Innovagames, Barcelona

Muy buen trabajo unos profesionales y el chico que me atendió daniel un máquina sin duda los recomiendo

Iba a llamar para que me dieran presupuesto para mi consola pero con todas las reseñas malas da miedo ir.jajajaja

Molt atens. El únic problema que no ja entrada per minusvàlids, però suposo que si tens alguna dificultat te atenent a dalt.

Lleve mis cascos para arreglar los arreglaron pero hacian una interferencia y los volvi a llevar y al dia siguiente listo

"Se edita por la rapida solución ofrecida despues de valorar la situación. "
Un gran equipo dedicado a las segundas oportunidades en todo lo relacionado con la electronica. Habitualmente rapidos, efectivos y economicos. Altamente recomendable intentar darle una segunda vida a tu equipo con ellos

140 euros por reparar una PS4 y falla a los 20 días exactamente igual.
NO ACONSEJABLE.
Respuesta: Ya les dije cuando la llevé que vivo fuera y no podría traerla durante la garantía.
Respuesta2: que parte no se entiende de que me resulta imposible traerla en el periodo de garantía?

Buenas, nosotros llebamos nuestra nintendo switch que ya empezamos un poco mal por tema de precio, nos pedian unos 180 y le dijimos que no. Al rato nos llamaron diciendo que cuanto queriamos pagar, ya le dijimos que mas de 100 euros no.
Cuando la fuimos a buscar el 08/10/20 la tuve que llevar a los dias porque seguia sin cargar (que por eso se llevo a arreglar) nos tuvimos que comprar otro cargador y original porque asi nos lo aconsejo, porque podia ser el cargador viejo. La segunda vez que la llevamos (seguia sin cargar) nos dijo que esque el cargador solo cargaba de un lado. La ultima fue el dia 11/12, aun en garantia, que le pedi que me hiciera la factura porque ya no me fiaba ni un pelo.
Pues hasta hace una semana volvio a no cargar, llame ayer dia 02_03 y se puso la señora del telefono, le explique que volvia a no cargar y que la fecha de la utlima vez que nos la dieron fue el 11/12 y me dijo que me pasara.
Me he pasado y me ha atendido el encargado de la tienda, el que todas las veces a manipulado la consola para arreglarla y me dice que esta suelto el pin de carga, que eso a sido de un mal uso y sobretodo me ha hechado en cara que aviamos manipulado la consola (cuando el unico que la a manipulado a sido el) porque la pegatina que ponen en la parte del tornillo para abrirla estaba despegada a la mitad, ya que se a podido despegar de jugar ya que las manos tocan esa pegatina y es de un niño que la a podido despegar al ver que se iba sacando, pero bueno que la pegatina esta. Segun el, no tenia mucha importancia lo de la pegatina pero me a acusado de que estaba llevando la consola manipulada por otra persona, vamos que la habia llevado a otro sitio y todo para lavarse las manos. Luego me ha dicho que estaba fuera de garantia porque contaba desde el primer dia que la lleve, no desde el dia 11/12 (cuando la señora del telefono me dijo que la llevara) y que la ultima vez que la lleve no me entraba con la garantia y que aun asi me lo volvio a arreglar, encima hay que agradecerselo.
En fin, el perfectamente sabia que ese arreglo no iba a durar ni un asalto, porque ya me ha dejado claro que se puede romper al dia siguiente. Entonces si sabes eso como no dices las cosas claras? Nos hemos sentido estafados, engañados y encima nos han tratado por mentirosos diciendo que habiamos manipulado la consola.si escribo esto es para que tenga constancia de la clase de profesionales que son, porque interés muy poco, van a sacar el dinero y ya esta. Yo confié en que almenos el arreglo me duraria mas de los tres meses de garantia que te dan pero ni eso, he hablado con la tienda del splau para explicarles el caso, por cierto una chica muy amable, digo lo malo y lo bueno, y esta chica en un comentario que me ha dicho " no es por defender a mis compañeros pero los arreglos que hacemos, se hacen para que duren tiempo" pues mas a mi favor el tiempo que me ha durado a mi el arreglo.
Pero claro es mas facil lavarse las manos y decir que a sido un mal uso y se ha manipulado la consola.
Quiero decir una ultima cosa, les dije que les pondria una reseña y un compañero hizo una risilla, llevaba mascarilla pero se noto perfectamente que se rio, hay se demuestra la educacion y la profesionalidad, pues aqui la tienen.

