Kvik, Barcelona

Nuestra cocina ha quedado preciosa! Agradecemos el buen trato y profesionalidad de Andrea y el buen trabajo de Manuel el montador. 100% recomendable.

El servicio postventa FATAL. Mariela (la comercial de hospitalet) super buena comercial ya que nos convenció enseguida para comprar, pero despues no está nunca disponible, le llamas por teléfono y no puede ponerse, le escribes un email y no contesta. Quiero saber cuando terminaran mi cocina. Me da el efecto que una vez "has picado" para comprar una cocina KVIK les da igual todo después.
Los montadores super profesionales- nada que decir.

Muy linda tienda con productos de excelencia y agradecer especialmente a Mariela por la atención recibida donde me ha proporcionado la información completa y detallada de las cocinas, interpretando perfectamente bien mi idea del proyecto y de lo que estaba necesitando.

Diseño minimalista que logra complacer los gustos mas exquisitos y si a eso le sumamos el personal de la tienda pues ya tenemos el equilibrio perfecto, gracias Andrea por tu dedicación se ve que amas tu trabajo.

Estuve con mi novia para reformar nuestra cocina y nos atendió una dependienta llamada Andrea muy amable, nos ayudó con todo y nos contestó a todas nuestras preguntas. La exposición nueva quedó muy bonita. Seguramente compraremos aqui.

Me atendió Andrea, nos ayudó mucho con el tema de escoger la cocina y nos ha atendido muy bien. Siempre atenta, aunque han surgido algunos problemas (que no tenían que ver con su atención) a la hora de entrega de alguna mercancía determinada.
Nos informó también de una empresa para hacer las obras que es una maravilla.
Muchas gracias Andrea, por supuesto, te recomendaré.
Gracias
Laura

Visité la tienda la semana pasada, me gustaron mucho varias de sus opciones y me costó decantarme por una, gracias a Rosa que me atendió muy bien.
Muy satisfecho!
Por cierto, muy bonita la tienda reformada!

Hemos a ido a Hospitalet y hemos sido atendidos por Edurne, queríamos reformar el baño y nos ha ayudado mucho, muy simpática y muy útiles sus consejos!

Servicio postventa casi inexistente y carente de profesionalidad puesto que no contestan ningún email. Me instalaron una cocina con un par de tiradores torcidos, también se rompió un mecanismo en garantía de uno de los armarios. Tras múltiples emails solo conseguí que me llamara un instalador para solicitarme información adicional de los tiradores y pieza rota. Le envié la información hace dos meses y aun estoy esperando. Los muebles no están mal pero evidentemente no merece la pena comprar sin garantías.

Mariela me atendió muy bien fue muy maja conmigo, estuvo muy pendiente en todo momento para que no me faltará de nada, de verdad da gusto ser atendido por gente así.

Muy contenta con el trato y la gran profesionalidad y la implicación en mi proyecto de Edurne. Un 10.

Muy recomendable. Destacar el buen trato y la profesionalidad de Andrea. Buen proyecto y mucha atención durante todo el proceso, incluida la post-venta.

Hemos quedado muy contentos con el resultado final. La cercanía de Andrea y su seguimiento en todo momento nos ha dado mucha confianza. Sin duda lo recomiendo al 100%! Gracias Andrea por tu gran trabajo

Un 10 en todo, en trato, atención recibida y asesoramiento por parte de Andrea Mateo. Un 10 también en seriedad, cumplimiento en plazos de entrega, montaje (gracias Manolo!), acabados y servicio post venta. Sin duda alguna repetiría con Kvik. Gracias equipo!

Kvik offers nice kitchens for a reasonable price. Thanks to Adriana from Kvik Hospitalet I have a wonderful kitchen. She was very nice, patient and gave some great advice. Also I would like to thank Hemi that offered great help and customer service!

Servei postvenda fatal, informalitat absoluta dels operaris, cap fiabilitat, botiga GENS recomanable.
Al cap de dos mesos de venir a prendre mides i després de reclamar el pressupost varies vegades m'assabento que el tècnic encara té les mides sobre la taula sense tramitar. Inadmissible! Em presento a la botiga i molt enfadada faig una reclamació formal. M'envien el pressupost, el pago, acordem una cita i no es presenten. Truca l'operari dient que es troba malament.els responsables de la botiga no truquen. La història es repeteix.
Em pregunto si a Dinamarca saben que els estan destrossant la marca.

CONTINUO després de rebre la resposta de Hemi Roma el 22/07 /2021 al meu comentari el dia 21/07.
Vull deixar clar que denuncio la FALTA DE RESPECTE AL CLIENT per no comunicar en cap moment la impossibilitat d'atendre la demanda. Si és un tema no urgent per a vostés i el client ha d'esperar mesos, fins i tot per enviar-li el pressupost, se l'INFORMA i el client pot entendre-ho (no és falta de paciència) i decidir.

Respecte a l'orgull que sent pel creixement de Kvik a Espanya, deixi'm dir-li que la gent compra el magnífic disseny danès, no el seu servei. I em refereixo a Kvik Hospitalet que és el que conec. Malauradament sempre deceb, per no dir que acaba enfurismant.

La queixa formal que ja vaig presentar a Consum entenc que segueix el seu curs per bé de tots els consumidors.

After 1 year search for the perfect kitchen I returned to KVIK where i believe the kitchens are Perfect. Starting with the size of the cabinets (higher and bigger) to the materials (great quality) and good prices (especially when offer is available) finishing with the very helpful staff. My kitchen was designed by Adriana who has a lot of patience, is a good listener and is always happy to help. Her strongest point is the knowledge about how to use cabinets. I was impressed when she was giving me ideas and inspirations where i could store all the stuff. My kitchen was put together by Carlos who is without any doubt the best professional that i have worked with during the entire house refurbishment process. Very clean, very cautions with the material and my new floor, etc, very professional.highly recommendable!

Estamos encantados con la atención y profesionalidad de Andrea. Compramos la cocina a distancia, y a pesar de las dificultades, Andrea nos ha ayudado en todo momento y sus ideas han mejorado la cocina. Muy buen asesoramiento y seguimiento muy cercano.

La experiencia en el diseño e instalación de nuestra nueva cocina con Kvik Hospitalet han sido inmejorables. El trabajo y el trato que nos ha bridado su personal han sido exquisitos, en especial el recibido por parte de Andrea. Su profesionalidad es digna de elogio. Su paciencia proponiendo innumerables proyectos hasta ajustarlo a las limitaciones del espacio y a nuestros deseos ha sido infinita. Su capacidad para ofrecer siempre los mejores consejos resulta muy de agradecer. Hemos quedado altamente satisfechos con el resultado final. Recomiendo los servicios de esta empresa y, en especial, de su asesora a quien busque un servicio con una excelente relación precio-calidad

Muy contento. Quiero resaltar los operarios que vinieron. Grandes profesionales y de toda confianza (les deje las llaves de mi casa para que hicieran la obra) hasta que yo no estuviera contento no dejaron de venir, sin prisas y siempre con una sonrisa. Lo dejaban todo limpio a la hora de irse. El plazo de entrega fue lo acordado (con el covid incluido). Muy recomendable.