kinuma juguetes y juegos, Llerona

Compré por internet unas cosillas para mis sobrinos y el paquete llegó muy rápido, todo en perfecto estado. Además me mandaron un descuento para futuras compras.
Muchas gracias chicas!

El servicio al consumidor deja mucho que desear. Recibí un trato muy desagradable al comunicar que el paquete no había llegado y que no se habían comunicado conmigo para avisar de un problema con la dirección. No me ofrecieron una solución para que el regalo llegará al destino el dia del cumpleaños del niño. Se limitaron a culparme por el error y reembolsar el dinero, sin preguntar si esa era la solución adecuada para mí, por lo que tuve que comprar algo en Amazon en el último momento para que el niño recibiría algo ese día. Admito que algo paso con la dirección, se mezclaron la dirección de facturación y la de entrega, se fusionaron, aunque en el asunto aparecía claramente la dirección de entrega, mi número de teléfono y el de la persona que lo recibiría. - Con una llamada se ubiese solucionado todo al instante.

Considero que ante problemas así, en lugar de buscar culpables hay que buscar soluciones viables para las dos partes, no sólo para el comercio.

Un engaño total en los plazos, tarde el triple del tiempo publicitado en su página. Y eso que no era temporada alta.

Además de tener un extenso catálogo ordenado por distintas categorías, puedes ver vídeos de los juegos o preguntar dudas por WhatsApp. Conocen lo que venden y eso se nota. Es la tercera o cuarta vez que les hago un pedido y no será la última.

Me encanta! Su perfil de instagram te da muchas ideas y si preguntas te orientan sobre edades y gustos para quien vayas a regalar.

Es mi tienda de referencia para juegos de mesa! La atención es tan correcta y más. En el instagram de kinuma hay muchas recomendaciones guardas por edad y una breve explicación que a mí personalmente me facilita muchísimo todo! Lo consulto muchísimo.
Un abrazo a esa familia de kinuma porque hace un muy buen trabajo!

Es sin duda la mejor web juguetería q existe, sobretodo como llevan el instagram. Absolutamente todos los juguetes que tienen son garantía de éxito entre los niños, xa jugar, educar, enseñar, divertir, entretener. Es un ejemplo de negocio online. Me saco el sombrero y siempre q tengo ocasión los referencio y recomiendo.

Son geniales! Te dan ideas, te muestran como jugar y siempre muy amables! Compro con ellos desde hace años

Siempre es un acierto elegir kinuma, sus recomendaciones, su trabajo explicando juegos, los directos con María (@playfunlearning), los envíos, la eficacia y el buen rollo que trasmiten!

Me encanta! Todo perfecto. Gracias a sus videos y directos que nos ayuda tanto a conocer y elegir juegos.

La millor botiga on-line de joguines. Tenen totes les novetats i els clàssics per totes les edats.
Seguir-los per Instagram és un encert per agafar idees!

Totalmente recomendable. Les hice unas preguntas sobre recomendaciones por RRSS y me aconsejaron de maravilla, se nota que conocen muy bien todos los juegos que venden. Envío rapidísimo y muy buenos precios.

Tot perfecte, en menys de 24h ho tenia a casa, en algun dels jocs preu més economic que en altres botigues els altres al mateix preu, les recomenacions i explicacions que fan tant al seu instagram com al seu web són de 10.

Me encanta Kinuma por su variedad de juguetes y juegos, la atención, recomendaciones y rapidez en la gestión y envío de pedidos

Recomenddisimos 100%. Siempre traen novedades y un montón de variedad de juegos diferentes. Tanto a nivel lúdico, aprendizaje, lógica. Se lo curran una pasada. Os invito a pasaros por su Instagram. Me encanta la manera de explicarlos. Te engancha ️️ y encima el envío en 24/48h Genial

Hice un pedido online y todo perfecto! Buenos precios, variedad y tardó poco tiempo en llegarme a casa. Volveré a repetir seguro.

Os los recomiendo 100%. Son un gran equipo! Me gustan mucho los juegos, como los explican, sus iniciativas, etc.

Excelente trato, cualquier duda que tengas te responden sin problema, juegos de 10, presentación y rápido en envíos máximo dos días ESPECTACULAR! Tienen videos explicando juegos. Gracias! Seguiré comprando ahí los juegos

MARAVILLOSOS! Los vídeos con las explicaciones, la respuesta a dudas, la rapidez en los envíos, las personas que atienden. Todos ellos son MARAVILLOSOS!

Encantada con el trato, siempre al pie del cañón, te ayudan en la toma de decisiones si tienes algún tipo de dudas, y los envíos llegan super rápido. Tengo clarísimo que solo por el esfuerzo del EQUIPAZO que hay con Nuria (la cara visible en Instagram) mis juegos y los de mi familia van siempre a ser de ahí porque encima si comparamos precios con cadenas más grandes el precio es el mismo o más barato y yo prefiero apostar por los de casa, los pequeños comercios para que se hagan cada vez más grandes y tengan que ampliar almacén