La Figuerola Resort & Spa, Tarragona

Lugar excelente, tranquilo, buen servicio
Especialmente por nuestro aniversario de boda

Magnífico sitio, acogimiento grato, buen desayuno, trato en general muy agradable, nos gustó mucho.

Estuvimos 2 noches y casi 3 días. Un hotel sin duda para desconectar del ruido de la ciudad, muy tranquilo y súper agradable para descansar. La habitación bastante grande y las vistas sin duda lo mejor en medio de la montaña. Está muy bien cuidado estéticamente y muy limpio. Si te gusta la naturaleza es el hotel acertado.

Hotel recomendado, vale la pena hacer una escapada para desconectar y disfrutar de tranquilidad y poder hacer paseos por la montaña

Que burla este hotel

Desde el primer momento, ¡este hotel no cumplió con las expectativas!
Esperábamos quedarnos 3 días en un lujoso balneario de 4 estrellas. Nada mas lejos de la verdad.

¡El hotel era tan malo que reservamos otro lugar anoche! Realmente este hotel Figuerola es terrible!
Puedo enumerar un sinfín de puntos. Me limitaré al top 10.1) Anoche, debido al aislamiento acústico extremadamente deficiente, parecía como si nuestra vecina estuviera maldiciendo a su marido en nuestra habitación.y eso a la 1: 00 am
2) grupos de personas charlando en el pasillo hasta las 2 de la madrugada, lo que suena como una cámara de eco por la falta de alfombra.
3) niños corriendo gritando en el pasillo desde las 5: 30 am y perros ladrando.
4) Falta de seguridad, salidas de emergencia cerradas, puerta del balcón que no se puede cerrar, caja fuerte sin cerradura. La puerta de una habitación de hotel que puedes abrir cuando la puerta está cerrada. Y NO hay teléfono en la habitación, lo cual es un requisito para 3 estrellas plus.pero también ascensores que bajan cuando entras.realmente.se siente completamente inseguro.
5) Una sala de desayunos que combina la acústica con un gimnasio lleno de adolescentes gritando. El ruido literalmente te vuelve loco.desde gritos hasta platos ruidosos.
6) Personal que se parece más al Jostiband que a los camareros. Querer cubiertos para cenar y tardan 5 minutos en entregarlos. Comida fría, ambiente perdido.en definitiva, contenido bufonesco de primer orden, aunque ya nos estábamos riendo. Llegando también al salón de desayunos y eso sí, todas las mesas llenas de platos sucios.
7) Pelos de perro en la cama.en las sillas y en las cortinas de plástico.
8) Muy mal mantenimiento, trozos de pintura desprendiéndose de la pared/techo, puertas de los baños que no se pueden cerrar porque el piso se ha vuelto demasiado alto (¿humedad?). Olor a cloaca en muchos lugares, incluido el restaurante.
9) no cooperar para acortar nuestra estadía, de repente ya no hablamos inglés. Responda girar/mentir.en resumen, no hay ningún servicio.
10) falta de todo lo que esperas de un 4 estrellas.desde “todo lo anterior” hasta el desayuno de bocadillos Lidl sucios, croissants quemados y huevos fritos con trozos de piel entre el huevo.

En resumen, una larga lista y puedo continuar.pero la esencia es clara.un albergue juvenil es mejor.

Todo está bien, señora limpia y agradable en la recepción muy agradable, solo que al baño le falta una manguera de ducha manual. No a todo el mundo le gusta correr agua desde el techo.

