koko Rosa beauty, Barcelona

Un absoluto desastre
fui para depilarme las piernas.la cera en la direccion incorrecta, las estiradas horribles y para colmo, cuando ya estoy boca abajo para hacer la parte trasera, noto que empieza a echarme chorros de crema y a rascar con las uñas.y mas crema.me ha dejado la pierna llena de cera que no podia quitar, y la tia sin decirme nada.increible.he cogido y me he ido.nunca me habia encontrado con algo asi, una ineptitud alucinante.

Pedicura muy básica… 45min de tratamiento fueron 25 minutos. Apresurado y poca atención con regatón a todo volumen. Evitar

Lo siento poner un comentario negativo mismo si el momento pasado fue bueno y las personas son profesionales pero hice una manicura semi-permanente y a los tres días se quito el esmalte en algunas partes.en la foto el esmalte se ve frágil y un poco transparente.no vale los 33€

Me hice una depilación Hollywood completa + depilación de abdomen superior e inferior (total 45€). La señora de la depilación fue increíblemente dulce y amable. Apoyándome como primera depilación con panza, cariñosa y atenta a los detalles. ¡Lo recomiendo totalmente! No sé su nombre, solo sé que era originaria de República Dominicana, pero vale la pena preguntar por sus servicios al momento de agendar la cita.

Vine a cortarme las puntas, contenta con el resultado, peluquera amable, no cortó más de lo que quería

Fraude.
Si compras un vale, ni te responden al telf y cuando lo hacen como no eres "clienta" no te atienden correctamente y te limitan horarios que no concilian con horario de trabajo (solo mañanas o mediodía).
Para nada recomendado.

Apenas he salido del establecimiento y las palabras de la chica fueron “pon el comentario que quieras” sin ganas ni propósitos de darme ninguna solución…
Pague una sesión de láser y cuando llego a la cita me dicen que este dinero se me ha sido reembolsado, que no me van a poder hacer nada. Le digo a la chica que cuando llame me dieron cita y no se me dijo en ningún momento que ya no se atendían a los cupones de Groupon, inclusive tuve que postponer la cita y volví a llamar (dándoles a ellos una Segunda oportunidad de poder darme la información correcta) y tampoco se me dijo nada. Se me postpuso la cita y cuando llegue estaba inclusive agendada pero la dependienta parecía esperarme para decirme la noticia en persona después de haberme desplazado.
Tuve que salir antes del trabajo para acudir a la cita y la dependienta que deja MUCHO QUE DESEAR, además de que le costaba expresarse, demostrando que no tiene cualidades de cara al público en absoluto… me dice que la única solución es pagando 4 veces más de lo que me costo la sesión.
Me dice que ya no recibían gente de Groupon desde agosto pero yo llame en septiembre y se me dio cita. No dando la información correcta al cliente y uno viéndose perjudicado… además de no querer dar ninguna solución. “Mi jefa está de vacaciones” y claramente la chica no estaba capacitada para resolver.
Dada a la mala gestión y falta de información del local, quería expresarlo para que próximas personas puedan acudir a establecimientos mucho más profesionales y que tengan su trabajo al menos organizado.
Si esta es la persona que atiende a los clientes, no me quiero ni imaginar quien es la que te hace la depilación. No me fiaría ni un pelo…

AÑADO QUE ME ACABA DE LLAMAR LA ENCARGADA A GRITARME Y DECIRME QUE YO NO QUISE PAGAR 30€ JAJA su empleada me dijo que eran 40€ en la tienda. Es la encargada y no se sabe los precios de su tienda. Y decir que es mucho más mal educada que cualquiera que trabaja para ella.

Ya entiendo todo. No se puede esperar nada de este lugar. Una vergüenza!

Ya llevo meses haciéndome el laser aquí y estoy muy satisfecha, ya a la próxima será la última pero seguro que volveré a hacerme las piernas porque la especialista que hace el laser es una mujer muy profesional y me hace sentir cómoda. La pobre ha visto ya más que mi novio pero tengo a los clientes del onlyfans muy contentos así que ole.

