ITV Argentona Applus, Barcelona

Lentos muy lentos podrian realizar el doble de inspecciones si levantaran los pies al caminar, dejaran de hablar entre ellos como si no hubiera cola, y se verian mejor sin tanta soberbia encima, a excepción de algunos inspectores que son la mar de majos, con ellos, incluyo a las chicas de recepción las cuales son atentas y agradables.

Cumplen horario acordado previamente.
La revisión no es intensa, pero valora los temas, que con el paso del tiempo, olvidamos. Útil para coches, qué el tiempo, los va envejecimiento.
Satisfecho!

Haver de passar 2 inspeccions en 8 mesos amb una finalitat eminentment recaptatoria ja és indecent. L’atenció al client és nefasta, des de la web q no funciona fins el personal d’oficina, 3 mesos de llista d’espera, si no ets puntual no t’agafen encara q tinguis hora però pots estar 2 hores fent cua, incapaç de canviar una cita, el servei d’atenció al client no contesta i m’he d’esperar a q caduqui l’hora q tenia x a programar una nova. I evidentment ni una paraula en català. No li poso menys estrelles perquè no puc.

De què serveix agafar hora si després et tires hora i quart de cua mentre deixen que mecànics i d'altres es presentin sense hora. Per després trobar-te una gestió de la cua deficient que fa que se't coli tot Cristo. Almenys el personal ha estat correcte.

Realmente yo nunca he tenido problemas, las chicas de recepción son muy amables y los chicos del taller también. Supongo que te atiendan mal será por qué muchos usuarios van mal predispuestos.

Pesima atencion buscan la 5 pata al gato siempre son pegas, empleados jovenes sin experiencia y van a saco buscando fallos inexistentes

Falta de medios evitar corona virus, algunos empleados no usan guantes para manipular los vehículos.

Hora y media de espera con cita previa, un mediodía de agosto. Qué sentido tiene la cita si luego no calculan realisticamente cuanto tardan en realidad? Al menos tuvieron el detalle de distribuir botellines de agua para evitar desmayos. Tuve que volver después de cambiar una bombilla y otra media hora

Recomiendo la Cita Previa y pago de la inspección por Internet, llegas y te pones en la cola sin necesidad de pasar por la oficina, este sistema me parece Genial. La pegatina para la próxima inspección me la han dado en la mano, supongo que por tema Covid. Ya la pondré en otro momento porque normalmente no llevo rascavidrios para quitar la pegatina vieja.

M'han atès bé i puntuals, pot ser perquè era a primera hora del matí. Cap al migdia hi ha bastant més moviment.

En época pre-covid era un suplicio tener que ir, ya que aún que tuvieras cita previa, debías hacer colas muy largas y tardabas en pasar la inspección más de hora y media aproximadamente. Ahora en época covid es un lujo. Pocos vehículos y en media hora aproximadamente ya has terminado. Veremos qué sucede cuando ya no haya covid, si vuelve a ser como antes o se queda como está ahora.

Inaceptable!
El primer chico genial, un trato al público excelente, simpático y profesional a diferencia de su segundo compañero que le ha faltado escupirme en la cara. Todo el rato con cara de asco y de pocos amigos y no le da la gana pasarme la ITV porque según el no va ninguna luz de freno, cosa que llego donde me estoy hospedando y me doy cuenta que SI VAN LAS LUCES! ME QUEDO SIN ITV, SIN PODER VOLVER A MI COMUNIDAD AUTONOMA Y SIN 40€ MENOS. Lamentable.

Segons el dia hi ha cua, però això és una loteria. Sempre ben atesos excepte un any que em van tirar enrere per les rodes, però sempre excel·lent fins i tot ara amb els protocols covid-19.

Mi experiencia ha sido nefasta, no se implican y tienen al usuario como su enemigo, su respuesta más frecuente es NO

Tanto los operarios como en recepción super bien, muy buena gente, simpáticos y amables, hasta aquí perfecto, tenia cita para homologar unas cosas de la furgo y por tema covid no pude asistir, estuve llamando todo el santo día sin que nadie me cogiera el teléfono, como unas 100 llamadas, al final tuve que llamar al 902 (la central) las 2 primeras llamadas directamente me colgaron literal sin solucionar nada, ya a la 3 llamada me tuve que poner serio y si, me cambiaron la reserva. Sorpresa que cuando voy el día que me toca se ve que me habían puesto una ITV normal en vez de una reforma, por suerte como he dicho antes la gente de la ITV me solucionaron el problema, pude pasar la reforma e ITV ese mismo día. Como resumen la gente fisica de la estación de Argentona super bien, pero APPLUS y su atención al cliente horrible.

Difícil de llegar y, cuando legas, no hay información a la vista de que se debe hacer (donde aparcar, cual es la cola correcta si tienes, en mi caso, una moto.). Eso sí, el personal, encantador y profesional.

Llevo llamando desde las 11: 30 de la mañana para hacer una consulta, son la 13: 36 y siguen sin coger el teléfono.

Hice mi reserva y todos los trámites por internet, elegí la primera hora de la mañana pensando que habría menos gente y he tenido que hacer cola durante más de media hora, una vez dentro son rápidos, la próxima iré al medio día

Pasé revision y en una de las pruebas causaron desperfectos en mi furgoneta.
En principio me dijo el director que se harian cargo pero a la hora de la verdad no fué así.
Nos ha costado 1400€ la reparación.
Por culpa de los daños ocasionados volviendo a casa me quedé sin aceite de dirección. Lo que podia haber provocado un accidente.
Aun así nadie vió nada al inspeccionar los bajos y me pasaron la revision sin defectos.
Estamos muy descontentos.

Estoy ya cansado de ir ahí portan fatal sobre todo a un señor mayor se llama Xavi ése es malo de todos y todas