Innova Ocular ICO Barcelona

He ido de urgencias.
Personal perfecto, muy atentos, simpáticos y profesionales.
Instalaciones modernas.
Muy contento.

Muy contento con haber elegido ICO y no otra clínica para hacer mis controles. Destaco la amabilidad del personal de recepción y la excelente atención de la Dra Manuela Masseroni, quien me explicó todo de manera muy clara y simple. Por cierto, destacar también que no he tenido espera ni un minuto, a penas fue llegar la sala de espera que la doctora me estaba llamando. Increíble comparado con lo que normalmente me sucede siempre en otras clínicas u hospitales que a veces debo esperar más de 30 o 45 minutos del horario de mi turno. Sin duda, lo recomiendo 100%. Muchas gracias.

Equipo médico y trato personal muy cercanos. Llevan muchos años cuidando de los ojos de toda mi familia, y siempre que vamos estamos rodeados por grandes profesionales.
Gracias por cuidarnos

Soy paciente de ICO desde hace siete años, suelo visitarme tres veces al año con distintos especialistas; córnea, ojo seco, retina. Les conocí porque tuve un problema importante debido a una migraña ofalmoplégica y era de las pocas clínicas que tenían neuroftalmólogo. Estoy muy contenta con la atención, siempre me han tratado con profesionalidad y empatía. Confío plenamente en ellos. No les doy cinco estrellas porque en estos dos últimos años se han ido dos doctoras increíbles de la unidad de córnea y ojo seco.
A destacar, para mí, la doctora Garat de la unidad de córnea. Magnífica profesional!

He ido de urgencias y me trataron muy bien. Es la tercera vez q voy a esta clínica y siempre he salido contenta

Mucha espera siempre. Además, en le sala de espera, estás horas ante una pantalla que te expone publicidad para operaciones estéticas en relación a los ojos. Un negocio en toda regla!

Fui para una revisión general y me atendieron 4 diferentes especialistas a lo largo de 3 semanas.
Repetí la consulta en otro centro, y en una sola sesión obtuve mas información y quede mas satisfecho del resultado.

Las chicas de la recepción son desagradables, no te miran a los ojos y están hablando entre ellas y los pacientes esperando (esto es una constante en Barcelona). La dra que atendió tampoco derrochaba simpatía, pero hizo bien su trabajo. Este mal ambiente da una imagen nefasta de una empresa. Por destacar algo positivo, estaba limpia y fresquita, que ya he visto otras que no lo estaban.

Malgrat que el tracte del personal professional és correcte, el seu servei d'atenció telefònica i en línia és pèssim.
Anuncien que disposen d'una via de contacte per mitjà de Whatsapp però, tot i que llegeixen els missatges, mai no els responen.
Vaig enviar un missatge de correu electrònic i un altre missatge a través del formulari del seu web, per exclamar-me d'aquesta incidència, i tampoc no m'han respost.
Trobo intolerable que es produeixin aquesta mena de situacions en una clínica privada d'aquest renom. És una falta de respecte i consideració per al nostre temps i cèntims.

Una estrella porque no hay menos, fuimos de urgencias por mi padre y salimos con un diagnóstico de irritación, al salir nos fuimos al clínic y resulta que tenía desprendimiento de retina de un 40% Al salir del clínic, fui a reclamarles su negligencia y de repente querían volver a atendernos. PÉSIMO SERVICIO Y 0 PROFESIONALIDAD

Hoy hace 10 días que Carmen del Aguila me opero de beferoplastia en los 4 párpados. Estoy muy contenta con el resultado. Nada de maratones, molestias todo súper y ella encantadora. Transmite mucha seguridad y profesionalidad. La felicito por su buen trabajo y trato

El nostre lloc de confiança. A vegades poden trigar en atendre degut al gran num.de pacients en hores punta o pot haver-hi algun error com a tots els llocs en planificació degut al gran volum de proves, pacients, etc. Però sabem a la familia durant anys que, sempre ens han donat la millor solució a la nostra salut.

What's the point of the appointment if you never make it on time? ! In all my visits, I had to wait for 30 to 45 minutes.

Molt content amb el personal pero l'espera per ser atés es de quasi 1 hora. Entenc que cada persona necessita atenció pero en general el lloc m'agrada.
Moltes gràcies.

Hasta la fecha muy bien.atentos buenos profesionales.eso sí. La consulta se suele demorar.ir sin prisas

De 10… en el mismo dia me hicieron todas las pruebas necesarias y me visitaron 3 especialistas… los 3 de 10 muy antentos y empaticos… algo que en oftalmologia parece escasear… me operó el doctor vela de un tema bastante delicado. Y aun no se sabe cual sera el resultado final. Pero estoy convencido que hizo lo que le fue posible. Y estoy muy agradecido con el equipo en general.