Italomotor - Motul, Barcelona

Excelente gestión y trato por parte del concesionario, en especial de Quim Barbena (vendedor).

Compré un jueguetito no menor y la verdad es que gracias a como me atendió y asesoró Quim salí muy contento y con la sensación de haber hecho una buena compra.

Así da gusto subirse a una KTM.

Fa poc vaig adquirir una KTM Duke 690 de segona mà i vaig decidir acudir a Italo (taller oficial) per limitar-la per l’A2. Des del primer moment el tracte va ser de 10, a més rere algunes complicacions a l’hora de passar la ITV que van fer que la moto hagués de quedar a taller més temps de l’esperat (coses de comprar vehicles de segona mà), sense jo demanar-ho em van oferir una moto de substitució de categoria superior a la meva. He tingut experiencies dolentissimes a altres tallers amb la meva antiga moto i no podria estar més agraïda, tornaré segur ja sigui per taller com per compra de merchandissing.

PD: Vull donar les gracies a tot l’equip però sobretot a en Xavi que va implicar-se moltissim en el meu cas i em va facilitar molt les coses. GRACIES! Ens veiem aviat!

Pésimo y lamentable, 1ª revisión de mi 1290 y al salir me sale agua del radiador.la llevo en grúa y me manda una foto diciéndome que me robaron el tapón del radiador, increíble pero cierto. Después de cobrarme 70 € por un tapón de plástico me encuentro de que “supuestamente el ladrón de tapones de radiadores” me rompió el soporte del foco y lo soldó por que era de plástico.una vergüenza.

El trato ha sido genial!
En mi caso me atendió Quim, súper atento en todo momento. Desde el minuto 1 ha sido una persona muy amable y conoce a la perfección lo que vende! Cosa que es difícil de encontrar en muchas ocasiones.
Cualquier duda la resolvía al instante y eso que no he sido un cliente fácil, ya que no es la primera moto ni la primera comprada en Italomotor.
El trato con Xavi no ha sido tanto pero también a sido muy bueno y cercano!
Actualmente ya soy el propietario de una KTM Duke 790

Mikel en ventas genial pero el taller un fiasco total. No cogen el telefono, caros, dan precios verbalmente (confiando) y luego son otros mas caros.

Si quieres una Ktm o Triumph esta es tu tienda, me gestiono la venta Mireya, una crack! Todo perfecto, moto preparada con muchísimos accesorios colocados perfectamente en la fecha que me dijo organizado con los chicos de taller. Da gusto encontrar a alguien tan profesional y entregado con sus clientes.cambio mi ktm todos los años y sin duda el año que viene contactare con ellos para comprar mi nueva ktm.la boutique brutal.taller brutal un 10!

Hace 3 años que compré mi moto Suzuki Bandit en este sitio con un año de garantía, desde las primeras semanas la moto cada vez que llovía me rateaba y pese a llevarla al taller por más de 15 veces la moto continúa dándome el mismo fallo, ahora la moto ya no esta en garantía y el fallo persiste con las consiguientes consecuencias.
Me dicen que ha pasado más de un año desde que se reparó el fallo y pese a persistir ellos ya se lavan las manos.
Nunca dieron con el fallo real y cuando averigüe por otro sitio que podía ser, por mi cuenta, tampoco consiguieron solventar el problema con el cual sigo.
Me siento algo estafado y también tengo que decir que el trato del personal tampoco es muy agradable llegando a ser algo arrogante.
En fin es un cúmulo de cosas que me han llevado a calificar tan mal el sitio y no tener ganas de volver.