Kiwoko. Mundo Animal, Granollers

No entiendo como no pueden canjear los cupones descuento con la persona que lleva el ticket y tiene que personarse el titular dándoles yo el teléfono o dni, he tenido que ir desde Martorelles y venirme de vacío.
Además tienen a conejos en las vitrinas que desde la nueva ley animal está prohibido, ya que se estresan con los ruidos y cuando pasan perros cerca.

Totalmente incomprensible que para canjear los tickets descuento tenga que acudir el titular e identificarse con el dni. Si ése ticket va vinculado al cliente, bastaría con que se solicitara identificar dni i/ó teléfono y verificar. Como no modifiquen ésta estrategia, la gente usará otros medios para comprar, Ecomerce, Amazon, etz, a costa de renunciar a futuros descuentos.

Política de fidelización engañosa y decepcionante.
Puedes ir a comprar las veces que quieras que acumulas descuentos en un ticket regalo. Oh sorpresa, has de ser tú la persona registrada para canjear dicho abono. Es decir, para comprar/gastar SI PUEDES acumular (si no eres la persona registrada) pero para canjear NO. Marketing y política comercial TRILERA.
Esta la manera que tenéis para incentivar el consumo en otras tiendas o en plataformas Ecomerce. Felicidades, por lo menos mi familia deja de ser clientes por la sensación de Timo que dais.
Enhorabuena y suerte.

Sitio ideal para comprar la comida para perros y gatos, sobretodo. También hay para peces y otros animalillos. Está muy bien.

Tienen de todo y el personal muy agradable. Hice el pedido online por la mañana y esa misma tarde me llamaron que ya lo tenían preparado. Lo recogí al día siguiente y nos dieron un pequeño regalo (premios) que a nuestra labradora le ha encantado.

Local muy amplio, con buen aparcamiento, tienen de todo y el personal es muy atento. Un sitio para volver sin duda

Por una razón o por otra siempre que he tenido un vale descuento luego no lo he podido canjear. Depende de quien te atienda te lo aplican o no. Una tomadura de pelo, no pienso volver más, sale más barato comprar en Amazon

Hay de todo para cualquier animal se puede aparcar, bastante personal, venden algún animal, peces ectect

No compréis este producto, es un timo tan bueno que me lo dijeron que es y no vale para nada.

No he podido devolver un producto, cuando le he dicho a la chica que no la he usado y encima me dice que se han pasado los 15 dias y los hace hoy los 15 dias. No volveré a ir mas

Cada vez que voy es peor.menos peces. Luces apagadas.y sensación que hay menos personal. A veces solo hay una persona atendiendo.

Venden animales como pájaros peces y utensilios de perros gatos y periquitos, comidas de perros de gatos de conejos etc.

Es una pena que por culpa de algunas personas tenga que poner esta reseña negativa.
Un dia fuimos a por unos peces, y un chico encantador nos explicó todo, la chica de la caja tambien un encanto. Pero hoy dia 22 de junio a las 17h, hemos vuelto a ir a por 12kg de pienso para mi cachorro (aconsejado por el chico del otro dia) y a por otros dos peces. Nos ha atendido una chica que le hemos preguntado que en el estanque que ibamos a ponerlos tenia cloro y si había algún problema, la chica nos ha contestado que no. Hemos pagado y la chica que estaba en la caja (supongo que era la encargada) ya se veía con pocas ganas de trabajar y despota con una clienta que estaba atendiendo.
Pues al echar los peces a los 5 minutos estaban muertos. He llamado por telefono para comentarlo. He tenido que hablar con la encargada, y con total prepotencia me dice que si he aclimatado a los peces. A mi nadie me ha hablado de aclimatar, e incluso losnotros que compré estan vivitos y sin aclimatar. Me dice que lleve los peces y una muestra de agua mañana, lo cual me es imposible por el trabajo. Y vuelvo a repetlr la actitud despota de la encargada. No puedo devolver el oienso comprado 54€ pk mi cachorro ha mordido el saco. Pero trngo clarisimo que por culpa de la encargada no volveré a comprar en kiwoko Grnollers. Para estar en una tienda, lo principal es la atención de cara al publico y esta señorita no la tiene. IMPOTENCIA

Es la segunda vez que voy y me voy muy a disgusto y con ganas de hablar con el jefe o encargado. Muy mal trato al cliente, el primer día fui a por un arnés para perro grande y un collar para las pulgas. Pues bien, la chica que nos atendió no me escuchaba lo que yo quería comprar y estaba empeñada en venderme el que a ella le parecía. Más de media hora mareando la perdiz con el arnés para al final llevarme el que yo quería. Al llegar a caja nos atiende un chico que también estaba más preocupado en darle chuches a mi perro y hablarnos de sus perros que de escuchar lo que le decíamos, le pedimos el collar y nos vendió pipeta en su lugar. Ese día no lo tuve en cuenta puesto que también era fallo mío no revisar lo que compré antes de salir, dando por perdidos los 30€. Pero hoy ha sido inaceptable, la chica que nos ha atendido ha sido super irrespetuosa y no era el qué de la conversación sino el cómo. Para que se entienda estaba a desgana, parecía que nos estuviera haciendo un favor. Nunca más vuelvo a ir. No me gusta que me traten así como cliente y teniendo 3 gatos y 2 perros me iba muy bien ir allí porque lo tenía al lado de casa. Pero prefiero pedirlo por internet o moverme con el coche que ir allí. No voy por sus empleados.

Tienda especializada en comidas para todos los animales peces gatos perros loros y algunos ma's ademas comprando los productos que ellos venden acumulas un tanto por ciento que al cavo de cierto tiempo tienes descuentos en tus compras para mi esta ok

La verdad que la atención al cliente en tienda es mediocre son antipátic@s no pretendo que me agan la foca pero si una atencion cordial. Compra y vete eso es lo que me an transmitido

Atención pésima desde que estas por la puerta. Atiende otros clientes sin respetar turno. Al final me fui con las manos vacías.

Fui a comprar un pez betta y basicamente se negaron a vendermelo, no obstante aparte de la negativa de vendermelo, la atención fue pesima. No vuelvo a pisar esa tienda nunca mas.

Precios caros, te venden un kong xl por 20€, cuando en otras tiendas esta por 15 o menos. Son unos careros, y te intentan vender lo que a ellos les interesa. Sobre el personal, algunos son amables otros no tanto. Eso sí, tienen de casi todo.

Compré un collar para mí perro e la tienda de Granollers. Me atendió María del Mar AG. El perro y mi hija me esperaban fuera porque la última vez que entré e lo perro se orinó en los sacos de pienso. Una vez comprado, salgo, se lo pruebo y no le va bien, entro a cambiarlo, había estado 30 seg fuera, y me dicen que no. Las leyes hay que saber interpretarlas, trato absurdo, habéis perdido a más de un cliente fijo.