Icass Tarragona

Imposible atender el teléfono y para saber cómo sacar cita previa hay que leer los comentarios. Un servicio muy malo

Llamar para pedir información sobre los trámites y que JAMÁS te cojan el teléfono. Trabajan?

Cuidado con la asistenta social, es una maleducada prepotente que sólo hace míting de podemos (no se que pinta un míting allí.) faltando constantemente al respeto a los pacientes sin dejarlos hablar, es una vergüenza que una persona así ocupe una plaza. Yo solo entre porque me dijeron que tenía que hacer esa visita, no fuí a pedir nada

A l'administració li fa falta una mica de crivatge amb el personal, ara sols faltava el covid per pasar més de ciutadà, que treballan dins a porta tancada i jo soc escolanet de montserrat.

Es servei públic, financiat amb els diners de tots els catalans, la Generalitat de Catalunya, ens treu sense més, i amb un alt nivell de fiscalitat dins de l'àmbit de l'estat espanyol.
1. El servei es totalment deficient, i amb un personal gens professional, e inhumà en la seva màxima expressió i contingut, i en quan el tracte, respecte i consideració.
2. Tenen un profund desconeixement de la legislació espanyola en la matèria, que sempre està per sobre, i sent sobrogada l'específica de Catalunya.
3. Es un servei arbitrari, nefast i decadent, que no ampara adequadament als ciutadans espanyols, residents a Catalunya.

Es posible, aunque fuese, que exista una posibilidad entre un millón de que alguien atienda al teléfono.
Lo digo porque creo que debo de estar cerca del millón de llamadas

Dicen llamen al teléfono para pedir cita previa o por internet y por ningún medio puedo sacar cita previa, nadie contesta. Mal servicio

Llamo por teléfono para pedir información sobre la ayuda por recién nacido.
Me dicen qué documentos tengo que aportar, y le pido que me dé cita. La chica me responde que es un trámite rápido y no es necesario pedir cita previa.
Me dirijo al día siguiente con la documentación solicitada y en la puerta me dicen que sin cita previa no me van a atender y que me dé prisa en llamar porque se me pasa el plazo para solicitar la ayuda.
Le comento a la persona que me atiende en la puerta lo que me dijeron por teléfono y su respuesta ha sido: Te cogería el teléfono alguna que tendría un mal día.
Señora, la educación que le falta a usted la tiene muchísima gente con más ganas de trabajar y seguramente con más necesidad.
Me parece vergonzoso que se os permita cometer errores tan grandes y además atender a la gente de tan mala manera.

Para que ponen un teléfono de atención si no lo cogen ó te cuelgan directamente.llevo dos horas llamado y nada.