INEM Oficina de Treball de la Generalitat, Barcelona

En todas las oficinas de empleo, parece que lo normal sea que sus empleados sean muy serios y enfadados.
En esta hay de todo pero la mayoría sin amables y te explican muy bien los pasos a seguir de las diferentes gestiones.
Si no le pongo 5 estrellas es porque llevan unos cuantos años que no arreglan las puertas de la entrada y cada vez que se cierra, que suele ser muy seguido, chocan las puertas y el ruido es insoportable cuando llevas un rato.

Tardas 5 minutos en llegar ya no te quieren atender!
Dicen que tienen mucha faena y la sala de espera está vacía!
Estoy cargos públicos son una maravilla (sarcasmo)

Fuimos allí en horario de la cita y nos recibieron formalmente y además rápido y eficiente. Gracias

Dues setmanes intentant demanar cita prèvia, ni per telèfon ni per web.
La web és un lio si no saps el vocabulari i en pocs dies s'acaba el temps en què puc demanar l'atur un cop s'acaba el contracte i no he aconseguit parlar amb cap ésser humà o aclarirme amb la web.
Tots els sectors estem treballant com abans de la pandèmia, no entenc que aquí encara s'utilitzen mesures dels primers mesos de pandèmia.

Es una vergüenza que en el primer mundo, le atribuyan constantemente, la incompetencia de muchos de los funcionarios, a la pandemia. No hay vías de comunicación con prácticamente ninguna entidad estatal. El caballo de batalla son las medidas de contingencia y su escudo es decir que todo se hace telemático. No dan citas para nada, no hay atención telefónica, las oficinas permanecen cerradas y pasan los meses sin que nadie le brinde solución a las inquietudes y necesidades de los ciudadanos. Ya deberían finalizar con tantas medidas restrictivas para poder acceder a las oficinas de los servicios del gobierno, teniendo en cuenta que para otras cosas, no son tan estrictos los protocolos de bioseguridad.

Vaya mierdaca gorda de gestión! Mientras menos hacen menos quiere hacer, estoy intentando coger cita previa desde ayer. Llamas a un teléfono que x fin encuentras y te salta un tipo que parecía que acababa de incorporarse en su puesto después de una fiesta. Que no sabe ni dónde está. Y el tipo q no da pie con bola me pasa a un teléfono 912 (3 euracis el minuto) Que encima va y me suelta q están todos los agentes ocupados y que llame a partir de las 14. Esto no se puede consentir!
Estas intentando coger una cita y solo encuentras problema!

Lo peor que he visto en mucho tiempo. Imposible coger cita presencial, teléfono o online. Necesito un trámite urgente y alfinal me tocará ir de malas formas

Llamas para poder informate con un agente. I llames cuando llames nunca ai ninguno, siempre te pasan con una maquina. I asi no se aclara uno.

Es importante poder contactar de alguna manera vía telefónica o presencial. Desde la web se está demorando excesivamente cualquier gestión, generando en el ciudadano desconfianza y malestar. Cuando tienen que contactar ellos contigo, a veces no estás disponible y más aún se ralentiza el proceso de consulta. Realmente pienso que se están generando más problemas de resolución de dudas con este sistema vía online que dar servicio al ciudadano. Agradecería que valorasen la situación que se está generando, y poder encontrar una vía que genere más confianza y capacidad resolutiva.

Alguien sabe donde se puede pedir cita? En la web es imposible, siempre sale el mismo mensaje de que no Dan citas.

La verdad que es una vergüenza, un desastre de gestión con los ertes, y no hay manera de que puedas hablar con un funcionario para arreglar la situación.

El telèfon de contacte està malament, és el del SOC.

És una vergonya que es tracti d'una oficina de treball i que l'atenció al ciutadà sigui nul·la. Ni t'agafen el telèfon, ni et donen cita prèvia i a sobre la web a la que no paren de remetre't dóna error.
Volia ajudar a un familiar a fer un tràmit i resulta desesperant, per molta paciència o competències ofimàtiques tinguis.
Em deixo el millor pel final: Estimat guarda de seguretat, em sorprèn que sent una persona tan intel·ligent i competent, no et trobis en un càrrec de més responsabilitat. Suposo que potser et manca una mica d'educació i humilitat amb els ciutadans que amb els nostres impostos paguem el teu sou perquè puguis continuar a la porta de l'INEM tractant-nos com a una brossa i fent-nos fora si no disposem de cita prèvia, sense ni deixar-nos entrar al registre a presentar una documentació. Gràcies per dir-me que podia trucar a la policia si no estava d'acord amb el tracte, el què faré serà posar una queixa a la teva empresa, que segur que ells sabran què fer amb aquesta informació.
Només espero que no t'acabis trobant sense feina i hagis de recórrer al SEPE per demanar cap prestació.

Ànims si necessiteu quelcom d'aquesta gent!

El número de teléfono no corresponde a la oficina de Terrassa y por lo tanto no pueden ayudar. Sería bueno que lo cambiaran para evitar confusiones.

Número marcado no existe.mediante web oficial de servicio público de empleo estatal, no te dan cita, y llamas al número que pone en la página para contactar y nunca hay agentes disponibles.una VERGÜENZA toda la ma LE la organización que tiene el SEPE! Le doy una estrella y porque no se puede menos.

Hace un mes solicito prestación. Ni una respuesta. La web no funciona, al teléfono no contesta nadie. Al 060 una máquina te dice que la web no funciona y que por cualquier duda llamar a un número que no existe o que te metas en la web QUE NO FUNCIONA. El número de teléfono que pone aquí tampoco existe. DESASTRE TOTAL.

Esta gente Trabaja menos que Nosotros que estamos buscandonos la vida día A día para llevar una comida digna a la Mesa y no tiene ni la poca vergüenza de Responder al Teléfono. Cobran Por no Hacer Nada y nosotros Muriendonos De Hambre

Muy profesional y correcto. Han estado el rato necesario para solucionar'me diferentes cosas. Cuesta un poco coger hora pero a valido la pena muy amable el personal. Hi la seguridad puerta tambien muy correctos

Llevo apuntado desde el 8 de octubre y aún estoy esperando a que me den cita previa, llamo por teléfono y no me contestan y ya voy por el 14° día,

No valen para nada qe vergüenza. Todos los oficinas abiertas menos esos ladrones qe llevan meses sin pagarmeeee lo qe me pertenece

Yo he acompañado varias veces a esta oficina y la verdad el trato que nos han dado ha sido bueno. Y tenía alguna duda y me las han resuelto sin problemas.

No cogen teléfono, el 3 mes de cobrar paro no me han pagado, y no me cogen el teléfono nadie para solucionar problema,