JD Sports, Esplugues de Llobregat

He estado preguntado sobre el tallaje de unas bambas y la atención recibida por el señor Enric ha sido correcta y eficaz, estoy muy contenta con su trato, no es la primera vez. Espero que le suban el salario. Por más trabajadores como Enric.

La peor atención que he recibido en una tienda de bambas, las dependientas dispersas charlando entre ellas sin atender a los clientes, la directora Sandra honestamente inepta. No recomendable esta tienda, lástima que personas como estas le den a la marca tan mala fama…

Bambas de papel que huelen a pegamento 2 pares comprados en 5 meses el primer par me duro 2 meses la suela, el 2gundo par duro 17dias suficiente para q no te valiera la garantia de tienda de 15dias.los dependientes contandose historias entre ellos ignorando a los clientes y musica a volumen muy alto q te impide estar dentro mirando tallas, eso si te quieren vender un spray sellador antilluvia ya sabiendo q las bambas son de baja calidad y se romperan en 15 dias en cuanto llueva

Buenos productos, empleados coqueteando con sus compañeros en lugar de atender a los clientes

He comprado 3 camisetas de manga corta ya que estaban un poco rebajadas. No he necesitado ayuda de ninguna vendedora. En caja la atención ha sido correcta.

Compre una zapatillas marca Fila. Una esta despegada y hace ruido (crujiente) al caminar y no me la cambiaron. Debo esperar unos dias. Por la respuesta. Yo debo viajar y e perdido mucho tiempo en la tienda mas de 1hora20 y nadie me soluciona nada

Horrible experiencia en la compra on line. Pedí 1 camiseta y una sudadera a primeros de febrero día 5 más o menos las necesitaba para el día 16 el cumpleaños de mi sobrina. Una me llegó el día 22/01 y la otra no.envié varios mails sin respuesta, en las tiendas físicas no sabían nada, los teléfonos que me salían eran de pago 807 al final conseguí un teléfono de Valencia que me indico que mi paquete llevaba varios días en correo porque no lo habían podido entregar! Como? Si el pedido se hizo el mismo día, bueno ni ellos se aclaraban esto era el día 30/01 me dieron una referencia y una odisea para encontrar el paquete y al final apareció lo habían dejado el día anterior que curiosamente estábamos en casa. No volveré a comprar en esa tienda ni aún con esos magníficos descuentos que anuncian del 70%.

Después de comprar y de atendernos "solos", medio hora mirando y ninguno se acercó a preguntarnos, si necesitábamos ayuda. En fin, hicimos la compra y nos fuimos, pero al salir, me pregunto porqué me dieron la compra en una bolsa de plástico, super cutre, entonces, regreso y le digo a la dependienta que x favor, me cambie la bolsa, que no puedo entregar el regalo, en esa bolsa de plástico, fea y ordinaria, que evidentemente, entro a comprar a una casa seria y me interesa entregar mi compra con la bolsa JD, que no podía, que no tenía y le digo están detrás tuyo, que no, que no se la puedo dar, vale te la compro, que no están en venta. Que no tengo bolsas para compras pequeñas, compré, una par de bambas y dos packs de calcetines 65€. Están haciendo DISCRIMINACIÓN?
Porque parece que si compras menos de x importes, te lo llevas en la bolsa fea, pero si compras en importe superior.a? , te lo llevas en la bolsa de la casa.
Además te lo entregan en bolsa de plástico, o sea ecología "0", atención al cliente, "nula". Señores propietarios, si poneis robots en esta tienda, los clientes estaremos agradecidos.
Tuve que solicitar hoja de reclamaciones y pedir de hablar con el encargado, para que "por fin", me dieran la bolsa de papel. Y créanme que ya no era por la bolsa.
DECEPCIONANTE!

