Intimissimi, Barcelona

Muy buen asesoramiento por parte de maría con ese acento tan Graciosa canario! Recomiendo!

Intentaron timar a mi amiga que no habla español.
Supongo que se queriak quedar el último pijama azul claro y ella lo vio y le enseñarol el precio sin descuento.estaban de rebaja y era el último.

Además me pusieron mala cara cuando pregunté por tallas. Todo d emuy mala gana la verdad.

La verdad que es de agrdecer que Intimissimi es una tienda donde hay tallas grandes, además tuve la suerte de coincider con Valentina una dependienta que me atendio de maravilla.

Muy mala experiencia. Cero en el trato personal y dependientas con actitud altiva y soberbia. No lo recomendaría a no ser que tengas las cosas muy claras

Siempre muy atentas las dependientas, pero no me gusta no es profesional que hablen de cosas personales mientras atienden entre ellas y lo hacen a menudo y es poco profesional. Por lo demás son grandes dependientas y muy amables. Hacen muy bien su trabajo.
Las colecciones son muy bonitas

Nada. Se promocionan con que tienen tallas grandes, pides y t sacan un modelo. Y con muy poquito interés habiendo tres dependientas y la tienda vacía.

Pésima atención al cliente. Las dependientas no tienen ganas de trabajar. Pregunte por un modelo que tenia que cambiar y me tuvieron esperando un buen rato. Tras eso, me dicen que no tienen mas ese modelo en tienda, no quisieron buscarme donde podía conseguir talle. Les pregunté también por un body y tras esperar 10 minutos mas, vi como se olvidaron de mi. Se dedican a hablar y a reir, pero lo que es trabajar no trabajan. Una pena porque me gustan mucho los productos de esta marca. Miren bien a quien ponen de cara al público!

Con una persona delante y esperando 15 minutos, la cajera súper lenta y las otras dependientas de charla, súper bordes.

Atención al cliente cero patatero, necesitan un contador de personas para saber que se ha superado el límite de cuatro.increíble.

Mi experiencia a sido grandiosa, llevo una talla grande de sujetador, desde que entre muy majas las dependientas, organizadas y amables, yo no estaba segura de mi talla y me han medido sin problema, me mostraron carias opciones de sujetador y me he quedado con un elena, en el probador me han atendido varias, al ser una fecha de mucha afluencia de personas y estar todos por todos ellas siempre me asesoraron de manera eficiente, me ofrecieron el paquete de bragas super comodas en blonda y de mi talla XL, mi talla una 105C y aunque no están expuestas, me dieron tantos modelos y colores que me senti muy conforme, Las Recomiendo. Felicitaciones!

Sinceramente iba un poco preocupada después de leer tanta review negativa, pero el servicio el esta tienda es excelente!

fui por unos cambios de productos que había pedido en la tienda online, la dependienta supo exactamente qué talle darme y me quedaron perfectos

como uno no había en el color que quería lo volvimos a pedir y me va a estar llegando a casa la semana que viene

Muy mala atención, hoy a las 20: 45 a otra chica y a mi no nos han querido atender “hemos cerrado la caja” y seguidamente han cerrado la persiana… Considero que se debería cerrar la caja a las 21: 00 no antes al igual que hacen otros comercios. Las dependientas no tienen un buen trato al cliente.

Este mismo día he intentado ir y la dependienta a las 20: 41 no me han dejado comprar una verguenza

Es una de mis marcas favoritas, y el personal muy amable y atento en todo momento. Es de agradecer

La chica que nos atendió, lo hizo genial. Me hizo sentir segura y tranquila; nos aconsejó muy bien. Y la calidad de los productos pues un 10!

Estoy INDIGNADA. Hace dos semanas pasé por la tienda y me probé un sujetador. La chica, muy amablemente me indicó que una talla más me iría mejor, pero al no tenerla en tienda, lo encargué. En teoría tenía que llegar a los pocos días, pero cuando llamé una vez pasado el tiempo estimado me dijeron que iban con retraso. Dos semanas después, llamo y me indican que ha llegado y cuando llego, abrimos para comprobar y vemos que es la misma talla que me probé en tienda. La chica me indica que no existe una talla más en este modelo, así que obviamente algo se hizo mal en su momento. Sin embargo, esto es un error humano y puedo entenderlo y excusarlo, ya que el trato recibido por el personal ha sido bueno. ¿El problema? NO DEVUELVEN EL DINERO, sólo te hacen un cheque que no caduca, pero además tienes que gastarlo EN ESA MISMA TIENDA, ya que son franquicias. O sea, se me informa mal sobre un producto del que no existe mi talla, se me hace esperar el doble de tiempo para recibirlo, y aún así, no se me devuelve el dinero ni se me permite gastar ese dinero en otra tienda. Genial, es mi ÚLTIMA COMPRA en Intimissimi. Pésimo.
Edito: finalmente, después de haberme quejado via email y por teléfono a atención al cliente, aceptan hacerme un rembolso. Las chicas en tienda ENCANTADORAS, pero sigo dejando una sola estrella porque no me parece bien que no informen debidamente de que no devuelven el dinero (sale en el dorso del ticket, es decir, una vez ya has pagado) y sobretodo porque te obligan a gastar el vale en esa misma tienda, por lo que no es recomendable comprar si vas de paso.

Dependienta con la mascarilla en la papada. Otra por debajo de la nariz. No entrare mientras no aprendan a ponérsela.

Estoy muy descontenta con la compra que realicé. Pedí una prenda que no tenían en tienda y cuando la recibieron, la talla nonera la correcta, me dijeron que esa talla no existía en ese modelo y que no me devolvían el dinero. Me hicieron un vale pero estoy obligada a usarlo en esa misma tienda. No me parece bien, si es una franquícia deberían permitir los cambios en cualquier tienda.

Me gusta la ropa interior que tienen, hay promociones de 3+1, en algunos artículos y las dependientas son muy simpáticas y atentas

This store has very arrogant and uncaring service! The first I shopped here a sales seemed new and offered no help. When I checked out, due to some communication problem, another sales put two colors of the same model on my bill. I was on my phone talking with others so I just pressed accepted on post machine. OK so I went back to store to ask for return. The Sales' attitude was like "ok we did nothing wrong" "no apology needed. " "we give you compliant letter and you can just fill as you want, it's ok" I see no good service here at this store! They isn't show sincere respect to customers!