KIBUC Botiga de mobles a Sabadell, Barcelona

Fatal! ¡pedi cita previa! Llege a mi hora.y despues de 45 minutos nadie me atendio.deje de hacer otras cosas por ir, y fue acompañada de mi arquitecta.pues era para la reforma integral de una casa. Muy mal servicio, no sirve de nada pedir cita previa y si las visitas se alargan q lo puedo entender que den cita cada 2 horas. Me senti muy decepcionada. No creo volver nunca

Muy descontenta. Buen trato a la hora de la compra, pero muy mala gestión posterior. Compré un canapé en 29 de octubre, me comentaron que tardaban 3 semanas en servirlo. Pasado casi 1 mes les llamo yo porque no tengo noticias. Me comentan que justo el dia anterior les había llegado pero que aun no me habían podido llamar. Concretamos cita para la semana siguiente y el dia de la entrega me llaman 30 minutos después de la hora establecida para decirme que se han dado cuenta que el canapé que tienen es más pequeño del que yo había pedido. Después de esto no me vuelven a llamar, teniendo que hacerlo yo en repetidas ocasiones, A día de hoy sigo durmiendo en el suelo, la última vez que les llamé tuve que insistir para que me compensaran en algo, me comentan que me prestaran un somier mientras espero mi cama pero tampoco me llaman para concretarlo. Pasados casi 2 meses sigo teniendo que llamarles para que me den soluciones o para que me indiquen que pasa con el canapé que tengo pagado pero que no recibo. Puedo entender que haya problemas de fábrica, pero no la dejadez con el cliente.

Very bad customer attention. We had an appointment, waited for 30 min and then told us they could not attend us that day.