Innovagames, Barcelona

Voy a ser objetivo con mi valoración y aunque me hayan pedido que valore la experiencia lo iba a hacer de todas formas, viendo las criticas que hay por aquí ahora quiero hacer mi crítica lo mas objetivamente posible desde mi punto de vista y experiencia.

He decidido llevar mi antigua PS1 a Innovagames ya que otros centros de reparaciones no se atrevían a hacer un sencillo trabajo de modificación para esta consola, he de decir que Innovagames si ha aceptado hacer esta modificación.

Como no tenia otra alternativa ya que me rechazaban hacerme esta modificación llevé mi consola a innovagames asustado por las valoraciones negativas que he visto por aquí y he estado con miedo de perder mi preciada consola que tiene un valor incalculable para mi.

La dependienta de la tienda (Jessica creo que se llama) es una excelente profesional atendiendo cara al público, entendió perfectamente mi preocupación y me inspiró muchísima confianza ya que yo no tenia muy buena percepción de el negocio por las criticas negativas, pero la verdad que el trato ha sido muy humano y agradable, me he sentido cómodo.

El precio de mi modificación en concreto a mi juicio y experiencia es muy bueno y el plazo de la modificación teniendo en cuenta estas fechas navideñas y el alto volumen de trabajo puedo decir que han cumplido antes del día 25 tal y como me prometieron.

La consola por el momento funciona bien, llevo todo el día poniéndola a prueba con juegos varios y funciona, si en algún momento la consola presentara alguna avería tengo 3 meses de garantía que mientras no abra la consola ni quite ninguna pegatina la garantia es válida, lo comento por los que han abierto la consola y se quejan de que han perdido la garantía.

Como contra negativo me he percatado de la ausencia de un chip ya existente que tenia una función especifica, aunque no lo necesito gracias a esta modificación agradecería que se hubieran comunicado conmigo acerca de esto ya que les hubiera comentado que ambos chips pueden coexistir, por el resto de comunicación a la hora de recogerla y demás perfecto.

Pongo 5 estrellas porque al final han cumplido y estoy contento con el servicio y almenos desde mi experiencia creo que no merece tanta critica negativa que lo que hace es dañar al negocio, he decidido dar un voto de confianza y Innovagames ha cumplido conmigo, todo correcto.

Lo recomiendo y ademas volveré a acudir en el momento que lo necesite.

Si tengo alguna novedad sobre la experiencia modificaré esta reseña.

Desde septiembre me están reparando un tv muy cara, primero el teléfono no lo cogen o te cuelgan, cuando he logrado contactar solo me ponen excusas de problemas técnicos q nadie entiende y q me llamarían para informarme del proceso de la reparación llamada que nunca recibo, creo q no es muy normal q una reparacion de una tv tarden mas de 3 meses, he enviado un mail para informarles que cuando vuelva Barcelona iré a la tienda de Splau a por mi tv, y obviamente pondré una hoja de reclamaciones y que no intenten cobrarme algo por que vamos a tener problemas, en resumidas el servicio es LAMENTABLE!

Muy buena atención al público. Ofrecen soluciones en situ y los que atienden son muy agradables e informados. Precios asequibles, reparaciones de calidad. Llevamos colaborando con ellos 2 años y estamos re contentos!

Una tele que dieron por muerta en otro sat y una play 4, reparadas en poco tiempo! Gracias equipo.

He venido unas cuantas veces y el trato es súper bueno! Los dependientes son muy agradables y generosos, lo recomiendo.

Muy buen trato, mejor servicio, volvere a repetir cuando me haga falta lo recomiendo a quien necesite servicios inmediatos y de buena calidad!

Conoci la tienda por mi primo y la verdad que estamos muy contentos con los trabajos realizados

Poco profesionales, no arreglan los aparatos y encima cuando vas a informarles que de nuevo no van te vuelven a cobrar diciendo que no hay garantía por culpa de una pegatina. No han puesto esa pegatina ellos mismos pero su respuesta es que esa pegatina las quitado tu, con todo su morro. Mentirosos!

Acabo de leer un comentario de antonio creo, y a mi me paso exactamente lo mismo, dicen que la niña de 9 años a quitado la pegatina de garantia y la ha puesto en otro sitio. Mentira. Me gaste 160 euros y un mes y medio despues me quieren cobrar 130 por algo que no repararon bien. Penoso

Excelente servicio, quede muy satisfecha con mi reparación a más los dependientes son muy agradables. Lo recomiendo mucho!

Nunca más volveré a ir, no sé lo recomiendo a nadie, muy mala experiencia, me han tomado el pelo, después de gastarme 150 € para que me arreglaran la Nintendo de mi hija se me ha vuelto a estropear lo que supuestamente me arreglaron, después de hablar con tienda y con el que las arregla me dan calabazas y no me la quieren volver a arreglar y me Dan 5 motivos DIFERENTES por los que se ha vuelto a estropear, estando en garantia! Total.me han estafado! No vuelvo a ir ni que me lo mande el médico!

Muy descontenta.lleve él iPhone de mi hija y supuestamente era la pantalla y la placa, me cobraron 280e y 3 meses de garantía, a la semana el movil empieza a ir mal, lo he llevado 3 veces y el técnico me dijo la segunda vez que me ajustaba la carcasa.la tercera vez que tardaría unos dias porque me la iban a cambiar.y despues de esto a ido mal, ahora me dice el técnico que sólo me la ajustó y que cambiarla son 100e mas.es un mentiroso cuando me había dicho que la iban a cambiar. En todo este proceso habia llevado el mio para cambiar la pantalla y también va mal. Me he dejado casi 500e y todo un fracaso.no lo aconsejo a nadie

Os agradezco el gesto de tener mi switch reparada para esta semana santa, gran grupo de personas humanas aparte de buenos tecnicos.

Dañaron mi consola más de lo qué estaba. En vez de arreglarla terminaron de estropearla y a pesar de ello, me cobraron.

Bastante rápido, entre vinir a buscar la consola, reparar y traerla solo 4 días, el precio me parecio caro pero tampoco lo pude comparar con otros sitios, la consola funciona perfectamente, el pero es qué no me dieron presupuesto con lo que iban a reparar ni factura.

Trabajadores se dejan la piel por salvar el negocio en estos tiempos difíciles, con gran profesionalidad.

Es una tienda de 10, siempre que he tenido un problema con el mando de la play me lo an reparado de un método muy cómodo i fácil de entender, i entre 4 5 días lo tienes como nuevo he incluso mejorado con palancos i colores diferentes ya que puedes personalizarlo

El personal está muy cualificado y el trato al cliente es siempre mejor, súper contenta con esta tienda y su personal

Recogimos una TV en esta tienda de CC SPLAU que no tenía imagen pero el sonido sí funcionaba. Pagamos 150€ para repararla. Nos indican que podemos pasarla a buscar en su Taller, pero indicamos que deseamos recogerla en su tienda del CC Splau que es donde la entregamos. No la prueban delante cliente para ver si funciona o no al entregarla al cliente, incluso yo trayendo los cables para poderla conectar (supuestamente arreglada). Actuando de buena fe con el establecimiento nos la llevamos. La probamos. Vemos que nos la devuelven sin reparación realizada, y con pantalla ROTA. Nos invitan a irnos a casa con una reclamación servicio consumidor. Sin enseñarnos ni una imagen o video de la tv jamás reparada. Atención pésima.

Atención increíble y eficaz, a un precio justo por la reparación que me hicieron! Recomiendo totalmente acudir a sus instalaciones! MUCHAS GRACIAS POR TODO! 10!