KIA Granollers Semprocar, Barcelona

HOLA A TODOS NUESTRA. MEXPERIENCIA EN SEPROCAR GRANOLLERS NO A PODIDO SE MEJOR DESPUÉS DE VISITAR FLEXICAR DONDE EL CLIENTE ES LO MENOS IMPORTANTE EN KIA TODO LO CONTRARIO SERGI FUE MUY AMABLE Y NOS AYUDO EN TODO MOMENTO. TODAS LAS PREGUNTAS Y DUDAS NO LAS RESOLVIÓ POR ESO COMPPRAMOS NUESTRO KIA CEDD EN SEPROCAR BUEN TRATÓ Y PROFESIONALIDA ASÍN DA GUSTO GRACIAS

Comercial cuya presentación decidió reservarse por lo que desconocemos si nombre, nos quiso vender un Stonic Concept por 19.500€ cuando hemos recibido ofertas de hasta 18.845€ cuando queríamos saber precio de un Style por el que traíamos referencias de 20.000€ (PVPR 26.000€). Técnicas de venta demasiado agresivas, por no contar que nos fuimos con una sensación enorme de que nos quiso dar gato por liebre, ya que ni nos dejaba observar la pantalla del ordenador, ni se dignó a imprimirnos la oferta del coche comentado, dejándonos como información 4 números mal escritos en lápiz en una hoja de papel rota. No la recomiendo para nada.

Estamos muy contentos de la atención recibida por parte de Eva. Todos los trámites e informaciones se nos han comunicado muy bien y a la hora de recoger el coche se nos ha atendido a las 1000 maravillas. Gracias

No compréis aquí, yo compre hace 1 año un coche de ocasión me dijeron que me lo dejaban puesto a punto para no tener problemas ninguno con el, en este año llevo más de 2000€ gastados por todos los problemas que tiene el coche y encima me cobraron 13 mil euros por el, es una vergüenza, si venden un coche por lo menos que te digan en que condiciones mecánicas esta, pero sabiendo que el coche está tan mal me parece un fatal que lo vendan tan caro

Taller con servicio y trabajadores 10 tanto Nissan y Kia hacia tiempo que no encontraba un taller de confianza y sobretodo agradecido con el trato y el trabajo de David Gamero y todo su equipo no puedo dar más de 5 estrellas se merecen muchas más. Super aconsejable el taller me quedé tranquilo desde el primer día.

Comparto reseña por el descontento que he recibido por teléfono al llamar, explico situación:
Hace 3 semanas acudí al concesionario para pedir información sobre comprar unos añadidos al vehículo, no obtuve respuesta por su parte, hace 2 semanas llamé por teléfono haciendo referencia a dicha visita, tampoco he recibido respuesta y la semana pasada, volví a acudir al concesionario, con mismo resultado. Hoy, llamo para dar parte de lo anteriormente explicado y me ha atendido un chico, con una chulería, riéndose de lo que le estaba explicando que pongo una estrella por que no se puede poner menos, me dice que es Agosto y que lo tengo que entender. De quien es la culpa que sea agosto, mía que acudí en julio, o vuestra que no dais respuesta?

Horrible experiencia con este taller, mala comunicación entre ellos y mala atención con el cliente. Llevé mi coche en grúa a este taller porqué pinché rueda y me faltaba llave para quitar el tornillo antirobo para poder cambiar la rueda. Me llaman a los DOS dias para decirme que donde esta esa llave, que no la encuentran cuando es la razón por la que lleve el coche a su taller y ya estaba avisado (?). Me intentaron vender una reparación de la llanta solo por estética (tenia un golpe de nada) totalmente innecesaria y carísima para un coche de segunda mano ya que las otras llantas ya tienen sus cosas por el tiempo de uso, habiendo dicho que NO se hiciera esa reparación de llanta casi lo hacen en dos ocasiones sin estar yo de acuerdo. Con esto vengo a decir que intentan sacarte dinero por donde sea.
Llamaba para preguntar como iba mi coche y nadie sabia nunca nada, 0 comunicación, mucho tiempo de espera.
Precios muy elevados y además no me prestaron coche de sustitución, tenia que pagarlo.
Estuve 5 dias sin coche para cambiar una rueda (entiendo que, que se tuviera que reventar los tornillos antirobo se retrasara un poco el proceso, pero no 5 dias).
Al final tuve que pagar una grúa para llevarme mi coche de ese taller y llevarlo a otro donde EN DOS HORAS y muchísimo mas económico.
Durante esos dias me ha estado dando la sensación de que se han reído de mi por ser joven (tengo 20 años), que se aprovechaban de mi poco conocimiento en el tema, muy decepcionante.
Nefasta experiencia con ellos y clarísimo no voy a volver ni a recomendar.
Mi valoración perfecta serían 0 estrellas.

Fuimos el fin de semana pasado, coincidiendo con un evento que no sabiamos y nos tuvimos que ir porque no pudieron atendernos. Volvimos a ir este lunes y aun nos fuimos mas decepcionados. Estuvimos esperando mas de 40 minutos a que el "compañero que estaba de turno" nos atendiera, ya que los otros dos trabajadores tenían visitas citadas. Después de casi irnos, conseguimos que nos atendieron de muy mala gana, apenas facilitándonos información, ni dándonos el catálogo del coche.

