KARTOX, Barcelona

No he podido tener más suerte que encontrarlos por casualidad, buscando cajas para vinos por internet.
Calidad mucho más alta que el precio, servicio de atención al cliente de 10, rapidez en cuanto al servicio de entrega en mi caso fue con GLS con los que trabajo desde hace más de 3 años, al día siguiente estaban en destino.
La web muy intuitiva, esto es un gran punto a su favor porque cada vez que entrado en otras web para comprar cajas porque me han hecho falta por algún pedido especial (ME VULEVO LOCA CON LAS MEDIDAS), y al final no compro.
Yo he comprado las cajas especiales de Navidad (en la foto) y las negras y rojas de Merry Christmas y la negra de 1 botella, y queda genial.
También he cogido las cajas normales para envíos de botellas, voy a probarlas, pero el grosor lo veo perfecto.
También me gustaría señalar el detalle que tienen en cuanto a la cantidad adquirir, y el tema de los gastos de envío.
Estas son las empresas que ayudan a bajar costes, y ofrecer un servicio bueno y especial para mis clientes.
La cuestión no es lo que se vende sino cómo se vende.
Gracias
Pilar

He comprado en bastantes empresas similares a ésta en el pasado y hoy después de varios años comprando aquí, he de decir que si no he cambiado como hacía antes con las otras compañías, es por algo. Bajo mi punto de vista tienen precios sin competencia, ofrecen un producto muy personalizado cuando lo he necesitado (láminas de cartón de tamaño al gusto del cliente), y la rapidez de envío no tiene nada que envidiar a empresas "prime".

Necesitaba cajas para regalar cervezas y no las encontraba por ningún sitio. De repente me apareció esta empresa y contacté con ellos. Compre 150 y en la web solo tenían 100, me puse en contacto con la empresa y súper amables las chicas y súper rápido me lo solucionaron y pude comprar las que necesitaba. Todo súper bien, súper rápido y las cajas han llegado perfectas.
Lo recomiendo al 100% mil gracias

Atencion al cliente horrible. Me entregaron un pallet abierto con las cajas (blancas) que se caian por la calle y me cobraron los gastos de envio de esta entrega que he evidentemente he rechazado. Atencion al cliente pesima: la señora de la atencion al cliente te habla con superioridad y no escucha la queja del cliente: un pallet no puede entregarse abierto y el cliente que paga el producto y el servicio no tiene que recoger el producto comprado en la acera. Me han enviado fotos de cajas que podia ser de cualtier otro pedido llamandome mentiroso. He ententado hablar con un responsable, pero sin exito. Producto mediocre, atencion horrible evidentemente de una señora que falta de la experiencia para tratar con los clientes y negociar cualtier problema surja. Ademas ponendo en duda la honestidad del cliente. No recomiendo esta empresa

Estoy a la espera de que me contesten ya que de las 25 cajitas que pedí me han enviado 24. Necesito las 25. Otra cosa es que te cobran 9 pavos de portes y la caja ha llegado bastante perjudicada. Y ya que estamos, podrían enviar un croquis de cómo se montan las cajitas porque no lo tengo muy claro.

Los empleados super simpáticos y atentos. La cantidad de tipos de material del que disponen hace más fácil encontrar el que es necesario para cada tipo de proyecto. Y, cómo futura diseñadora, volveré de nuevo unas cuantas veces. Encantada!

Fuí a por un par de cajas para guardar los juguetes viejos y ordenar el garaje y muy amables, tienen todo tipo de cajas y tamaños. Conocen muy bien el producto que venden y te asesoran perfectamente. Via web no, pero en la tienda puedes comprar unidades sueltas por lo que me pareció un sitio ideal tanto para necesidades de empresa como particulares. Además ví que tenian complementos para la protección de los productos y la personalización de las cajas, así que me lo apunto para futuros regalos:)

Pedí papel seda para envolver envíos y en 24H los tenía! Rápido y muy bien de precio. Repetiré.

Atención al cliente nefasta, hablan mal, con superioridad y sin escuchar lo que necesitamos. Crean expectativas muy altas sobre la calidad de las cajas y la realidad es que son cajas de cartón feas y mal marcadas, tanto con la imagen como en la fabricación en el proceso de los hendidos, cuesta mucho doblarlas! De 200 cajas, 25 me vienen estropeadas por las bridas que sujetan el palé. La marca no queda como me prometieron, el color era granate, vino, rojo, como mejor os venga para entenderlo. Os dejo fotos para que veáis como han quedado. HORRIBLES es poco. Encima te obligan a pagar todo al contado, no te dejan guardarte un porcentaje por si ocurren estas mierdas (perdón por el lenguaje, estoy muy cabreada y decepcionada). Ya me diréis si esto así se puede enviar a un cliente para que tenga una bonita experiencia de usuario.

Una passada i moltes ideas per fer regalets i tema caixes a totes mides i a una unitat min

Gran servicio y atención al cliente. Precio accesible y justo. Definitivamente repetiré. Cinco estrellas.
TURBOPROFESIONAL. -

Pedí 45 cajas personalizadas y la calidad del cartón deja mucho que desear. Las dobleces predeterminadas no terminan de doblarse como deberían y en las cajas postales las solapas no encajan bien en los huecos. Además algunos cortes del cartón están mal hechos y son irregulares por lo que en general da la sensación de ser cajas de mala calidad.

No repetiré.