Instituto Nacional de la Seguridad Social, Barcelona

Intenté coger cita previa para mi madre de 70 años, para solicitar la jubilación, y a través de la web un día estaba todo pte.de programación y al día siguiente ya ni siquiera sale la opción de coger cita previa en este centro.muy raro. Llamo por teléfono y tampoco es posible coger cita previa.
¿Qué hay que hacer para que te den cita previa? Es una vergüenza que funcionen tan mal.

La verdad que la atención por parte de la mujer que me ha atendido ha sido excepcional, una profesional de los pies a la cabeza, ha hecho lo imposible para poder solucionar un error que cometió una funcionaria, (del inss de Badalona, que por cierto fue bastante antipática)

Muchas gracias por ayudarnos a solucionar el problema y por ser tan profesional.

Ponen unos números de teléfono para pedir cita y no lo cogen, llamas a cualquier oficina de la seguridad social y tampoco, se corta cuando le metes los dos primeros números de tu código, entonces como pretenden que se pueda gestionar cualquier papeleo.

Vergonzoso que no te atiendan sin cita previa. Cuando te tiras 50 minutos al teléfono te cobran 9€ y te digan qué no tienen sitio en santa Coloma de Gramenet de vergüenza. Lo que tienen que dejar lo de citas previas y que trabajen un poco más

Espectacular, he ido con un gran problema que tengo hace años sobre un fallo en el sistema, me lo han solucionado al instante. Nada que ver con la imagen que se tiene sobre los trabajadores de la Seguridad Social. Un 10 por mi parte!

Hace unos meses fui a tramitar una pensión y no tengo más que palabras de agradecimiento para el funcionario que me atendió, que fue en su labor más allá de lo que debería hacer, o de lo que hacen a diario compañeros-as suyos.

A partir de aquí decir que es toda una odisea coger cita previa, más desde que "algunos" y desde la ilegalidad, se dedican a conseguirte cita a cambio de dinero, lo cual para quienes nos negamos a pagar, porque es un servicio gratuito, es una verdadera odisea el coger cita.

Que en una ocasión me dijeron que llamara a las siete de la mañana y fue la única forma de poder conseguir cita previa.

En la puerta de esta oficina hay un seguridad muy poco amable con aquellos que vamos por un motivo u otro hasta la oficina.

Hoy mismo, faltaban aun quince minutos para que cerraran, cuando llegué a la puerta y me encontré la puerta cerrada a pesar de que tanto en Internet como en la misma puerta de la oficina, pone que la hora de cierre es a las 14'00H. A pesar de ello la oficina estaba cerrada. Salió al verme este señor que me confirmó lo que acababa de ver, que la oficina estaba ya cerrada, y cuando le dije que la hora de cierre es a las dos, de malas maneras me contestó que si, pero que a partir de las 13'30 solo se deja entrar a aquellos que tienen cita previa.

Le insistí que tan solo quería hacerle una pregunta al hombre que hay en la entrada, pero insistió en decirme que no, que volviera mañana.

Le estaba diciendo que si solo atienden a partir de las 13'30 a personas que tienen cita, lo puntualicen tanto en internet como en la puerta de la oficina y no me dejó terminar de explicarme, me cerró la puerta en las narices.

Una vergüenza el trato que se nos da a los usuarios, la mala educación que se gastan algunos por el simple hecho de llevar un traje de seguridad.

Empleados súper simpáticos desde el guardia de la puerta hasta la señora que nos atendió. Muy agradecida.

Pongo 5 estrellas para el señor amable que esta en la puerta recibiendo gente,
ententa ayudar a todo el mundo.

Nos atendió Josep Lluis (mesa 4) y me solucionó varias cosas.
-Dar de alta en cl@ve
-Baja paternal
-Alta de mi hijo en SSocial
Me faltaban algunos papeles pero me lo solucionó dejándome volver a por ellos.
Recalcar la atención del de seguridad y el recepcionista.

Hoy día 20 /10/2020 acudí personalmente a la calle Rafael Casanova 44, para q me dieran alguna solución para pedir cita previa sobre unas gestiones a tratar! Había un guardia de seguridad, q los modales dejaban mucho q desear, me entrego un papel con la página web! Y muy borde q nada más había esa forma de pedir cita, no se dignan ni siquiera a tener un número telefónico para poder concertar cita, o bien alguna persona para informar, q no todo mundo se defiende con internet, tenemos q pensar un poco en nuestros mayores.total una vergüenza este funcionamiento ya se perdieron los valores todos, y carecemos de sentimientos

Hemos ido a dar de alta a nuestro bebé recién nacido para poder sacarle la tarjeta sanitaria y visitarlo con el pediatra y no nos han atendido por no tener cita previa.
Nos dan cita para dentro de 15 días o más y tenemos que visitarlos antes de esa fecha.

Nadie nos da una solución, entiendo que todo se gestione con cita previa, pero este caso es un bebé que no tiene más de 5 días de nacido y previamente a esta gestión se tenían que hacer otras como ir al registro civil, informe de materinidad etc por lo tanto antes de hoy no se podía coger cita.

Hemos llamado a todos los teléfono y nadie nos atiende. Por lo que hemos visto en internet es recomendable ir con cita previa pero no obligatorio.