Joieria RABAT, Barcelona

Siempre había comprado en Rabat boutique y el trato había sido perfecto y muy profesional.
Ayer por la tarde fui a Rabat para adquirir un Rolex, me fui con un cabreo monumental.
Recibi un trato de una señorita morena con pelo liso, que parecia le estuviera comprando patatas, en lugar de un reloj de miles de euros.
En ningún momento empatizo con nosotros, ni puso facilidades para ver acabados. A todas nuestras preguntas, respondia de malas maneras y se levantaba, se iba y al minuto volvia.
Resultado, acabe comprando el reloj en la tienda Rolex Tous que hay en frente, donde fui atendido a la altura que el producto se merece.

Súper contento con la excelente atención y trato que le ha dado Susana, de las mejores atenciones que he recibido en años en lo que se refiere a joyerías, que profesional fue al atenderme y venderme el reloj que compre, por más vendedoras así con experiencia humildad y conocimiento, gracias una vez más Susana

Recepción un poco fría nada más entrar en la tienda y la mirada sospechosa de una vendedora. Hay que decir que estuvimos en bermudas y camisetas (las vacaciones obligan). Pero una vez realizado el pago de la compra, la persona que nos había mirado de reojo se mostró mucho más simpática y hasta sonriente! De lo contrario, el vendedor fue amable. Lástima que nadie se tomó el tiempo de explicarnos cómo funcionaba el reloj que acabábamos de comprar. ¡Y lástima que a los clientes de al lado se les tratara con café y chocolates cuando para nosotros ni siquiera un vaso de agua!
Volvimos al día siguiente para que nos explicaran cómo funciona el reloj y allí la acogida fue perfecta.

Tuve muy mala experiencia. Mi anillo de compromiso es de esta tienda y es la segunda vez que pierdo un diamante. Traje el mismo anillo a otra tienda y me dijeron que es una causa de tela. Sin mencionar que el gerente fue realmente grosero y no me ayudó en absoluto.

Fantástico servicio y una amplia gama de joyas y relojes.
El servicio que experimenté en Rabat fue insuperable. Svetlana está muy bien informada, pasó mucho tiempo con nosotros y es muy amable. En general todo el personal fue educado. Según todas mis experiencias, diría que es uno de los mejores AD de Rolex en los que he estado, y tienen una gran variedad de otras marcas de relojes, así como algunas joyas hermosas que ellos mismos diseñan a precios muy justos.

Desagradable experiencia. Nos personamos comprador y vendedor de un reloj adquirido en este establecimiento para que nos acrediten que así fue, y nos cambien y ajusten la correa. Nos atiende un dependiente el cual nos confirma que el reloj fue adquirido en la tienda y nos ajusta la correa. Se le preguntaba por lo que se le ha de abonar y comenta que no hay que abonar nada. El problema viene cuando nos indica que no se pueden realizar transacciones de compraventa en el establecimiento, cosa que desconocíamos. Nos disponemos a abandonar la tienda y esta persona nos va siguiendo por toda la tienda como si fuéramos delincuentes, cosa que se le recrimina.
Creo que un establecimiento de esta categoría no ha de tener trabajadores que traten a los clientes de esta manera.

Profesionales donde los haya. Además hacen algo que no siempre ves en otros negocios que es enseñar a los aprendices en cuanto la venta, es decir, conocimientos mínimos técnicos y atención personalizada invirtiendo su tiempo correctamente sin sentirte sobrepasado, atacado, agobiado por un "vendedor de joyas" sin más. Recomendado 100%

Estamos muy decepcionados por la mala atención por parte de Eva (dependienta). Estuvimos esperando su llamada para confirmarnos una compra. Esta llamada no la recibimos nunca, por lo cual tuvimos que resolver nosotros mismos el problema en otro comercio

Experiencia inmejorable tanto por la amabilidad como por la profesionalidad de quien me atendió. Sin duda volveré.

Desde cuando entre en esta tienda me trataron súper bien!
Se interesan mucho al cliente y si no tienen algo que les pueda interesar, hacen de todo para conseguírselo.
Estoy muy feliz con mi última compra, aunque esperé 18 meses.
Gracias a Svetlana, que ha sido siempre amable y profesional y claramente a la empresa Rabat que con su estándar hace sentir bien y confortable al cliente.
Espero verles pronto!

Excelente servicio por parte de todo el equipo, mención especial para Jordi Cubo, siempre que vamos es un placer recibir su tiempo y su trato exquisito. Gracias

Trato y atención recibidos espléndidos. Todos los profesionales que nos atendieron cumplieron las expectativas de joyería de tan alta calidad.

Sin duda un trato excepcional, muchas gracias Jordi Cubo por la paciencia y el gran servicio!

I bought my Rolex yacht master rose gold chocolate dial, i really like the service. I am looking forward to buy more watches in the future. Thanks Rabat to make this possible.

El trato de Susana, ha sido excelente de principio a fin. Nos ha hecho sentir muy cómodos, y nos ha informado de todo con un trato atento y sin prisas. Volveremos sin duda, muchas gracias!

Llamé para preguntar si tenían un modelo en concreto de reloj y me dijeron que no me podían decir, que fuera a tienda física… soy de fuera y no voy a hacer 3h de coche únicamente para que me miren si lo tienen cuando por teléfono podrían mirarlo y saber si está o no disponible. Sólo quieren ver si eres candidat@ a tener un reloj top?

¡Impresionante servicio al cliente! La gente es muy agradable, profesional y atenta. ¡Gracias a Miquel, Juanjo y Alexis. ¡Diviértete con tus nuevas compras!

Wow! A watch lovers dream of a store. An incredible assortment of watches from the best manufacturers including exotic specialty brands and production which are rarely available to see and handle in person.

No podemos estar más satisfechos y agradecidos. Hemos comprado nuestras alianzas de boda. Pocas veces en mi vida me he sentido tan bien atendido y asesorado como lo hemos sentido con Gloria. Gloria es una profesional absolutamente excelente e impecable, merece todas las recomendaciones. Repetiremos con Rabat y buscaremos a Gloria sin dudarlo. Maravillosa experiencia. GRACIAS.

En general muy buen. Me gustan mucho sus productos. Pero la última vez compré unas pulseras que se rompían una vez al mes. Me ls arreglaron 4 veces y ninguno se dió cuenta que el diseño no estaba del todo bien hecho, el charm pesaba mas que la anilla que sujetaba el charm con la cadena (nose si me explico) entonces se rompia constantemente. Hasta que la llevé a un joyero conocido, me explicó el problema y solucionado. Básicamente le hizo una anilla que los sujete más ancha de oro.
Aparte de esto adjunto la foto de las cajas. Me parece muy heavy que una caka de rabat se ponga así, y estava junto a las cientos de cajas que tengo de joyas de otras marcas muy buenas