JCB Motos, Barcelona

Mitica tienda en el paralelo, donde puedes comprar todo tipo de equipamiento para el motorista, y accesorios y repuestos para tu moto

Pido por la web una pieza para la moto, me dice que llega de 24/48 horas, a los 9 días de pedirlo mando un correo para ver qué está pasando, me responden con que van a reclamarlo sin darme más explicaciones así que llamo por teléfono para que me digan cuánto tardará mi pedido para ver si me interesa o lo tengo que cancelar para que me devuelvan el dinero ya que habían pasado 12 días desde el pedido, al cogerme el teléfono y explicarle mi situación lo primero que me dice "Bueno pues reclama el dinero, que te digo, no entiendo que quieres que consulte" con prepotencia y malos modos, en vez de quedarse con lo que le había explicado se queda con lo último que le dije de cancelar mi pedido y lo toma a la defensiva.
Señora, mírese un poco la actitud a la atención al cliente, no todos llamamos con ganas de guerra y pelea, solo pedía información por una pieza que pagué 40 euros con un envío supuestamente"exprés" ya que es con el que trabajáis

Preus elevats. Motul 7100 10-40w per 65€, no sé quin proveedor tenen però és massa car. Esperem que tot no sigui igual.

Fuí atendido por Imma via watsapp. El trato fue rápido y claro. El producto de calidad y a buen precio. Con que la respuesta sea la mitad de rápida ya estaria satisfecho. Me los tomo como referencia en cuanto a recambios. Muchas gracias Imma.

Tuve un problema con una batería que compré. Imposible ponerse en contacto con ellos. No cogen el teléfono, no responden WhatsApp y tampoco responden los emails.
Y no será por no intentarlo.
No volveré a comprarles nada y no son recomendables para nada

En tiempo record con envío a la otra punta de la península me consiguieron un accesorio para un baúl trasero, cosa que otros ni en 15 días han sido capaces, gracias a JCB pudimos salir de viaje el día que teníamos previsto con todo a punto. Especial mención a Inma atención de 10 y eficiencia máxima. Repetiremos sin dudar cuando sea necesario.

Súper serviciales fui a buscar una batería para la moto y el empleado a parte de asesorarme no me vendió la más cara pero tampoco la más barata si no la que realmente necesitaba y me salió bien de precio servicio rápido eficiente y educado para nada se les ve como en otros sitios que van de enterados y de que tú no sabes nada al contrario aquí te asesoran y te aconsejan te dicen los pros y los contras de las cosas salí muy satisfecho

Venden artículos anunciados "en stock" con envío 24/48h. 4 días después te consigues que te respondan el teléfono y preguntas por tú pedido y te enteras que no hay stock y que no te sirven. 4 días intentando ponerme en contacto con ellos sin éxito, ni WhatsApp ni teléfono móvil ni fijo.
Servicio pésimo, mala atención, la persona que me ha atendido me cuelga en dos ocasiones el teléfono, venden sin stock.una y NUNCA más.

Son la caña desde que soy un chabal, tengo 40 años yaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Sobran las palabras!

Tienda de recambios de moto de toda la vida con pequeño taller para solucionar problemas mecánico muy profesional

Compre un embrague de la marca malossi y en menos de un mes se despegaron las pastillas de ferodo lo lleve para que me realicen un cambio y la solución fue dar un resguardo y llevan el repuesto a Italia y ellos dirán, entonces llevo esperando respuesta 1 mes y no se nada la solución fue buscarme la vida y comprar otro más barato por ahí. La tienda debería hacer responsable de su artículo o dar uno igual o devolver el dinero, por otra parte llevo días llamando a la tienda y me puedo pasar horas llamando que nadie coge el teléfono no recomiendo el sitio yo dejé de comprar en esta tienda.

Taller muy profesional, llevo ya algún tiempo utilizando el taller de JCB como taller generalista y hasta la fecha no me han fallado, Miquel el mecánico, buena gente, profesional, resolutivo y honesto en la factura, por tanto lo recomiendo sin paliativos

El 16 junio hice un pedido por el cual pague casi 10 € de transporte, se supone q en 24 /48 horas llega, pues a día 24 de junio 2022 sigue sin llegar.
Mala experiencia comprar aquí. Estoy esperando noticias del paquete o q me devuelvan el dinero así q ya lo comentaré posteriormente, voy a darles unos días más.
Hay q decir todo y al final recibo mi pedido el día 28 de junio, después de comunicarme y hablarlo con jcb, ellos amables en todo momento.

He ido a cambiar una rueda y revisión de frenos. Todo profesionalidad. Precio acorde con el trabajo. Rapidez. El mecánico Daniel muy atento. Un sitio para volver.

100% recomendable, he pedido una cúpula malossi para mi scooter y todo perfecto, buen precio y entrega según lo acordado, no dudaré en pedir cualquier cosa q necesite

Buen trato y la moto de mecánica, de momento sin problemas, cuando la trajeron tenía el asiento del copiloto marcado y me ha mandado dinero para tapizarlo, por lo que es bastante legal.

Fui hace algún tiempo a por unos guantes.
El dependiente todo el tiempo intentando venderme unos de un precio superior a lo que yo quería gastar.
Puesto que no entendía que no quería gastar tanto, me fui sin comprar.
Yo me dedico a ventas y sé que si el cliente te da un presupuesto, no puedes ir enseñando todo el tiempo productos por encima.
Salí un poco desilusionado ya que la tienda me la recomendó un conocido.

El mecánico genial, te da tranquilidad y te informa de manera clara de todo lo que se necesita hacer en la moto.

Eso se ha echo después de una semana llamando como loca, y gracias a los chavales de tienda que lo han gestionado. Y a la espera estoy de recibirlo. Sorprendente es que haya tenido que ser tan insistente para solucionar un problema.

Soy cliente hace unos años pero hoy me han defraudado con los precios, me acaban de meter un palo por aceite y bujías que se han pasado de precio, habéis perdido un cliente