Mi pedido 766963557 realizado por su app y devuelto en tienda de FINESTRELLES, no me devuelven el dinero porque dicen desconocer si se devolvió, cuando explícitamente el chico que me atendió me indico que en un plazo de max. 10 dias tendría mi dinero en la cuenta.y no me dio ningún ticket de devolución porque no me hacia falta.según el, ahora veo que si que me hacia falta, alguien se quedo mi producto o mi dinero porque no tengo ni una cosa ni la otra. Ya han pasado mas de 20 dias y sigo reclamándole por de mail sin respuesta por su parte se limpian las manos diciendo que no encuentran la devolución.y realizado mas de 4 reclamaciones tanto en la tienda como por la app.dicen no reconocer la devolución y se quedan mi dinero.
MUY MALA EXPERIENCIA.he leído ya mas de una opinión de otros clientes con EL MISMO PROBLEMA, esto es increíble que una marca como esta tenga esta imagen.no volveré a comprar nada y no lo aconsejo por si tienen algún problema no se lo van a solucionar.ténganlo presente.sigo esperando alguna solución pero ya perdí la ilusión y creo que también el dinero desgraciadamente.

No recomiendo esta tienda. Trabajan como 10 personas y nadie te atiende antes de hablar y contarse chistes entre ellos. Para no decir que se están riendo de los clientes. Compré unas Nike's caras y cuando fui a pagarlas me cobraron un limpiador que yo ni siquiera habia pedido. No volveré!

La trabajadora que estaba en caja el 06-07-2022 sobre las 11 am, estaba hablando de ligues y vacaciones con otro compañero mientras atendía, buen producto pero los empleados no están a la altura de JD, decepcionante.

Hecho una compra en line
Y recibi me pedido en la tienda en l a fecha concreta. Que me han mandado en el correo la verda hos felecito

Bueno la verdad el jd si empaque es un poco lamentable como dice la gente casi todos los paquetes tardan bastante en llegar a las manos del cliente y eso que es una buena marca que genera bastante pero bueno.

Bueno le dado 2 estrellas y siendo buena persona llevo unos cuantos días sin saber cuando llega el pedido en tienda intento llamar a tienda para que me ayuden y me digan algo y nunca me lo cogen me paré muy poco profesional muy mal jd de estar a lo más alto a estar tan mal ahora

NO COMPREIS NUNCA ONLINE! TARDAN CASI 1 MES EN ENTREGARTE EL PEDIDO Y ENCIMA TE LO ENTREGAN INCOMPLETO SIN DARTE NINGUN TIPO DE EXPLICACION. CUANDO HACES EL PEDIDO T PONE QUE COMO MUCHO LLEGA EN UNA SEMANA Y AL COMPLETAR EL PEDIDO, TE PONEN QUE DE 10 A 14 DIAS. MUY MAL SERVICIO ONLINE. INCOMPETENTES!

Han sido dos veces que he comprado online y las dos pésimo.el primero mes y medio y el segundo me han fastidiado el regalo de Reyes. Ahora a salir a comprar corriendo.

Compré unas zapatillas el día 13/12/21 a los 10 días me acerqué me comentaron que para la entrega son 15 días hábiles volví y dicen q yo tengo q llamar aduanas para la entrega cuando la compra la hice en tienda

La atención al cliente es mala ya que hemos Estado 30 min para recoger unas zapatillas que pedimos online. El q nos atendió se fue con otros clientes antena su quiera q pedirle a un compañero q buscase nuestro paquete

Una vergüenza compré online me robaron y llevo más de 1 año para que no me devuelvan el dinero (300e) ahora tengo que ir a la oficina del consumidor.y desperdiciar mi tiempo, más un año detrás de ellos pasando de mi cara. Una vergüenza que una empresa tan grande de un servicio al cliente tan miserable. No compres aquí. Y menos online

La atención al público es nefasta, le pides que te busquen la talla y te ponen hasta mala cara, el trato del personal es pésimo, indudablemente no volveré más, y sobre todo no sé lo recomienda nadie.