iberCaja, Barcelona

Llevo tres dias llamando y no cogen el telefono de ninguna manera, la web no funciona y vas a la oficina y no te ayudan, hace mas de una semana que estoy esperando un mail de ellos y nada, lamentable pero para cobrar eso si van rapido

Ok, visité 5 o 6 bancos e IberCaja es el mejor con diferencia. No estoy seguro de tener la aplicación más avanzada, el cajero automático inteligente o las mejores tarifas. Pero hay algo mucho más importante: atención, sonrisa, compasión, ganas de ayudar a un cliente. ¡Sigue así!

NADA recomendable, te hablan de una hipoteca con muy buenas condiciones, para abrirte una cuenta, cuando vas a firmar luego las cambian, decides entonces que no te interesa y al cabo del año te llega un sms conforme debes casi 40 euros en concepto de mantenimiento de una cuenta que nunca he llegado a utilizar. Vigilad no caigáis en esta situación. He llamado y escrito para resolverlo sin tener que abonar esta deuda y de momento no hay respuesta. Solo añadir que cuando fui a informarme me iban diciendo que es un banco ético que nunca se lucró con las preferentes. Pero luego ante una injusticia así no son capaces de hacer nada por el momento.

Solo cuando arreglen la situación de forma ética dándome de baja como cliente y cancelen mi deuda cambiaré de opinión sobre ustedes. No es por la cuantía de la deuda es una cuestión de ética y de valores lo que solicito.

Lamentable, después de leer la respuesta a esta reseña del banco, me comentan que como bien digo me quitan la deuda de una cuenta que no he utilizado NUNCA pero me dicen que quedan 0,83 céntimos que debo abonar, que el empleado de la banca no puede hacer nada, en serio? Me niego a pagar algo que ni se me ha informado ni debo. Vaya soluciones, bien, nula atención al cliente. Seguiremos…

Hacen propaganda de hipotecas que despues no se hacen realidad, te engañan, cuando quieren algo ellos te llaman hasta cansarte, pero si necesitas tu algo la persona que te conoce hace 15 años ni quiere conocerte y se te saca de encima