Kiwoko. Mundo Animal, Platja d'Aro

Con la nueva ley de bienestar animal, está prohibido vender animales como los que vendéis vosotros.
Conejos y roedores, dejad de comercializar con ellos

Gran tienda, he estado yendo allí durante 7 años, primero todo para el perro, pero murió, ahora para el gato, tienen todo de Hills y no tienen eso en ninguna parte, y tienen muchas opciones de otras marcas

Muy bien todo en la tienda pero pésima atención por parte de la vendedora BIANCA dos veces me a tocado la mala suerte de que me “atienda” si se le puede llamar atención a eso te contesta con mala leche y sin ganas, en un sitio de estos no deberian trabajar personas asi le quita lo bueno que tienen y lo daña con la atencion

Abans de les 8 del vespre no ens han volgut vendre peixos, i la noia ens a recomanat la botiga del darrera animalots, Molt mal servei, un protocol fatal

Franquicia kiwoko de tiendas de animales. Hay un poco de todo. Es grande. Compremos un calentador de agua de acuario, y graba negra para la pecera del beta. Buena atención.

Tienen de todo para nuestros amigos peludos. También utilizo el servicio de veterinaria y muy contento

Estoy encantada con la atención al cliente de la nueva dependienta ESTHER G. M hoy fui a la tienda a por unos productos para mis peluditos. Y la verdad es una chica atenta, educada y encantadora a parte de saber en matèria la recomiendo 100%.

El trato hacia nuestra mascota en la clínica ha sido excelente, nos ha atendido una buena profesional, sentí que ama su trabajo, y se nota. Buena ubicación, aparcamiento gratuito. Ademas en la tienda encuentras de todo para tus mascotas. Muy satisfecha y agrafecida a M Jesús por su profesionalidad y cariño con el que ha tratado a mi querida Jacqueline. Repetiré mi mascota lo agradecerá.

Uno de mis gatos únicamente está comiendo Royal Canin Recovery (o similar) ya que es muy palatable, puedo dársela con jeringuilla o mezclada con agua. Bien, me dirijo a este establecimiento, pregunto por esta marca, me dice que no tiene (en la parte inicial de la tienda 3 trabajadores allí). Me señala que tiene Hills (que se que es mas o menos igual) y ok, cuantas tienes, solo una. Le pido si tiene alguna opción mas, RECALCANDO que es para un gato, sin dientes, que tiene que ser textura papilla. Me dice que tiene esa de Criadores que es igual.
Que me equivoque yo tiene un pase, que me vendan algo que saben que NO ES LO QUE LES PIDO, es de vergüenza. Es pate, que ni mezclado con agua, adquiere textura papilla, he tenido que pasarlo por turmix y encima, ya con el cabreo que he cogido, leo el prospecto y solo indicado para perros.
Después se quejan que compremos por internet, al menos no nos queda la sensación que te toman el pelo. Ahora, los tres, estaban bien entretenidos hablando de sus cosas. Lógicamente, no volveré ni a esta tienda ni a otra de Kiwoko.

El domingo 24 de Octubre de este año 2021, estuvimos en esta tienda con el fin de comprar un par de juguetes para nuestra perrita de seis meses, al momento de ir a pagar en caja, la cola era de unas diez personas y solo una caja con mucha lentitud ya que a cada cliente que cobran intentan cogerle los datos para fidelizarlo, despues de diez minutos de espera y ver que no avanzabamos, ni venia otra persona para abrir otra caja, le dije a la dependienta si era posible que llamase a algùn compañero para abrir otra caja, y no perder tanto tiempo de un domingo soleado. La dependienta me miró de muy mala manera y me dijo: Esto es lo que hay, si no le interesa márchese. Le contesté que asi no se le habla a nadie que te trata con respeto y te hace una pregunta lógica, y me volvió a contestar: ya se puede ir por que no le pienso cobrar, lárguese y no vuelva. Mi mujer y yo nos quedamos atónitos y tuvimos que callarnos e irnos por que la actitud tan violenta de esa dependienta llevaba a comisaria y denuncias.

Ayer me llama la veterinaria para "recordarme" que a mi perro ya le tocava una pastilla que toma cada 3 meses. Además me comenta entre prisas que por su peso le tocan 2 pastillas.
Confío (soy cliente) y ella la veterinaria habitual.
Voy después del trabajo, lo pago lo recojo y me voy que ya era tarde.

Llegando a casa miro que el coste es de 18.80 €

Me acordaba que la última vez pague 4.50 y no 18.80. Encuentro la compra y cierto, me costo 4.50.

Vuelvo a la tienda (lado veterinario) le comento lo que pasó a la persona en recepción y ella me comenta que no lo puedo devolver porque bla bla bla.

Tengo un tiquet donde me pone que puedo devolver entro 15 días y por lo visto es mentira.

Le vuelvo a explicar (a lo mejor no me entiende) y nada, no le importa nada lo que le estoy diciendo, su respuesta es no y no categórico.
Pido hablar con un responsable, no hay y por colmo llama la policía porque no sabe gestionar un cliente insatisfecho.

Total, salgo me voy en otra tienda pregunto el precio de la pastilla le pregunto cuántas le hacen falta a mi perro de tot kg y me dice

*1pastilla y el coste es de 4.99

Indignada, vuelvo para enseñar las "pruebas "que allí me habían engañado y que no es justo, en toda respuesta, veo la policía que vuelve porque la chica de caja ha llamado.

Es normal todo eso? Ahora hay que reprimir el cliente porque una vez cobrado ya no os interesa?

Me parece tan pobre y miserable la actitud de las empleadas.

Cambiar de trabajo sería lo suyo. No pueden estar cara al público sin tener la capacidad de resolver una situación tan sencilla que al mismo momento lo hacen pasar como una drama.

Para mí y familia:

BOICOT TOTAL

Mucha variedad para diferentes animales, empleados muy amables. La pena, ni uno de los empleados llevaba la mascarilla bien puesta.

De 10 personas trabajndo ni una con la mascarilla bien puesta, quitandosela, asqueroso la verdad. Confianza 0, no vuelvo a comprar ahi.

Completo surtido en Pienso para dietas veterinarias, es el único sitio que voy para mi gato con problemas renales

Algo que valoro mucho son sus buenos precios en alimentación ya que tengo 3 perritos, buen trato.

Amplia tienda de articulos para animales donde se puede encontrar de todo. Tambien venden algunos roedores, pajaros, reptiles, peces. Personal atento y amable.

Los empleados muy amables, he adoptado un perrito allí y todo fue muy bien. Tienen una amplia gama de productos.

Pides ir al W. C por una urgencia y te dicen que no. Empatia 0 y encima te mienten a la cara cuando te dicen que no tienen y que ellos van los multicines al W. C. La normativa laboral obliga a tener un W. C en la tienda para los empleados. No voy a volver nunca mas y voy a recomendar a todos mis conocidos a no ir a un sitio que trata así a los clientes.

Soy clienta desde hace varios años y muy contenta, tienen de todo, muchas ofertas y tengo la targeta cliente hacen descuentos muy interesantes, el personal muy bien formado y te asesoran muy bién.
La tienda de playa de aro esta muy bién la recomiendo

Buena atención personal y tienda muy limpia cómoda para comprar todo lo q necesites para tu mascota