La Botigueta Horta, Barcelona

Pésima atención, falta de empatia, antes era otra persona te daba opciones te enseñaba catalogos de globos era puntual y responsable, fui por un globo y me cambiaron el precio dos veces, la chica me atendió fatal desde el inicio con una cara que parecía que iba a pedir y no a comprar, al final con casi un mes de antelación al último día me cambio precio 15 euros más me parece fatal y luego pregunta n porque el negocio va mal y uno prefiere ir a los chinos, amables y te asesoran mejor, cabe decir que había comprado varias veces ahí, pero era otra chica muy amable. Y a buen precio, esta chica parece que uno va a pedirle.

Muy buen lugar, sirve para todo lo que tenga que ver con repostería, confitería y etc, quería armar una piñata y venden las piñatas vacías para llenarla con lo que quieras de allí, es una aventura divertida y me gusto mucho la experiencia, buena atención también.

Muy buena tienda, cosas específicas que sirven, la pastelería es muy buena los precios buenos, quedo muy conforme con la atención de todos allí, gracias

Había comprado en este espacio en diferentes oportunidades, siempre me habían tratado bien. El día de hoy la empleada de la mañana me vende lo q pido, un globo con helio para mi hija q cumple 2 años, salgo de la tienda voy a comprar flores y mientras espero el globo de 11€ explota. Llegó a la tienda y la chica me dice ayyy que te pasó? Y le dije mientras compraba las flores explotó no sé si estaba más lleno de lo q debía, la mujer me dice eso es imposible puesto q tiene una válvula, y a partir de ahí ya no me habla sino grita diciendo q ella no puede hacer nada por mi, q ella no sabe si a eso le picó un mosquito o le cayó una hoja de un árbol porque cuando un globo sale con defecto se le explota durante el llenado y q si al salir de la tienda se desinflara ahí si me lo devolvería.
Entiendo que por política de la tienda, no se haga responsable de lo q ocurra afuera así haya pasado 5 minutos de la compra. Pero la falta de empatía de la empleada, sus gritos y sin siquiera dar la mínima opción para poder compensar lo q implica ésta pérdida (no estoy en condiciones de comprar globos y esto fue un esfuerzo sobrehumano para mí) me dejó con la moral en el suelo. Ni hablé porque obviamente no iba a rebajarme a su nivel con sus gritos, ubique un globo de corazón que no implicará q se rompiera porque el viento sopla y me fui. No soy cliente de ir cada día, pero fui para mí babyshower, para su cumple 1 y este q para mí es súper especial porque ya tiene noción de su cumpleaños así q para mí es su 1 era real cumpleaños, me salen con esta falta de respeto. Obviamente no lo recomiendo. Mi primo q estaba conmigo me dijo, ve porque ellos tienen q responder, él estaba conmigo y siempre han ido a comprar globos ahí, cuando le dije, se quedó perplejo. Quienes tienen tiendas, intentan hacerle ver al cliente que se entiende su situación y se puede compensar. Obvio ella es empleada y le sabe si vuelve o no el cliente. Mi primo ya no vuelve tampoco.

La.primera vez que hice un pastel me gustó y todos quedamos muy satisfechos pero encargué una para halowin y un desastre le dije que no fuera seca y que fuera de dulce de leche y la hizo de otra cosa y demasiado seco ningún niño quiso comerla y mi hijo de 7 años me dice mamá devuélvela que está muy fea y no es justo encargar algo y no te hagan lo dicho como clienta que quería ser me retiro me gusta pagar lo justo por lago bueno con calidad aparte fuy a decirle ala señora y me dice que si no hubiera publicado nada me hubiera devuelto. El dinero

Atención de lujo, Lorena es un amor y por eso siempre volvemos además de que tiene un surtido de material que da para todos los cumpleaños de cada año

Día martes 12: 54 y está cerrado? Que lastima como hacen perder el tiempo a sus clientes.