JD Sports, Barcelona

Fatal, compré unas zapatillas, a la semana se despegaron, volvimos a ir a cambiarlas casi una hora para el cambio, y a los 4 días de nuevo otra vez, y ya hemos pasado de volver a cambiarlas porque al final con tanto viajito me gasto lo que valen las zapatillas, nunca más compraremos allí.

Gran variedad de ropa, sneakers y accesorios deportivos a muy buen precio. Está situada en la zona renovada de La Maquinista, donde encuentras una amplia gama de productos.

Buen sitio aunque precios caros, samarreta FILA 30€, de acuerdo que estaba chula pero mucho dinero para una camiseta que si no le das la vuelta para meterla en la lavadora se le van las letras.

Tienda de deporte con bastantes ropa deportiva y a veces tienen promociones que si tienes la suerte de encontrar tu talla vale la pena aprovechar

Sinceramente pésima la atención de la cajera una chica rubia de muy malas maneras que me pasará al rato cuando lleguen los zapatos a caja.

Fatal nunca contestan las llamadas, tenia un pedido que me tenían que llegar a tienda me dijeron que entre 5/6 días de plazo. Han pasado más de esos días aún no he recibido el pedido ni la devolución del dinero. Cuando me dijeron que el plazo para que me llegue el dinero a mi cuenta es de 24 a 48 h y han pasado más de 6 días y no he recibido ningún importe a mi banco incluso llamando a mi banco para ver si es problemas de ellos y nada que ver.

El trato del equipo de trabajo es bueno, atento y saben gestionar tus dudas y solventarlas en la medida que les dejan. Un diez con el encargado que nos atendió sobre un problema que no era suyo y quiso arreglarlo el.

Me cancelaron un pedido de la tienda online por mal estado del producto y sólo me han devuelto 30€ de un total de 70€. Eran dos pares de zapatillas y las tenía que recoger en la tienda de la Maquinista. Tras recibir un email que decía que lamentaban lo ocurrido y que me reembolsarían en máximo 5 días, ahora dicen que un par sí están en la tienda (tras reclamar por teléfono 3 veces y 13 días después del día máximo de entrega). Yo ya me compré otras zapatillas cuando me dicen que anulan el pedido, así que ahora no las quiero. En atención telefónica me dicen que lo han solucionado y que me rebolsan en 5 días, pero al ver que no me reembolsaban, volví a llamar y me dicen que llame a la tienda (no cogen el teléfono) y después, en otra llamada a atención al cliente, que mejor vaya a la tienda y lo devuelva en persona. Voy a la tienda porque tenía que ir a la Maquinista y allí me dicen que no han llegado las zapatillas y que no me pueden hacer el reembolso hasta que lleguen (?) y que mejor que reclame a la tienda online. He hecho una reclamación en la tienda y tendré que hacer otra online, aunque me temo lo peor porque he leído en su timeline de Twitter que lo mío es habitual y otros clientes han pasado por lo mismo, esperando meses su pedido sin que les reembolsen. Cuando hablas con atención al cliente y con la tienda te dicen que no pueden hacer nada y se pasan la pelota entre departamentos. Mucha fachada y un servicio pésimo, te dejan en el limbo, sin producto, sin dinero, teniendo que reclamar por todas partes y cada uno te dice algo diferente, que no llega, que ya ha llegado que está en camino.nadie se hace responsable y soluciona el problema. Les recomiendo que eviten esta tienda y su tienda online, PÉSIMO SERVICIO PEOR IMPOSIBLE.

Ya no existe la novedad de cuando empezó
Se ha quedado un escalón por detrás igual la acumulación de tanta marca /ropa les hace aparentar algo que no son

La atención me ha parecido pésima, yo entiendo que hay gente que roba, y que por su seguridad tomen más control, pero una cosa es eso, y otra es que todo el mundo roba hasta que se demuestra lo contrario, así me he sentido, no te dejan entrar en el vestidor con un menor de 7 anos tienes que esperar fuera, ni siquiera las medidas Covid avalan eso, según ellos es para que no les roben, pero porfavor! Preguntó por la encargada d la tienda porque no me parece normal dejar a la mina ahí sola y me dicen que la busque por la tienda. Necesitas una prenda de otra talla y te hacen que salgas, hagas cola otra vez en el probador.un desastre! Hay más tiendas en LA MAQUINISTA, ASI QUE NUNCA MAS REPITO!

La verdad es que estaba un poco asustado por algunas reseñas leidas pero la experiencia con JDsport on line ha sido fabulosa las zapatillas de mis sueños que no las encontraba en ningun sitio me han llegado al 6 dia y en perfectas condiciones sin duda alguna volvere a comprr en JD

Gracias por su atención y su amabilidad a Clara de la sección de calzado.que paciencia por dios.volveremos sin duda gracias a tu atención.

Pongo 5 estrellas por qué los chicos de la tienda me han atendido muy bien, pero el tema devoluciones online es lo peor que he visto desde que compro online. Si tenéis dudas con las tallas NO COMPREIS ONLINE

La chica que me ha atendió morenita en la sección juvenil, por lástima no se cual era su nombre, súper atenta, agradable y simpática dio con lo que esta buscando, tanto modelo como en número, ya que en ningún lugar de toda la maquinista, Barcelona y el vallés no encontramos.estoy súper contenta y agradecida con el trato.

Fui atendido el 12 de junio a las 19: 51 donde me vendieron un producto que no se ajustaba a la talla que solicité pero con la condición que lo pondría cambiar en caso de no ser apto para su uso. Acudí pasado unos días para cambiarlo como me dijo la vendedora que me atendió esa tarde (cajero 007).
Resulta que dicha vendedora me mintió o no está bien formada por parte de la empresa y ni me cambiaron el producto ni me devolvieron el dinero.
Además me hicieron esperar muchísimo tiempo, no sabían cómo actuar ante una situación tan sencilla.
Lo que no debe ocurrir nunca es que una empresa se permita el lujo de perder clientes por nimiedades y asuntos intrascendentes que obedecen más a la rigurosidad de la empresa que al sentido común.
A partir de ahora reduciré mis compras en este establecimiento.

Demasiada gente, había cola fuera para entrar, no se por que ya que se entraba como quería y en desorden. O sea la cola no tenía sentido. Mucha gente, decidimos no entrar debido a la pandemia. Todo muy mal aconsejo no concurrir.

Trato pésimo de los trabajadores.luego llamo y nadie coge el tlf.y los ves a todos parados.tlf sonando y nadie lo coge.solo paran hablando.

Lo peor de lo peor hice un pedido el 14 de diciembre y a dia de hoy nada de nada no contestan a los correos y mi pedido sigue si llegar si el lunes no me dan una solucion les pongo una denuncia pero ya

Devolví unas bambas porque quedaban muy ajustadas de talla y cuando me las vieron la encargada fue bastante descordial y borde, cuando nos hemos gastado más de 300€ en un mismo día de compra, como para que nos traten así, la última vez que venimos a comprar algo en esa tienda.