Instituts Guirado, Barcelona

MUY LENTOS. Nos han cogido con media hora de retraso y han tardado más de una hora en realizar una resonancia. El equipo muy amable pero van muy lentos.

Un centro muy professional, tanto en recepcion como los tècnicos y q aunque son pruebas un poco incomodas lo puedes sobrellevar muy bien, especial agradecimiento a Rebeca por su dulzura y profesionalidad. Muchas gracias

He ido a hacerme unas pruebas radiológicas esta mañana, sin cita previa. Ha sido todo muy ágil y rápido. El personal de recepción y la técnica en radiología, muy bien, atención al paciente excelente.

Al final mi mutua no me cubre la prueba en este centro pero la atención telefónica prestada ha sido excelente y me han derivado a otro centro.

Muy a destacar la profesionalidad y maravillosa atencion al paciente. La Srta. Judith en concreto, es un 10

Estic encantada amb el centre, molt professionals, atenció del personal molt amables, en conjunt un equip de treball molt eficients.

Desprès de la meva resenya negativa, ara haig de dir positivament que m’han trucat, m’han demanat disculpes i s’han informat per poder-me donar una explicació. Moltes gràcies!

He anat per segon cop i l'atenció es molt bona però m'ha decebut una cosa. Un cop he tingut els resultats de la RM magnètica resulta que no indica que tinc espina bífida que tinc diagnosticada de fa molts anys i aleshores no se si fiar-me del diagnòstic. Vaig trucar per comentar-ho i em van dir que no podien fer res, no tenien metge per aquestes coses.

La experiència en aquest Centre ha estat inmillorable. Atenció ràpida i professional, s'han adaptat a la situació quan ho requeria i unes instalacions molt cuidades. Moltes gràcies per l'atenció!

Desde que entre hasta que sali todo fue una maravilla. La señora de recepcion, ante un problema con la mutua, se preocupo ella en darme una solucion.
Fui por una puncion y no es grato ese estudio en si, no por el procedimiento que es sencillo sino por el resultado.
Destaco la gran empatia y don de gente del doctor que me atendio, Manuel Francisco de Cabo Frances, no en solo me contuvo sino sus palabras fueron de gran ayuda para mi en ese momento.
Laura, quien realizo la extraccion de la muestra, una maravilla, super amable y con mano de seda.
Profesionales que honran la medicina asi, necesitamos encontrar. Gracias!

Cada cop q necessiti realitzar-me una prova aniré a aquest centre. El personal tant d'administració com tècnics molt amables i professionals. Les instal·lacions immillorables. L'aparell de RMN és pràcticament obert. Pel soroll posen auriculars amb la ràdio.
Ha estat una bona experiència gens angoixant.

Un sitio saturado, van a volumen sin tener una buena gestión de los pacientes. La sala de espera abarrotada. 1: 30h de espera para un TAC

El meu primer contacte telefònic ha estat nefast. Deixant de banda l'idioma, la persona m'ha deixat en espera 2 cops amb musiqueta per atendre altres temes no relacionats amb mi. Només despenjar em pregunta si soc "x persona" xq el número des del qual li truco el té registrat a aquesta persona (visca la protecció de dades). Li avanço que és per una ressonància magnètica (oberta) i em diu que la màquina no es abierta, que és com un "macarron que me cubre el cuerpo", amb unes explicacions molt poc mèdiques i pobres. Ella insistint que si em dóna hora i jo insisteixo que em vull assegurar que la màquina sigui oberta. Suposant que ens hem entès, ja tinc hora. Però si trobo algun altre lloc evitaré anar aquí. A sobre de poc professionals, excessivament altius. Puntualitzo que tot es refereix a l'atenció telefònica.

Tenía cita a las 19: 00, a las 20: 12 les expliqué que llevaba 1'15h esperando, la contestación fue que no era problema de laa horas sino de que los pacientes tardan mucho entre resonancia y resonancia. Finalmente me atendieron a las 20: 45.
Mi experiencia es mala.

Por recomendación de mi medico tengo que hacerme una resonancia de oído anual y me recomendó ir a Guirado, hace tres años que voy y he vuelto para hacerme una resonancia abdominal y pedí que si pudieran tener el informe antes ya que mi médico se va de vacaciones, no he tenido ningún problema muy atentos todos, incluso me llamaron para informarme que ya lo tenía preparado, como siempre un 10.

Molt bon tracte, professionalitat. Em van fer esperar però va ser perquè van veure alguna cosa que no els quadrava i, per iniciativa propia, van demanar autorització a la mútua per a fer-me prova addicional que va ser la que va ser diana pel diagnòstic. A més, tinc claustrofòbia i em feia pànic només de pensar en una ressonància, la màquina, però, és prou oberta i et posen un mirallet per a que puguis veure espai i el que passa, de manera que no es tan complicat.

A partir de ahora van a ser mi centro de referencia para hacerme todas las pruebas. Tanto las administrativas como los técnicos que te ayudan con las pruebas son muy amables. Y lo mejor de todo puntuales. Parquing muy cerca.

Los profesionales son buenos pero tienen un problema de organización grave. Tenía hora a las 16: 05 h y no me han atendido hasta las 16: 55h. He visto gente que ha llegado después mío y ha entrado antes. Y por lo que he visto en los comentarios de otra gente, es habitual. Deberían ser más conscientes de lo que pueden abarcar y no ofrecer horas que no pueden.

Muy descontento: me citan a las 18.00h para una resonancia y me la hacen a las 19.10h.
Es una vergüenza que jueguen con el tiempo de uno y, sobre todo, cuando vas con cita cerrada.

La meva experiència en aquest centre ha estat plenament satisfactòria. Hi he anat sense cita prèvia (com em van dir per telefon) i m'han atès molt bé a recepció i després d'uns 10 min d'espera he passat ja a fer la prova. El resultat l'envien al metge i et donen una còpia en CD. Instal·lacions força àmplies, i ben cuidades.