KYMCO Trafach l'Hospitalet, Barcelona

Impresentable al 100*, llamas para una información, te toman nota del teléfono para llamarte y si te he visto no me acuerdo, si eso lo hacen por teléfono imagínate en tu moto.

Molt ràpids i una atenció al client impecable. L'Edu m'ha transmès un tracte de proximitat i confiança. Molt recomanable!

Un trato de 10. Compré una moto en Ocasionista Girona revisada y con garantía y me la entregaron aquí en KYMKO Hospitalet ya que era la sede más cercana a mi casa. Una vez entregada la moto
vi un par de cosas que no me cuadraban y después de mucho insistir en Ocasionista Girona me dirigieron aquí para que me solucionaras los inoportunos. Ha sido hablar con KYMCO Trafagh Barcelona y me lo han solucionado todo con una atención, profesionalidad y rapidez increíble. Un saludo al jefe de taller que es un maquina!

El taller y el mantenimiento inmejorable; en taller super atentos y buen servcio. Sin lugar a duda compraría otra Kymco solo por el mantenimiento y la atención posterior. Son muchos años con ellos.

Como siempre, el jefe de taller. Una máquina de dar solución al cliente. No me cambio de marca de moto, hasta que no cierren el taller, así que todos a continuar en sintonía de la misma forma. Gracias chicos.

Personal amable, Iñaki un crack. Trato exquisito. Un problema con pérdida de llaves me obligan a cambiar todo el sistema diciéndome inicialmente que serían unos 85 o 90€, acaban cobrándome 140€. Las primera revisión me cobran más que las de. Mi Toyota Auris hybrid. Voy a otro y me sale 46€. No vuelvo más allí. No recomiendo este taller.

Este lugar es fascinante fuimos a ver unas motos la atención de Iñaki es estupenda te ayuda a escoger la moto que necesitas según tus actividades es amplio el lugar y cumplen las medidas anti COVID

Buen trato por parte del personal. Al final me decanté por otra opción pero nada tuvo que ver la atención recibida

La verdad que muy recomendables, Me ha cubierto cosas la garantía, y el personal de 10 se preocupan por dar un buen servicio. Da gusto tratar con ellos.

La verdad que muy decepcionado por el trato a talleres, si querían mejorar incorporando personal nuevo, tengo que comunicarles que se han equivocado con recambio, soberbia y un trato mezquino. Espero que en próximos contactos les sirva de algo esta queja y rectifiquen.

No pude probar el modelo ak. Por favor necesito probarla la del a2. Solo puedes probar la delimitada

Ayer compré mi kymco superdink 125 después de tres visitas en el concesionario para asesorarme quitarme dudas y finalmente comprarla, y muy contento en cada una de ellas, trato muy profesional buen servicio y con ganas de atenderte.

