Ibermutua MCCSS 274, Barcelona

Peor que ir al CAP de urgencias. Primero que te exigen llevar mascarilla y la mitad de ellos se pasean sin ella por todo el centro. Luego te hacen esperar como si hubieran cientos de personas, cuando somos 5. Ya basta de ser tan lentos y vagos y trabajen por favor! Vaya vergüenza de centro, una mutua que no sirve para nada

La peor mutua de toda barcelona
Me dejaron 4 hora esperando para haceme una radiografía. Es un desastre. Encima todo el.personal aquí desde la repcionesta hazlos médicos llevan una sangre fría para flipar. Supone es una clínica privada pero nada que ver. Resulta desastre total. Todo los pacientes so quejan uno tenía cita a las 11h lo atendieron has las 12 y picó

Tienes turno a las 11 y entras tipo 12.30

Si estás de baja por la seguridad social.

Te dan turno a una hora determinada.
Por ejemplo 11 am

Uno llega antes.

Pasa tu hora (son las 11)
pasan 15 minutos.
Y te das cuenta que hay gente antes y esto va lento, lento, lento.

Vamos, creo que el cap es más rápido.

Está bien que estoy de baja, pero es mi tiempo y no sé para qué me llaman si me está atendiendo la seguridad social.

Trato nefasto, aparte que nunca te atienden a la hora tampoco tienen tacto, sobretodo la señora Natalia Vilar de rehabilitación que sin conocimiento alguno de mi persona, me llama mentirosa, tuve que cancelar la cita porque mi marido tiene problemas de corazón y hace diálisis y tenemos dos niños uno de ellos con discapacidad y la llamo para comentarle que mi marido esta ingresado por una pericarditis y donde le puedo enviar el justificante y de buenas a primeras me dice que no le cuente milongas (palabras textuales de ella) y que no necesita justificante que en la próxima visita con el médico hable con el y que el ya me pedirá las explicaciones oportunas, refiriéndose a mi como que ya sabe de que palo voy, no tiene educación ninguna, ni empatia por el paciente.

Nunca están disponibles, tardan muchísimo en darte cualquier explicación o certificado que le pidas, y nunca saben que responderte al respecto, siempre es una excusa diferente.

La peor asistencia que pueda tener un paciente, nunca atiendan a la hora que agendan las citas, no responden al teléfono y correo electrónico. En 20 días cumplo un año de mi accidente y no recibió aún la autorización para mi cirugía porque se sale del presupuesto. No sé quién audita a sitios como estos con atención tan mala.

La seguridad social va más rapida a la hora de atender a la gente y eso es mucho decir. En esta mutua te dan hora a la 13 y te atienden una o dos horas más tarde (y eso que la sala de espera está vacía). No entiendo como tienen tantísimos comentarios negativos de este tipo y no hacen nada para remediarlo.

De las peores atenciones telefónicas. Destrato.

Tenia cita telefónica de seguimiento a las 11: 30, como nadie llamó, les llamé 4 horas después a ver qué ocurría. Quien cogió el teléfono me dice “ya te hemos dicho que te llamara”; cuando anteriormente conmigo no hablo nadie.

Les informo que hace 24hs subi el alta voluntaria, y me responden “bueno, no se ya te llamaran”.

Encima que son ellos quienes deberían hacer el seguimiento y no lo hacen, destratan.

Mi mujer tres horas de dolor, mareada de dolor, y no solo no le atienden sino que no son capaces de darle algo para aliciar la espera. Lamentable matadero, deberian encarcelar a los responsables

De momento sin comentarios, luego pondre mi experiencia, tengo la costumbre d decir la verdad, oro parece platano es. La verdad. Agradezco a la doctora Díaz por ayudarme dentro d su controlado trabajo, (ya sabe) pq si tengo q hablar d. Tela marinera, gracias chus y esther

Atención muy lenta por no decir que tienes hora y te atienden bastante más tarde porque siempre tienen la organización mal estructurada, aveces pasa gente que venía después y te hacen esperar más de la cuenta. Básicamente hacen perder el tiempo a la gente. A mi parecer faltaría mejorar la atención y la organización de las horas, que ya van varios meses seguidos que pasa. Y siempre igual.
Lamentable trato con el trabajador, único objetivo ponerte a trabajar, da igual tu estado de salud, tanto físico como mental, de lo peor! Nada recomendable

Ni la senyora de recepció ni la metge no sabien català, solament es varen preocupar de la meva situació administrativa en relació a la baixa i no en com hem trovaba realment a nivell de salut.

Horrible, es la segunda vez que vengo, me dan cita a una hora y luego me tienen esperando más de 1 hora sentada, cosa que empeora mi lesión.parece que les importa poco tu mejora.

La Dra me atendió bien
Pero me han hecho esperar cerca de 2 horas.
Eso me parece muy feo.

Me llamo Sabdra y tuve un accidnete d moto, tuve una Atención rápida de Esther y de Izascun.
Amables, simpáticas y profesionales.
Me han cuidado un montón en la visita y me han dado muchos ánimos.
Muy agradecida por las grandes profesionales de la sanidad

Lamentable trato con el trabajador, único objetivo ponerte a trabajar, da igual tu estado de salud, tanto físico como mental. INDIGNANTE