Indoor Karting Barcelona, Sant Feliu de Llobregat

Es la tercera vez que vengo y to do esta muy bien organizado y el personal muy amable, pero la ultima vez nos dijeron que mandaroan los tiempos por mail y todavia no lo han hecho, escribi un correo y no han contestado.

(Edit) : Solucionamos el problema.

Buenas, esta mañana hemos ido a Indoor Karting a hacer Karts con pista reservada para 10 personas. Nuestra sorpresa ha sido que ya dentro de los Karts en boxes me han dicho que no pondía conducir por tener una minusvalía en la mano. Yo ya había conducido otras veces en otros Kartings y nunca tuve ningún problema. Me ponían una limitación que yo no tengo. No entendía por qué me limitaban sin ni siquiera saber seguro si podía o no, y siempre he podido. Finalmente, tras pasar un muy mal trago, me han dejado correr. Espero que así el encargado y la dirección aprendan que no se debe infravalorar las capacidades de las personas, y también espero que si yo u otra persona vuelve no se sienta como me he sentido yo hoy. Después de correr hemos ido al restaurante. Agradecer a Valentina su buen trato, simpatía y amabilidad. Nos ha atendido y hemos comido muy bien.

Personal muy desagradable! El kart, laser tag y bowling, Guay! Aunque demasiado corto por el precio.
Pero! El personal muy mal, llegamos en grupo de 20, pagando cerveza y cerveza, al final nos damos cuenta que por grupos hay discuento, diciéndolo después que por lo menos tienen que avisar a los grupos que tienen discuento!
Nos contestan muy agresivos! Pero mucho!
Cuando un cliente te da un feedback, lo tomas y mejoras el servicio.
Y no tiene que convertirse en una discusión agresiva!

Fuimos sin reserva y ningún problemas. Buena organización. A las 11h hicimos bolera, 12h laser tag y 13h Kars.
Fácil para encontrar aparcamiento.

Me ha gustado mucho la experiencia, aunque depende mucho de si te toca con niñatos que te van chocando todo el rato. Lo mejor es ir un grupo grande de amigos y lo pasareis genial 100%

Lo primero de todo es que voy a recalificar este lugar ya que hoy dia 14/02/2021 no ha sido del agrado esperado. Mi pareja y yo no hemos podido disfrutar de la expericiencia de manera adecuada. Mi pareja mide 1,85 y es muy alta para un kart de esas dimensiones. Todo esto que ella no encajaba en el por su altura, el comisario de pista comienza a lanzar karts a pista lo que hace que deje a mi pareja sin opcion a montarse y yo a montar solo en pista. En pista habia un grupo de niñatos/inmaduros que lo unico que hacian es chocarse con demas karts y no permitian el hacer tiempos ni vueltas completas. TOTAL PASIVIDAD DE LOS COMISARIOS. Despues de la carrera mi pareja hecha polvo por los comentarios y las formas del comisario de pista me dirijo al encargado y me comentan que no esta y que ahora viene. Pasados 15 minutos aparece el responsable y me comenta que si que hay un kart mas grande pero que no se hace funcionar de manera inmediata ya que no se valora el tamaño ni la altura en esos casos simplemente se tiene que avisar. Se ve a simple vista que es una persona alta. Nos dan la devolucion del importe por no correr en pista y un descuento de un 20% es inaceptable. Aparte de todo este incidente el tema covid no lo llevan bien. Personas dentro SIN MASCARILLA no hay un control estricto de aforo, la distancia de seguridad es inexistente y muchas deficiencias mas. Voy a pensar seriamente en denunciar a las autoridades por el tema covid y a la ACC (Agencia catalala del consumidor) por esta gestion y negligencia. Un saludo.

