sympa au milieu de la vieille ville de Caldes de montbui.j ai adoré l endroit, à une demi heure de Barcelone!

El hotel está en el centro de Caldes, tienes que acceder a pie porque no tiene parking. Las personas que nos atendieron fueron fantásticas, sobre todo una mujer rubia en recepción (gracias!).
La habitación es muy grande, quizá un poco obsoleto el mobiliario pero aun así la cama muy cómoda.el baño aunque tenía de todo (incluido colorterapia o una suoer bañera) si se veía antiguo

El nou espai anomenat el Safareig està genial per fer uns entrepans tipus burger, servits originalment, amb opcions vegan. Els cambrers Carlos i Cristian molt atents i simpàtics.
Al centre de Caldes, un espai per gaudir de manera distesa i agradable sense estar apretats amb les taules del costat. Hi tornarem!

La habitación muy bien, es grande. El desayuno correcto sin más.
El Spa muy muy simple para ser un 4 estrellas… el resumen son 4 mini jacuzzis, uno de ellos con una cascada para cervicales, una ducha con dos temperaturas y una sauna.

Personal muy atento, habitación y baño bonitos y espaciosos
Spa, pequeñas habitaciones muy acogedoras, aunque el agua sólo está templada.
La única pega piscina y solárium pequeños, en foto parece más grande

Al Safareig, un racó súper agradable, bons àpats amb opcions vegetarianes, bona atenció personal. Ve de gust tornar -hi i tornar -hi

El Hotel está súper céntrico. Perfectamente aislado.no sé oye ningún ruido. Habitación muy grande. Lavabo súper grande. Muy limpio. Buena relación calidad /precio! No le doy más estrellas porque el aire acondicionado es ruidoso por la noche. Cama KING Size 2x2m!

Este Hotel-Balneario está súper bién situado, en pleno centro de Caldes, y los servicios que ofrece son para relajarte de "10"

Mala atenció al client, no tornarem amés carisim i per anar a la piscina has de creuar tot caldes

Reservé para ir a una boda, primero la web y booking indican que hay aparcamiento y sopresa cuando llegamos, no hay. Nos indican los aparcamientos "mas cercanos", de pago, y uno gratis a 10 min andando, le pregunto a recepción (dos veces) si hay algun problema en dejar el coche delante del hotel por la mañana para ir a la boda y no sudar yendo hacia el parking con las bolsas y me dijeron que ningún problema. Me encuentro que es una fiesta local en el pueblo y todo estaba cortado, los policias no me dejaron pasar hacia el hotel y me mandaron hacia otro parking lejos del hotel. Ningún aviso ni responsabilidad de parte del hotel, en avisarme ni nada, encima cuando me quejo la chica de la entrada me empezó a gritar. Atención nefasta, mobiliario antiguo, para ir a la piscina tienes que ir a otro hotel, por ese precio, me voy a un hotel mejor, obviamente no volveremos.

Buenos días:

En esta vida si hay una cosa que realmente odio, es el engaño y con ustedes el pasado viernes me sentí engañado, una pena.

No se puede entrar con vehículo así que hay que aparcar lejos.

La persona que me realizo el masaje, estaba más pendiente de porque tenia tanta musculatura que del masaje, sin parar de hablar de ellos, cuando uno va a desconectar y ella se encarga de no dejarte.

Dos packs de un total 180€

- La piscina Termal fueron 20' no 30'

- La bebida de cortesía, supongo que me la mandaran a mi casa.

Nada más que decir.

Espero no volver más.

Hola buenas, compré en enero por grupon un vale de 75 minutos de dos personas en el balneario del Hotel Vila Caldes. Llevo llamando casi todos los días desde entonces hasta ahora y no tengo ninguna respuesta de ellos. Se que está el covid y todo es más complicado, pero tampoco se deja constado alguna información en vuestro perfil de porque estáis cerrados o porque no estáis a la atención del cliente, la comunicación con ellos pésima. Espero que tenga respuesta de ellos y que no se me pase la caducidad del paquete, porque si no lo recomiendo para nada.

Porque compramos un cupón en Groupon para este spa el día 5 de marzo del 2020 para poder ir con unas amigas ya que fue un regalo de cumpleaños cuando se compró se pidió día y hora para poder ir el 26 de abril y entró la pandemia y las restricciones, llevamos casi 1 año solicitando el dinero o que nos guarden el cupón para poder ir cuando todo acabe y no nos dan ninguna solución y sin ir nos han dicho que ya está canjeado el cupón por haberlo reservado antes de una pandemia, y yo que voy a saber que va a venir una pandemia quiero la devolución de mi dinero o una solución lo más rápido posible porque es un robo esto que está pasando

Adquirí en Booking un pack para ir al balneario en enero, desde ese día todavía no he podido contactar con vosotros porque no cogéis las llamadas y por lo que parece no soy el único. Exigo una devolución del dinero o información de cuando se podrá acceder a las instalaciones ya que no comunicáis nada.

Que poco profesionales.compramos un cupón para poder disfrutar del spa y vino el covid y estuvimos confinados, toda España estuvo confinada, hemos llamado, enviado mails y nada.y ahora nos dicen que la fecha ya paso y no podemos disfrutar de nuestro cupón ya pagado.menudos impresentables por menos de 100€ y se los quieren quedar.exijo mi dinero IMPRESENTABLES!

Hotel moderno con SPA. Pertenece al grupo Balneario Bruquetas. Temporalmente cerrados para clientes particulares.