HR Motor Barcelona Concesionario de vehículos de Ocasión y Segunda Mano

La atención de Jesús ha sido excelente, , un servicio con calidad y muy buen trato humano, es una persona valiosa y un excelente agente comercial que desempeña su trabajo con gran pasión y mucha responsabilidad. Estamos muy agradecidos por el trato y la dedicación recibida. Gracias

Excelente trato, el vendedor Iván es súper simpático y profesional. Todo lo que me dijo del vehículo a sido exacto, el coche está impecable. Aconsejo al HR Motor.

Voy a tasar mi coche, le hacen 4 fotos, i el tasador dice que no por un golpe que aunque este bien reparado no lo quiere, ni si quiera hacen una prueba mecánica para ver si estado, poco profesional no recomiendo este concesionario.

Jesús nos trató fenomenal, no dudéis en poneros en contacto con él para cualquier tipo de vehículo el sabe de primera mano aconsejarte bien, gracias por todo!

Mi experiencia con HR motor Manresa ha sido nefasta, me siento engañado por el vendedor el Sr. Iván, pues el pasado 22 de junio de 2023 me vendió un vehículo de casi 45000 euros a través de un video el cual me aseguro que el vehículo estaba perfecto, en las fotos que colgaron en el anuncio se veía alguna modificación de algunas fotos a través de photoshop, se lo comente al vendedor y me dijo que eso no era nada, todo esto delante de mi mujer, finalmente me convenció y reserve el vehículo que posteriormente pague. Mi sorpresa fue cuando llego al concesionario de Manresa, mal pintado, piloto trasero roto, luz de avería encendida, parte de la luz diurna del faro delantero izquierdo fundida i algunas cosas más, me juro y perjuro que en los días siguientes a la adquisición del vehículo se pondrían en contacto conmigo para subsanar las anomalías, a día de hoy 13 de noviembre de 2023 ni una solución, lo llamas y no te contesta, llamas al teléfono de atención al cliente y todo son disculpas y que están esperando en recambio, todo mentira, te venden un vehículo y luego no quieren saber nada de ti.
Si tuvieran la más mínima vergüenza no harían lo que están haciendo conmigo y otros clientes, por lo que he leído no soy el único.
Son una estafa, un vendedor como Iván que me ha demostrado que solo vende humo, no cumple con lo pactado, tener mucho cuidado los que vayáis a comprar un vehículo, no os creáis lo que os prometen, no os dejéis engañar.

Jesus nos ha atendido muy bien un equipo fenomenal.
Ha sido todo el proceso perfecto.
Gracias por todo.

Jesús nos atendió muy bien, recomiendo este sitio y este comercial especialmente.
Gracias por todo.
Ha sido un placer tratar contigo

Cuidado con las operaciones de compra que haceis a traves de este concesionario.
Mirad bien qué comprais antes de realizar ningun pago.
El dia 21 de septiembre de 2023 hice paga y señal y tambien pague la totalidad del importe de un coche de segunda mano, un Volvo V60 con matricula 3785MCL. (390 euros de paga y señal mas 13.950 euros por la compra del vehiculo).
Mientras realizaba la compra online el vendedor me envio un video con el estado actual del vehiculo. Cual fue mi sorpresa al comprovar posteriormente que dicho vehiculo se encontraba en mucho peores condiciones de lo que se veia en el anuncio original de la pagina.
Esto no me dio ninguna fianza e immediatamente desisti de la compra y envie correo electronico a reclamaciones para anular toda la operacion. El vehiculo me lo iban a emviar a mi domicilio pero anule tambien esa operacion, con lo cual a la empresa HR Motor no le supuso ningun coste.
Reclame la totalidad del dinero el dia 23 de setiembre y me pagaron el dia 3 de octubre solo el importe de 13.950 euros. Durante ese periodo tube que estar sin coche, ya que no podia invertir en ningun otro vehiculo porque no disponia del dinero. Hecho a tener en cuenta si estas pensando en comprar en HR motor.
Hice reclamacion entonces por la paga y señal de 390 euros que di por el vehiculo pero se negaron a devolverme ese dinero alegando que la paga y señal no se devuelve y que de eso se informa en la pagina web y tambien en el anuncio.
He puesto reclamacion a traves de la OCU, dispongo de videos gravados con mi telefono mobil tanto del anuncio original anunciado en la pagina como del video del vehiculo que me enviaron y en los cuales se aprecian diferencias ostensibles de desgaste del vehiculo.
Es si mas no, de muy poca profesionalidad la reaccion de HR Motor respecto a mi reclamacion, sobre todo teniendo en cuenta que se trata de una publicidad engañosa por su parte y que ademas no les ha ocasionado ningun coste.
Adjunto fotos de los videos que grave donde se pueden ver algunas de las diferencias.

Ja tenia la idea del cotxe que volia comprar i la bona atenció de l'Ernesto on-line i telèon i en Jesús a Manresa van ajudar-me a decidir. El cotxe l'he rebut impecable, com a nou. Aquest cap de setmana el provaré.

Jesús el mejor vendedor de coches de Manresa, lo recomiendo mucho para próximas compras de coches, este chico (Jesús) es muy atento, dedicado, educado, en fin muy, pero muy bueno este tío, lo recomiendo al cien por cien, un beso Jesús, no cambies tú forma de ser.

Jesús ha sido un encanto, nos ha atendido muy bien.
Ha hecho todo y más por nosotros.
Lo recomiendo a todo aquel que quiera comprar o vender un vehículo
Un sirio muy recomendable
Gracias por todo.

Muchas gracias Jesús por el trato recibido y tu atención, espero que si tengo que comprar otro vehículo poder contar contigo.

Experiencia muy buena, el coche lo encargamos de otra delegación y nos llegó rápido y tal como nos dijo el señor Iván, el trato fue perfecto con él y fue todo muy ágil, si quereis buen asesoramiento y rapidez preguntar por él.

Jesus es un gran comercial, nos ha vendido un gran coche.
Ademas nos ha transmitido mucha confianza.
Si comprars un vehiculo que os atienda Jesus

Jesús nos ha atendido muy bien
Si compras, pregunta por el, es un encanto. Nos ha vendido un vehiculo estupendo.

Jesus ha sido muy amable y nos ha atendido muy bien. Ha ido todo muy bien y rapido. Si tenies que comprar o vender un coche lo recomendamos muy positivamente

Jesus el mejor agente que puedes tener. Si vais a informaros de cualquier tipo de compra, preguntad por el, me ha facilitado la compra y la gestión a mas no poder. 100% recomendable