Magnifico muy atento. Y ahora pronto quiero mirarme un Kia Sportage Tech con techo panorámico, pronto avisaré a Sergio. Muy bueno en Youtube explicando detalles del Kia Sportage por la comercial Eva. Muy satisfecho con el Kia Rio. Saludos

Agradable atención al cliente por parte de Sergi Gordo. Un trato muy correcto y cercano. Me ha entregado el coche impoluto, sin una mota de polvo. Volveria a comprar con él, sin duda.

POCA PROFESIONALIDAD. Dejo el coche a reparar porque Allianz me deriva a este taller concertado, diciendo que además tenía coche de sustitución. Coche a todo riesgo. Lo llevo hace una semana, el lunes, porque la compañía me aseguró que pasaría el périto el martes. Si quiero coche de sustitución, tengo que esperar 3 MESES. Dejo el coche igualmente.
Martes me llaman de taller, que han pasado la fotoperitación (que no habíamos acordado) y ha sido aceptada.
Jueves o viernes contacto con taller, para saber si ya han pedido las piezas (que además me dicen que no son las orginales, que seguramente sale en mi póliza "en alguna cláusula", y en la póliza no dice nada al respecto). Estan esperando la respuesta del périto, que entonces se ve que sí que pasó, y que, claro, no pueden pedir piezas hasta que el périto apruebe la operación.
Hoy lunes vuelvo a contactar con ellos (por su parte, solo he recibido 1 sola llamada de taller el martes pasado), para saber en qué situación estamos. No me saben decir nada, solo que pasan la nota a taller y ya me llamaran. Y no sabe si el périto pasó o es fotoperitación lo que tramitaron.
Es una VERGUENZA. 1 semana sin coche, necesitándolo cada día para ir a trabajar. No solo no me dan ninguna solución, si no que además me dicen cosas contradictorias, y después de 1 semana sin coche aun no sé cuándo lo podré recoger. Me siento estafada.
UNA VERGUENZA.

Me han entregado un KIA SPORTAGE nuevo.
La atención del vendedor a sido muy profesional.
Recomiendo 100x100 este concesionario KIA.

Molt contenta amb l'atencio del Sergi Gordo, un gran professional que ens ha ajudat molt i ha fet la compra molt facil i agil.

Es la segunda vez que compramos un coche en este concesionario y estamos muy contentos. Hemos tenido muy buena experiencia está vez con la compra de un KIA Stonic. Muy buen trato, amabilidad y profesionalidad por parte de Sergi Gordo. Nos ha ayudado con todas las dudas y nos ha facilitado todo durante el proceso de compra.

La verdad que ah Sido una Maravilla la atención la comodidad me an ayudado a hacer una buena elección ah Sido una experiencia magnifica la verdad que les recomiendo todo 100 X 100 Recomendable

Primera revisió del meu cotxe. Tracte amable. Explicacions clares de què li han de fer al cotxe.
Sens dubte, la propera revisió hi tornaré.

Además de la impuntualidad a la hora de entregar el vehículo (más de 1h tarde, con lo que supone esperar en un polígono a pleno invierno), me comentan que el ruido por el que se ha llevado el coche a revisión les “parece”, pero no están seguros, que es la cadena de distribución (que teóricamente no hay necesidad de cambiar nunca) y que nos envían un presupuesto. Recibimos un presupuesto de 700€ para una reparación que no saben ni siquiera si es necesaria y, al preguntar si es realmente ese el problema, no obtenemos respuesta ninguna días después. Finalmente llevaremos el coche a otro taller debido a la falta de atención. Es una lástima porque hasta el día de hoy habíamos tenido total confianza en vuestro taller.

Cuando vas a comprar todo genial, en mi caso fue Pau, después nefasto.
1- llame repetidas veces por la documentación, y me avisaron cuando se había caducado la provisional.
2-Revisar muy bien los coches de km0, el mío tenía el paso de rueda suelto, posible por golpe.
3- El libro de mantenimiento no tenía el sello de los 10mil km, se supone que lo tenia hecho.
4-Tenía perdida de aceite por el selector de la caja de cambios, obviamente no lo lleve a esta Kia por el siguiente punto.
5- Al poco de tener el coche me abollaron el portón y lo lleve a KIA Granollers por ser el concesionario donde lo compre, al salir de taller pues tenía:
- El lateral izquierdo y moldura del parachoques lleno de imprimación (pintura)
-El techo rayado
-El símbolo de Kia pegado con pegamento tipo superglue que chorreo.

En ese momento no me pare a revisarlo ya que tenia que salir urgente de viaje y ya no pude reclamar.

Muy contenta con el nuevo coche. Destacar el trato, amabilidad y profesionalidad de Sergio Jurado Jiménez. Ha resuelto todas las dudas que podia tener, siempre respetuoso y atento. Se han cumplido los plazos predeterminados de la entrega.

Hola buenos días
Quería agradecer el servicio que dan y sobre toda la amabilidad de Arìa es un gran profesional!