! MUY DECEPCIONADOS!
Reservamos para cenar en el restaurante del hotel y, tardaron hora y media en servirnos. En ningún momento nos dieron una explicación si les había surgido algún imprevisto en la cocina, algo que hubiésemos entendido perfectamente y esperaríamos sin nerviosismo durante la hora y media. Pedimos dos doradas que nos sacaron CRUDAS. Tras pedir que las volviesen a pasar por la plancha una salió completamente quemada y seca y la otra tardó medía hora más en volver a salir.
Decidimos hablar con recepción y por parte del servicio del restaurante parecía algo normal, varías mesas también se encontraban en la misma situación.
Trasladada nuestra queja y molestia a la dirección del hotel, en el momento de la salida nos pasaron la factura con toda la cena incluida sin ninguna disculpa o compensación por el agravio de la primera noche. Fuimos nosotros quienes tuvimos que recordar el incidente del restaurante. Después de hablar y expresar nuevamente nuestra decepción decidieron con muy mala gana no cobrarnos las doradas. Parecía que nos estaban haciendo un favor y perdonando la vida.
No vi en ningún momento las cuatro estrellas, ni en las instalaciones, ni el servicio, ni el restaurante.

No volveré nunca más y por supuesto no se lo recomiendo a NADIE!
Completamente decepcionado en un hotel que dicen ser cuatro estrellas.

Una experiencia agradable en un contexto donde reinan la naturaleza y el relax. Gran profesionalidad del personal es un restaurante con cocina superior.
Una experiencia para repetir.

Me ha parecido que está en un enclave espectacular, que se ve que necesita mejorar el mantenimiento de las instalaciones en general. Habitaciones bien equipadas, pero con tabiques muy delgados, y si como yo estás de paso por trabajo, depende de los vecinos que te toquen, podrás descansar o no.

Personal amable y magnífico hotel.restaurante era perfecto.
Personal que habla inglés y mascotas sin cargo adicional.

Mala experiencia hace tres semanas en este hotel. Pretendíamos escapar de la ciudad para estar tranquilos cuando resulta que a las 23.30h nos despiertan unas personas que celebraran una fiesta a escasos metros de la ventana de nuestra habitación.
Cuando llamo a recepción me dicen que lo sienten mucho pero que hasta las 01.30 de la madrugada iban a estar allí. (bebiendo y riendo a todo volumen). Cuando pido explicaciones en recepción y solicito un descuento en la factura me dicen que desde recepción no pueden hacer nada y que debía escribir un mail a la directora pero ella jamás llegó a contestarnos pese a haber llamado varias veces para insistir.
Nunca volveremos a un hotel gestionado de esta manera.

Un lloc ideal, un personal molt amable, té una piscina coberta i una exterior, restaurant i bar, i terrasses.
Com valor afegit, estaria bé que disposessin de punts de recàrrega per cotxes elèctrics.

Una meravella d’hotel situat en un entorn preciós. Ideal per desconnectar. El servei molt amable i servicial. Les habitacions amplies i còmodes, no hi falta detall. El menjar deliciós i variat. La piscina interior va ser un luxe per poder-nos relaxar encara més. Vàrem passar un cap de setmana diferent. L’edifici és majestuós i situat en un lloc idíl·lic, muntanya a prop del mar. Hi tornarem de ben segur!

Maravillosa experiencia en este hotel, desde la ubicación en medio de las montañas, sus instalaciones, limpieza, hasta la amabilidad de su personal.
Si relax, paz y tranquilidad es lo que buscas, este es tu lugar.

Hotel super tranquil, amb habitacions grans i llits comodes. L’unic punt negatiu es que s’escolta molt les habitacions del voltant

Todo perfecto. Una atención muy profesional cordial y familiar, la comida muy bien elaborada, todo perfecto

Gran servicio por parte del personal del hotel y la ubicación e instalaciones son geniales. Ideal para desconectar y disfrutar de la calma y naturaleza.

Ubicación privilegiada. Entorno de pinares perfecto para caminar
Edificio rehabilitado conservando la esencia de una masía medieval

Muy tranquilo, buen trato, las habitaciones grandes lo unico son los colchones son de muelles y buffffff, el desayuno no mata.

A las habitaciones les sobra una estrella, ya que están muy viejitas, pero es un lugar muy pintoresco, y casi todo el personal es encantador.