ING, Barcelona

El cajero de la Plaza de la República Paseo Verdun 55, lleva 15 días sin funcionar gracias

Varios madrugones para solucionar una tontería… y nunca están disponibles … esto es una vergüenza

He estado ahí hoy para verificar mi cuenta que creé ayer. La chica era muy amable y simpática, después que habiendo esperado 5min en la fila hemos solucionado todo en 10min.

Quant a l'oficina, sempre que hi he anat m'he trobat molt mal acollit, fins el punt de ser desagradables. I quant als serveis, em penso que estan caient en picat: l'aplicació va fatal; els productes, cada cop menys atractius: no cobren segons quines comissions, cert, però retribueixen els dipòsits miserablement; no retornen els imports indegudament cobrats (despeses hipotecàries improcedents) ; no perdonen ni una dècima de l'euríbor (sí, és el pactat, però no n'estan obligats) ; l'atenció telefònica és molt deficient. Esclar, tot i així són el mal menor en el món dels usurers

They greatly helped me and my issue was resolved the next day whereas I couldn't get any support from ING customer support.

El peor banco de la historia para gente mayor. Pedís el DNI por la aplicacion porque si no le bloqueais la cuenta. No funciona (intentado por mi y por su comercial de otro banco en diversas ocasiones). Por teléfono solo puede hablar ella. Yo lo he intentado y no me habéis hecho ni caso. Al hablar ella algo ha fallado, la comercial era una inútil, y al volver a llamar nos encontramos con la cuenta bloqueada por "medidas internas del banco" sin más explicación. Ahora estamos obligados a ir fisicamente a una oficina con ella para desbloquearla. Vamos un desastre. Voy a avisar a todos mis conocidos que cancelen cuenta con vosotros antes de que se la liéis igual.

Para mi el mejor banco con diferencia en comparación con el resto con muchísima diferencia.

Porque no se puede poner 0 estrellas! 5 meses intentando entrar como interviniente en una cuenta con mi pareja y la incidencia lleva 4 meses en curso y nada que lo solucionan. Incluso reconociendo que es error de ellos. Es terrible la verdad

Queria abrir una cuenta però me lo tengo que pensar, veo muchas notificacions negativa, no se si es por la oficina està ho todas, desde luego en esta no ire.

If you are a foreigner I definitely don’t recommend this excuse of a bank. Your card has no recognition in other banks and it let me down on multiple occasions for very simple tasks. Go to CaixaBank, pay a little bit never ever deal them.

Trato y servicio pésimo. Colas, gestión, aglomeración.
No commitment with your users, no emphasis on service.

Para atención telefónica es un DESASTRE. Llamas y lo primero que te dicen es que hay 40 minutos de demora para hablar con alguien. Un desastre la atención

Mucha cola para atender no solucionan nada miente más que ablam no abrir ninguna cuenta está gente muy mala y se ríen de los clientes

Pateticos abro una cuenta nómina y me bloquean toda la cuenta y tarjeta no pueden ingresar mi pensión no puedo cobrar y no dan ninguna explicación

Hola, Rafa, es un chico muy Profesionalidad y Gentil, son muy Educados y muy Ràpidos en el Servicio. A Rafa no le doy màs Estrellas porque no tiene la Opciòn, Gracias soìs muy Bravos

Rating 4 stars cause the person at the entrance was not very helpful, maybe she has a bad day. However, the staff upstairs was amazing (woman with glasses that helped deserves 6 stars). I’m with BBVA right now, but I’m switching to ING. The have better opening hours and I rather deal with Spanish apps (still learning the language) than the people from BBVA at Passeig de Gracia.

Abrir una cuenta nómina y me han blqnca la cuenta corriente sin motivo y mis ingresos baleado en vez de dar explicaciones me mandan una carta certificada en vez de un correo electrónico en el siglo XXI y cortan la s llamadas

Penosos cuando haces una reclamación te cortan la llamada no les importa nada los clientes nunca me avía ocurrido

Vienes a ingresar dinero
. Ya que hay pocos cajeros, me vengo desde otro pueblo para no poder ingresar

Tercera vez en pocos meses que después de desplazarme 40 km en horario fuera de oficina el cajero automático no deja ingresar. Llamo al instante para realizar una queja y había más de 35 minutos de espera.