Inma Martí, Barcelona

No recomiendo para nada estoy muy decepcionada.
Compras un bono que cuesta 300 euros y tienes 25 firmas para hacerte tratamientos de belleza, hoy me tocaba permanente de pestañas+ tinte y en la foto que pongo esta claro que son dos firmas y me dicen que no son 4 firmas que está clarísimo 2 permanente y 2 tinte un engaño en toda regla

Horrible atención. Me llamaron para una promoción y cuando fui para informarme lo primero me pidieron DNI físico y tarjeta de crédito, y muy malas formas, me dijeron q si no venía preparada q me fuera, q esto no era para informarse sino para venir preparada con la tarjeta y hacer el pago ya, q ya otro día me lo explicarían. Subrealista.

Me llamaron para contarme que me había tocado en un sorteo de los 25 años del centro y tenía un bono valorado en 900 euros a cambiar por los tratamientos de estética que “yo quisiera”
Me llaman como dos veces antes de la cita con la “asesora” sobretodo que fuera puntual de hora! Llego 5 minutos antes de la cita, y de ahí me atienden pasados 20 minutos…
Paso con dicha “asesora” y de muy malas maneras me dice que me siente, primero me pide mi dni, y de ahí me hace un interrogatorio de que tratamientos me hago de estética? A parte de que esa pregunta es algo personal, le digo, que yo vengo porque me llamaron por lo del sorteo, y me dice de muy malas maneras que no, que lo que me dijeron por teléfono no era así, que ella es la gerente que ella es la que manda, y que son bonos que hay que pagar!
En ese momento, obvio le digo, la próxima vez no engañéis a la gente y no hagáis perder el tiempo!
Coge y me hace salir de la sala de muy malas maneras!
Ni de coña vuelvo a ese centro! Ni gratis! Además de sucio y dejado! IMPRESENTABLES!

Fui a realizarme un tratamiento con ácido hialuronico y fue todo un desastre. En primer lugar me explicaron que el efecto se veria reflejado a los 15 dias, cosa que no fue así, a los 15 dias viendo el NO resultado acudi y su respuesta fue: mejor hacer un repaso (cobrando claro esta) y que "mis arruguitas" resultaron ser más profundas que 15 atrás.
En definitiva, me hicieron un repaso que no sirvió para nada así que garantía sobre un tratamiento no te harán o lo pagas o lo pagas.
No te dejan claro lo que va a durar y mucho menos que si lo que quieren hacer es "arreglarlo" lo mejor será siempre pagando.
Pd: era un simple relleno del código de barras, vamos que no me iba a realizar un cambio de cara.
Para finalizar NO pondría ninguna estrella y como no se puede le pongo 1.

Llevo muchos años siendo clienta de Inma Martí y estoy encantada, siempre he recibido un trato muy profesional y de calidad.

Me quité unas manchas de la cara con láser y ha sido un desastre de tener manchas marrones ahora tengo boquetes blancos, no fui más porque vino la pandemia y no se molestaron en llamarme y no he vuelto pq ya se lo que me van a decir lo que dicen muchas esteticistas, ui que raro será tu piel, así que no me ha gustado la atención para nada, no volveré

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