Que fuerte, soy la chica de la última reseña, Marta, que he tenido que escribir desde otra cuenta para poder defenderme ya que no se que problema hay pero no puedo contestar desde mi móvil.
Respecto a la respuesta, que a contestado a mi reseña no se si saben de qué reparacion están hablando porque acaba de decir una serie de mentiras que si tiene un poco de dignidad me daría vergüenza tener que haber contestado o sabiendo que esta mintiendo en muchas cosas. Primera mentira que yo había venido con un presupuesto de no se donde, cuando de primeras fui al game  y por la pandemia me dijeron que no arreglaban nada a no ser que el producto estuviera en garantía. Segunda mentira que esta la pegatina arrancada, esta despegada y tengo pruebas, quizá el pegamento que utilizan no es el adecuado después de tanta manipulación que habéis hecho en la consola ya que solo lo a tocado la persona de vuestra tienda. Y por último, en que momento me han dicho un nuevo presupuesto cuando la conversación que tuvimos fue que no estaba en garantía (cuando hay una factura de día 11/12, que fue la tercera vez que la lleve) me dijo el encargado que había sido de un tirón cuando ni siquiera lo abrió para comprobarlo, y estais afirmando en la respuesta que esta el conector roto. Os pedí la hoja de reclamaciones, la rellene, me entregaste los papeles correspondiente y en ningún momento me comunicasteis ningún presupuesto. Mentiras, solo sabéis que decir mentiras.y nada más que decir, se muy bien donde estais y no volvería jamás.
Espero que esto sirva para que a nadie le vuelva a pasar.

Llevé muchas cosas y siempre me entregaron el aparato funcional, he tenido varias dudas y los técnicos muy amables me explicaron. Sin duda los mejores.

Genial! ! Soy clienta de hace años y muy contenta con el servicio he llevado el portatil, el movil, la tablet.y hace unmes lleve la ps4 de mi sobrino a reparar y funciona perfectamente fueron rapidos y el trato muy cordial. Si teneis algo que reparar no dudeis ir a innovagames!

Mejor ir a otro sitio, servicio nefasto, trato justo, me dieron un precio de 110€ por una reparación y cuando dije que no me llamaron y lo bajaron a 80€ yo les dije que no pagaba mas de 60€ y al rato me volvieron a llamar para decirme que se lo habían mirado mejor y me lo reparaban por 59€, todo muy raro, que me querían estafar al principio? No volveré nunca más no me gusta este tipo de gente.

Me arreglaron mi ordenador todo muy bien y unos excelentes profesionales quede conforme con el buen servicio lo recomiendo

Muy buena relacion con el cliente el trato desde el momento que lo entregas hasta que te lo dan reparado, es ejemplar, gracias

Fuimos a hacer una consulta y nos atendieron muy bien. Nos gustó e hicimos la compra. Cumpliendo plazos de entrega, haciendo seguimiento del pedido y ayudándonos para que mi hijo pudiera tener a tiempo su regalo de Navidad. Perfecto! Volvería sin duda!

Como comentaba en la otra tienda siempre que he llevado algo a reparar la atención ha sido buena, me han probado lo reparado y solventado las dudas que he tenido al recoger la máquina.

Por eso seguiré apostando por esta empresa, ya que, no me han decepcionado ninguna de las veces que he ido!

El mejor sitio para reparar mis cosas. Portátiles, televisores, móviles.hasta la placa de la cinta de correr.el presupuesto llega en 1-2 días y ofrecen garantía, a diferencia de otras tiendas. Es verdad que tienen mucho trabajo y pueden tardar un poco más, pero vale la pena esperar sabiendo que vuelvo a tener mis cosas funcionales!
No se puede pedir un trato mejor!

Son unos estafadores. Es la segunda vez que requiero de sus servicios.
La primera, con una Nintendo de mi crío que había roto el joysitck, me dicen que lo reparan y me echan el cuento de la placa base. El daño era solo en un plástico que lleva en el mando.
El hecho es que lo “repararon” 85€ y a los dos días estaba de nuevo en su taller porque seguía igual.
Segunda vez, llevo de nuevo un mando que se cayó y se vé que tenía algo por dentro suelto y que con el movimiento hacía que en determinada posición no funcionara.
De nuevo el cuento de la placa base, valor de la reparación 60€ y en el mercado el mando cuesta 20€.
Debería la mujer que atiende cambiar el rollo de la placa base que es lo único que sabe decir.
Nada, son unos estafadores.

PD.
Después de haber publicado la reseña me han llamado a decir que efectivamente se han equivocado al dar el diagnóstico sobre el fallo de mi artículo y que me rebajaban el precio de la reparación.
No he querido ni siquiera ir a buscarlo. No merece la pena.
Lo que sí es cierto es que por mi parte no volveré a utilizar sus servicios y mucho menos recomendarles a alguien que los necesite.

Siempre que he tenido un problema con mis consolas me lo han solucionado rápido y bien yo le doy 5 estrellas y si hubiera mas le daría mas. Ahora he llevado la Nintendo new 3ds de un familiar y todo perfecto y les voy a visitar en breve porque tengo otra consola, gracias por el buen servicio y la calidad: D