Le compré un groupon a mi novia y al momento de llamar para pedir cita le dijeron que solo podía ser por la mañana, ella le explicó que trabaja y que necesitaba por la tarde, que no importa que dia y le dijeron que no es posible porque solo lo hacen por la mañana. Pongo una estrella no solo por el error sino por la falta de respeto de al momento de poner una mala reseña respondan una mentira haciendo quedar al cliente como un mentiroso. Aclaro que yo estaba escuchando la conversación, tampoco quieran poner una respuesta falsa a esto. Aprendan a recibir críticas y tratar de solucionarlas

¡NO HAGA LA DEPILACIÓN LÁSER AQUÍ! Terminé con una quemadura muy grave porque la mujer usó el láser en mi tatuaje. Tardé más de dos meses en recuperarme y fue increíblemente doloroso. El dueño es muy desagradable. Después de dos meses de comportarse como si fuera a devolverme el dinero, trató de culparme y dijo que era mi culpa y no era su problema. Ni siquiera le piden que firme nada que explique los riesgos antes de recibir el tratamiento. Poco profesional. No recomendaría este lugar a mi peor enemigo. Muy decepcionado.

Es un sitio espectacular la atención de las chicas es increíble lo profesionales y dedicadas que son con su trabajo muy pulidas mi sitio favorito siempre me voy contenta con mis uñas y mis tratamientos lo recomiendo 100%

Pensé en dar una buena valoración por la amabilidad de la chica que me atendió y los colores tan bonitos pero la verdad estoy muy decepcionada: (

Compre un Groupon para probar el sitio y no hice más que malgastar mi dinero, una manicura semipermanente que a los tres días empezó a levantarse, no sé si fue por ir a través de Groupon pero es una pena que un sitio tan lindo y bien ubicado tenga tan mala calidad.

Espero mejoren pero personalmente no es un sitio al que volveria

Es mi lugar favorito! Trato excelente y son super profesionales, siempre me atienden muy bien! El ambiente es muy bonito y relajante.

Hice una compra de un cupón en Groupon con caducidad de un año. Dos semanas después de la compra, la persona a quien se lo regalé me pidió hacer la reserva y me dijeron que ya no admitían cupones Groupon y que me pusiera en contacto con ellos (que además tuve que llamar a un 902).

Poco compromiso y poca profesionalidad.

Entiendo perfectamente que dejen de ofrecer un servicio y que desistan el compromiso con Groupon pero los bonos vendidos hasta el momento deberían canjearlos por un mínimo de responsabilidad, y más contando con que fue comprado DOS SEMANAS ANTES!

Muy decepcionada.

Pensé en ponerle buena valoración por la atención recibida pero mi sorpresa fue que al quitar la semipermanente 2 semanas después me habían salido hongos en las uñas. Fui a la doctora y me comentó que eso pasa cuando no se hace un buen sellado por una mala ejecución del centro, entra agua y con el paso de los días esa agua crea hongos. De manera educada envié un correo al centro para informar del suceso y que al menos fuesen capaces de pedir una disculpa. Lo peor fue que en vez de recibir una disculpa o una solución la persona que respondió al correo fue muy maleducada y utilizó un "tono" de mal gusto. Obviamente no volveré.

Profesionalidad evidente por parte de la propietaria y un empeño por la perfección notable, un trato exquisito por los trabajadores!

Fui con un cupón de Groupon que está disponible más la recomendación de una amiga, clienta del sitio. Se me había roto la uña por un accidente y la necesitaba arreglar con urgencia (si no, habría esperado mi cita mensual con mi manicurista). Excelente ATENCIÓN por parte de la dueña. Las fotos son de una (1) semana después de realizarme manicura semipermanente.las fotos hablan por si solas.lo siento!

no se si es xq iba con un cupón o que el arreglo de uñas rotas no podía ser incluido en los 20€ que malgaste (si es así, habría sido bueno que me lo hubieran dicho antes de canjear el cupón, no pasaba nada). La última foto es de las uñas normales, no rotas. Igual la pintura se resquebraja, pero abajo. Ya aprendí la lección.

Cumplen con todas las normas de bioseguridad y son muy atentas. El sitio es hermoso. Espero que mejoren!

Compré un Groupon y al llamar me decían que tenia que ser por la mañana si o si (yo trabajo y solo podia por las tardes) y que las tardes estaban todas ocupadas en semanas, que las limpiezas de Groupon solo eran por las mañanas, así que tuve que cancelarlo. La chica de teléfono tampoco muy amable. Si solo tienen un horario limitado por favor avisenlo en la descripción del Groupon, no que la gente lo compra y luego no puede por que obviamente podemos trabajar y tener horarios limitados.

Excelente ubicación y adecuación del lugar. Atención amable y acogedora! Las chicas trabajan súper bien. Recomendado 100%,

La manicura y pedicura completa es ESPECTACULAR, calidad precio muy bien equiparado.
Depilación con cera muy ràpida y aséptica, aunque disponen también de la opción con Láser a precios muy asequibles.

Que puedas contratar otros servicios como la depilación, masajes o tratamientos faciales lo hace un centro completo del que sales nueva!