ITV Sabadell Applus, Barcelona

Estuve más de 4 horas para pasar la inspección técnica del vehículo porque uno de sus trabajadores dió por hecho que un elemento externo de mi furgoneta camper no estaba en la ficha técnica. No me pregunto nada al respecto dando por hecho que su decisión era correcta. Me pongo en contacto con mi ingeniero a lo que me dice que en base al documento oficial del manual de reformas, no es necesario incluir mi caso en la ficha técnica. Pero no acaba ahi, teniendo la furgoneta aparcada dentro del recinto, en vez de que el responsable salierá a comprobar el error me hicieron volver a pasar por todo el recorrido perdiendo tiempo sin ni siquiera dar la cara o incluso disculparse. Entré a las 7: 45 y salí a las 12: 00.
Espero que esto sirva de algo para futuras gestiones y no le hagan perder el tiempo a otros clientes como me lo hicieron perder a mi.

Dos horas en total. Teníamos cita a las 11 y salimos a las 13. Deberían gestionar mejor las citas. Por otra parte el trato, excelente

No puede ser estas cosas interminables de coches para pasar la ITV, de que sirve que te den cita? De nada. Si no dan a basto que abran más centros y contraten a más gente, así de simple. La ITV no la pasamos por gusto, es obligatoria y nada barata ya puestos a decir, así que, que mínimo que te den un buen servicio. Repito, Vergonzoso

Había reservado hora hace un mes a las 17: 30. He llegado ala 17: 15 y he salido a las 19: 30h por la cola que había. No lo veo normal.

Vergonzoso! Después de pedir cita con antelación de 3 semanas, llegas a tu hora y tienes que esperar 2 horas de cola para pasar la ITV. Los propios trabajadores animando a los clientes a poner una reclamación porque no dan al abasto y se sienten explotados. Lamentable.

Personal exageradamente antipático, ahora han metido a una moza a trabajar ahí y los demás andan algo agitados, son años llevando mis coches ahí, son años aguantando estolideces porque me pilla cerca, se acabó.

Estación de ITV. Como todas las que he visto.tardé mucho tiempo en hacer la revisión. Personal amable. Como hacía calor nos dieron agua durante la espera.

Hay que sacar hora con un mes de antelación y luego hacer cola 1 durante una hora a pesar de tener cita. Por lo demás todo correcto.

HORROROSO!
TENIA CITA A LAS 17.30H, SON LAS 20H Y ACABO DE SALIR. SOLO 2 COLAS, UNA PARA SEGUNDA REVISION Y OTRA PARA CITA PREVIA. SE SUPONE QUE NO COGÍAN A NADIE SIN CITA. PUES PEOR ME LO PONES, PORQUE ME ESTAS DICIENDO QUE HAS COGIDO A MUCHA MAS GENTE DE LA QUE PUEDES ATENDER.
MUY MAL ORGANIZADO!
HE IDO MUCHAS VECES A OTRAS ITV Y COMO MUCHO ESTAS 30 MIN, NO 2.30H DE ESPERA.
NO VOLVERÉ NUNCA

No vayais nunca a éste lugar, solo les preocupa el dinero.
Lo único que les interesa es el dinero, En la primera visita sacan un resultado, lo arreglas y en la segunda te sacan nuevos fallos que no aparecían en la primera y te obligan a pagar de nuevo.
No es la primera vez que me pasa.

Supongo que tu opinión dependerá de si la pasas o no. En mi caso la pasé con un coche de 27 años. Muy buen servicio en recepción y pago. Contacto cero que, ahora con el tema Covid se agradece. Entré incluso antes de mi hora. Técnicos competentes que no tocan nada dentro de tu coche. Lo malo es que te lo miran con lupa, pero con mucha lupa. Otras estaciones son más benevolentes. No obstante, en lo que a mí respecta, recomendable.

Me sacan de la cola por llegar 10 minutos antes, pero despues salgo 1'30h mas tarde de mi hora, de la cola que habia. Mala organización y te miran hasta las alfombrillas! Hablando exageradamente

No entiendo el porqué tener q hacer cola después de volver habiendo solucionado el problema ya q solo tienen q mirarlo yver q se ha solucionado.

Llevo pasando la itv en ésta estación varios años y al final voy a tener que ir a otra estación haber si se tarda menos tiempo, por que en ésta antes de la pandemia y ahora con pandemia tardas 1 1/2h aprx. Desde la hora de cita previa.
Otra cosa es que deberían de llevar un mejor control de turno, por que te dicen pase por la puerta A o la B, yo me puse en la B y resulta que dos coches y una moto que llegaron después que yo se colocan el la puerta A, fueron pasando a la revisión y yo espera que te espera, pasé cuando ya pasaba el cuarto de la puerta A.
No se si a alguien le a ocurrido este descontrol, pero ami es la segunda vez que me pasa. Deberían controlar el acceso por el horario de cita previa de cada usuario así como la cantidad de vehiculos, por que el tiempo de cada uno de nosotros también vale, y no perder media mañana o media tarde, y si no, que pongan más estaciones.

"Cita previa" para una hora de espera, no es comprensible, son más ganas de recaudar dinero que de ofrecer un buen servicio.

Atienden con rapidez. Lo único es el trato que depende quien te toque no te da indicaciones de si hay algo mal o no. Te rechaza y. La segunda vez el trabajador que me atendió fue muy bien y fue muy amable.

Suelen llevar cierto retraso con las horas, pero la última vez fueron muy rápidos. Llevaba la ITV pagada previamente y no tardé más de 30 mins en salir.

Podéis actualizar el horario y poner que cierra a las 8 en vez de a las 9: 30 y no hacerme volver como una subnormal? Gracias

Los trabajadores son unos bordes y mal educados. Dejando eso de lado me sorprende que con el dinero que facturan, no puedan contratar a 2 personas más en la linia de revisiones y que todo fluya mejor. Una vergüenza de servicio. Si fuera el jefe les daría una lección moral y de respeto hacía la clientela (para bajarles esos humos de superioridad)
La chica del mostrador de fuera y el chico joven muy amables.

Reservas a una hora y entras mucho después, dan más citas de las que pueden asumir por negocio y es de broma tener que esperar 45 minutos a que te toque teniendo reserva