Actually, I didn’t want to write this kind of feedback as I really like this karting. But after the last race I was surprised about the behavior of the staff of Indoor karting during the race.
The situation was pretty simple. There were a lot of racers in the race and some guys behaved truly inadequately and was too rude during the race. The karting’s staff didn’t do anything they stopped them several times and that’s all. That racers were just continuing their driving style and didn’t intend to hear staff’s precautions. I didn’t understand why they weren’t just disqualified from the race. I don’t like that behavior and moreover wasn’t able to enjoy the race. I am dissatisfied and disappointed. Apart from that, I didn’t like that Indoor karting club allows participate so many people in one race. It is very uncomfortable and difficult to enjoy the race. Because if you drive faster than others, you have to overtake them. And then, in most cases, the workers of the karting club will stop you and tell you to drive more carefully and slower. Even if you try to overtake everyone neatly, this is a quick maneuver and in any case you can inadvertently inconvenience the less experienced participants of the race.
I am extremely unhappy with how recently the karting club has turned not into a place where you can come and quickly ride, experience a sense of rivalry, but to a kindergarten!

Hoy henos ido a pasar un rato de carreras con la familia y casi salimos lesionados. No timan medidas con los grupos peligrosos. Hemos tenido que abandonar la carrera por miedo y según el staf lo normal eran los golpeadores.
Una vergüenza

Falta de higiene, adolescentes sin mascarilla y falta de seguridad biosanitaria. Sin personal de control de aforo y distancia de seguridad.
No hay tampoco personal adulto que controle que los usuarios cumplan la normativa.

Good cars and well made route! Very fun: -D Go cart and bowling at the same place makes it also easy to do more fun things in one evening.

Trato al cliente pesimo, el encargado grita cuando intentas hablar de tus derechos como cliente

We were 12, they said we were drunk but we didnt had a beer at all. I have never seen such a service it was awful i recommend to go to another indoor go kart.

Buen karting, obligatorio el registrarse en una plataforma para que te den un carnet, bastante moderno y tecnológicamente avanzado.

Pésima atención:
Me acerco al mostrador. Cuatro personas allí (tres hablando entre sí y una haciendo ver que trabaja). Ninguna es capaz de decirme nada o de darme alguna indicación, para saber a cuál de esas personas me tengo que dirigir para pagar una tanda.

Solución: dejad de contratar a cretinos y despedid a quién les contrata.

Pésima organización:
No les importa mezclar en la misma pista a gente experta, con gente que es la primera vez que se sube a un Kart. Eso no solo arruina la experiencia (que no es barata) por el tráfico y la ralentización que provoca, sino que acaba siendo un peligro.

Solución: mirad el historial de tiempos del que compra una tanda para evitar emparejamientos sin sentido y, en todo caso, preguntad al cliente qué prefiere.

Fuimos para el cumpleaños de mi pareja y hicimos todas las actividades que ofrecen! Pasamos una mañana muy divertida!
En el láser quedé casi primera (segunda) hahahaha que diversión, me encanta! Tq y NC

Estupendo sitio para echar unas risas con los amigos, el karting genial! El laser tac, fenomeno! Y la bolera igual, perfecta!

Un peu excentré de Barcelone mais circuit très palpitant en relief en se croirait à
spa francorchamp gp de Belgique également bowling prendre ligne 3 metro arrêt avant terminus zona universitat descendre avant une station puis prendre tram arrêt après trois arrêt puis prendre bus L50 L64 L 62 demander un chauffeur karting arrêt laureat miro agriculturat apres marche 2min

El circuito de karting es muy bueno, recomendadisimo para hacer clasificacion + carrera en grupo. Lo que pincha un poco es el lasertag, bastante incomodo el aparato y la sala no permite mucha estrategia.

Celebré el cumple de mi hijo. Se quedaron muy satisfechos y contentos. Lo único es el precio. Si fuese un poco más asequible, vendría mucha más gente.

Un lugar de ocio que ofrece muchos servicios distintos, entre ellos, una de las pistas de karts indoor mas grandes de Europa, una gran bolera, y el laser tag mas grande de España ambientado en Star wars. Además, tiene un gran bar donde se sirve todo tipo de bebidas