iServis, Barcelona

Después de que abriera un parte en el seguro por la reparación de un grifo hace UNA SEMANA, me han llamado hoy de esta empresa. Realmente, esta demora no sé si es culpa suya o del seguro, pero desde luego, la llamada ha sido más que desagradable. En vez de venir a realizar una revisión del grifo, lo que me cubre el seguro y que es el servicio por el que les han derivado mi caso, han intentado directamente venderme un grifo nuevo porque "no merece la pena ir", además pretendían cobrarme la visita, cuando visita+presupuesto lo cubre mi seguro. Además, una pésima atención telefónica. He rechazado el servicio, por supuesto.

Incompetitividad y poca vergüenza. Si os va esta empresa a través del seguro, decirles que no, que queréis otra empresa. Pérdida de dinero y tiempo. No se hacen cargo de nada, te dan largas, y la atención recibida es pésima. 0 recomendable.

La atención ha sido profesional y sería. Los trabajos han sido realizados con agilidad y con un resultado perfecto, en todo momento el profesional me ha consultado y sugerido para mejorar el resultado, muy satisfecha con el servicio y los recomiendo 100%, muchas gracias

Después de mas de 10 meses de hacernos una chapuza en casa en donde la bañera que pusieron esta mal colocada y hay una perdida de agua que afecta a la estructura de la pared y del suelo pasan de asumir lo negligentes y poco profesionales que son. Nuestro seguro le envían el parte para arreglar y ellos lo cancelan sin ninguna explicacion. NO CONTRATEIS SON UNOS CHAPUZAS QUE NO SABEN TRABAJAR Y ENCIMA VACILAN A LOS CLIENTES. Llevamos meses luchando con esta empresa y ademas cuando ven el teléfono del cliente si no les interesa ni te contestan.

Muy buen servicio, rápidos y eficientes y la atención de primera.
Nos atendió Monica Moreno un 10

Fatal. De vergüenza la ausencia de comunicación y la pérdida de tiempo con esta gente, en especial los tramitadores.

Recomiendo 100 % a esta empresa de Reparaciones integrales ¡¡¡
La verdad es que me sorprendieron por su gestíon, en especial a "Mónica" (gestora de mi expediente), que se involucró en todo momento para que en 24 horas, dejaran mi cocina impecable.
Tuve un escape de agua en los bajantes, después de un finde que no nos encontrábamos en casa, hice la llamada el domingo por la noche y el lunes ya teníamos montado el falso techo y la iluminación, con una rapidez poco visto en su sector.
Poniendomelo facil en todo momento y sin ningun sacrificio por mi parte.
Una vez más, Gracias Mónica por tu implicación, escasean profesionales como vosotros en vuestro sector.
Saludos
RS

Hemos tenido un atasco en el vater y tenía un cajón de obra el cual tuvieron que desmontar para poder sacar el váter, aunque las baldosas que originalmente tenía el cajón ya están descontinuadas han traído unos idénticas y han dejado todo como nuevo. María la persona que me contacto es muy resolutiva y tremendamente atenta y amable. El paleta se ha lucido con su trabajo.

Tuvimos el placer de que nos atendiese Cristina y tuvo un trato muy profesional con nosotros.

L’experiència ha estat molt positiva. Amb treballs professionals, eficaços i nets. Recomano iServis

Se me rompió el lavabo y vinieron enseguida, trabajo limpio y rápido. La atención telefónica impecable

El punto fuerte de ISERVIS son los RRHH que gestionan los trabajos sobretodo cuando actúan para las aseguradoras. Muchas gracias Lídia.

Empresa resolutiva y están encima del cliente. No hay que ir detrás de ellos y eso siempre se agradece.

Después de tres visitas para tomar medidas para cambiar un plato de ducha vienen tres meses después dos operarios, uno de ellos un tal Henry A que también tiene otra empresa de servicios en Gava, le comentan a mi mujer que si lo hacían bien no hacía falta cambiar el mármol de la ducha y deciden llamar a Nacho (uno de los jefes) con el manos libres.
Nacho se niega en rotundo y les dice que han facturado poco este mes y que cambien todo lo que puedan.
Mi mujer lo escucha y les pide hablar con Nacho, Henry se niega en rotundo y le falta el respeto y se ríe de mí mujer en la cara.
Mi mujer lo echa de casa y la empresa no asume responsabilidades.

Llevo con una incidencia abierta por parte del seguro desde el mes de Febrero. El servicio de fontanería fue impecable y realizó el arreglo profesionalmente y con rapidez. Sin embargo, el proceso de instalación del parket ha sido una vergüenza. Llevamos 3 meses para que pongan las láminas. Primera visita el operario no aparece por una avería de la furgoneta, segunda visita (después de 2 semanas) el operario trae material equivocado, y dice que hay que esperar a que llegue el material correcto, tercera visita el operario dice que tiene que esperar para instalarlo porque el suelo está húmedo. Solución: 3 semanas después aún estamos esperando a que la empresa nos llame.

Actualizo: Fue un tema de un profesional de la empresa. Han reaccionado y lo han solucionado de manera atenta y profesional.

Contacté con ellos para unos trabajos de reforma en carpintería y parquet, han demostrada ser una empresa seria del sector, han cumplido plazos, precio ajustado y calidad sobresaliente, ya he recomendado esta empresa porque vale la pena, sobretodo su trato humano

Trabajo realizados con rapidez y eficacia. Hemos quedado muy contentos con el resultado.
Muy recomendable

Perfecte en tots els camps. Han vingut a l' hora. Són seriosos I fan la feina ben feta. Estic francament contenta.

Por un siniestro en casa del que se hizo cargo el seguro hogar, ellos han sido quienes han tramitado todas las reparaciones. Han sido muy efectivos y todos los industriales que han venido muy profesionales. Agradezco en particular a Maribel quien ha hecho un seguimiento y organización de todos los servicios de una manera impecable y profesional. Ha sido una ayuda saber que ella llevaba el planning de los trabajos. Muy recomendables. Muchas gracias.

Nos han cambiado el plato de ducha y pintado una pared y su atención ha sido extraordinaria. Han hecho todo lo posible por hacerlo lo antes posible y han sido muy profesionales.