Explicaré la meva experiència en aquesta botiga dels horrors.
Vaig comprar-me una Kymco Xciting S 400.
Al fer-me l'assegurança, el comercial de la botigueta s'equivoca i posa l'adreça d'on treballo, en comptes de la d'on visc.
Li truco per comentar-li l'error, i em diu que tranquil que ara ho arregla.
Al anar a buscar la moto a la tarda, em diu que ja està solucionat el tema de l'adreça.
Em dona la moto, i a fora em fa quatre indicacions, sense ajudar-me amb el navegador i ni tant sols dir-me a on es troba el dipòsit per posar la gasolina. Copet a l'esquena i es fica cap a dins que fa fred.
Al dia següent, miro a la pagina de la corredoria d'assegurances, i l'adreça meva segueix malament. Truco i em diuen que a ells no els ha trucat ningú per arreglar-ho. Haig de ser jo el que m'haig de tirar tota la setmana anant al darrera de l'assegurança que ha tramitat malament el senyor MIquel, per a que em facin el canvi correcte. El senyor Miquel que ja ha fet la venda i ha cobrat la comissió, no només em menteix dient que estava arreglat, si no que ni es preocupa mes pel tema.
Amb tot això, encara no m'ha arribat l'assegurança a casa, i el senyor Miquel a seguir venent motos tant tranquil.
Em truquen de Kymco España, i llògicament els hi comento la poca professionalitat d'aquest comercial, i el seu passotisme i mentires. Gràcies a Kymco España i al servei post venda, vaig poder configurar el navegador, i van parlar amb l'asseguradora. El senyor Miquel amb tot això, com si la cosa no anés amb ell, i a seguir venent motos que son 2 dies.
Al comprar la moto, em diu que puc triar entre un casc o una piton de regal.
La meva sorpresa al anar a recollir la moto, es trobar-me una piton ja muntada, i del casco ni me acuerdo oiga.
El mes graciós, es que al cinquè dia, al posar la piton, em quedo amb el bombin a la mà, completament fora de la piton, que queda totalment inservible, i ara hauré d'anar a un taller a que me'l treguin, ja que al taller d'aquesta botiga no hi vaig ni per tot l'or del mon.
A sobre, com que em vaig queixar a Kymco España, el senyor Miquel estava tot ofès, i ni em va demanar perdó, ni em va preguntar que havia passat, ni que tal la moto, ni res de res. Aquí tens els papers, adeu, i ja està.
Total, fugiu d'aquesta botiga dels horrors, a on venen motos de mes de 6000 euros amb mentires i un tracte nefast. La Kymco es una molt bona moto, desitjo que MES MOTOS XXI S. L.prengui mesures amb aquesta persona que s'aprofita de la gent d'un barri treballador, que li costa molt esforç poder complir el seus petits somnis.
Gracies.

Muy buen asesoramiento; me han quitado todas las dudas que tenía antes de decidir sobre la moto que quería. Son muy profesionales. Me voy feliz con mi Kymco nueva. Excelente atención. Lo recomiendo 100 %.

Super recomendado! Muy buena atención, muy profesionales. Excelente asesoramiento anterior y posterior a la compra.

Compré mi Agility 125 hace una semana y recibí un gran trato personal por parte de Miquel. Tanto él como su compañero me resolvieron todas las dudas que tenía en la elección de mi nueva moto y una gran gestión posterior con una entrega muy rápida.

Es a la segunda revisión que la llevo, y muy satisfecho, trato, transparencia y servicio muy correcto.

Sin duda, seguiré apostando por vosotros.

Hace un mes fui a comprar una moto y el trato recibido fue inmejorable, resolvieron todas mis dudas y me ayudaron en todo para la compra de una superdink, fui atendido por Miquel y quedé muy contento en general, sin duda recomiendo éste concesionario

I bought my bike there; they have a very good service and prompt to serve you.
Great shop.

Bueno realizare una breve explicacion de lo vivido en este concesionario el cual obviamente negara todo como hizo en mi cara.

Fui a mi mecanico confianza a pedirle una moto nueva y sin problema el se la pedia a este concesionario y le enviaban la moto nueva.

Cuando me llama mi mecanico que a recibido la moto y que me si podia ir a verla llego y me encuentro una moto echa polvo en lamentable estado y el cual querian meterme.

Dicho esto semanas anteriores yo fui al concesionario a verla en directo y realice fotos a la moto de exposicion, cual es mi sorpresa? Que todos los defectos que tenia la moto que me querian entregar tenia los mismos defectos que la de exposicion.

Decido ir personalmente con fotos al concesionario este, y me niega todo en mi cara y yo enseñandole fotos la verdad que el trato del personal es un poco lamentable.

Al final me puse en contacto con kymco madrid y me comentaron que me solucionarian el problema y tendria moto nueva sin problema en menos de una semana ya e recibido mi moto nueva en perfectas condiciones.

Todo muy resumido, tener cuidado con el vehiculo que os intentan entregar son unos piratas.

Adjuntare imagenes para que quede constancia de la moto que me intentaron entregar obviamente tenia mas defectos pero estos son los que mas resaltan y segun ellos estaba en perfectas condiciones.