LA INICIATIVA ESCAPE ROOM, Barcelona

Estoy muy descontenta con la atención que he recibido por parte de los responsables del escape room. Hace un par de meses hice una reserva para hacer “la iniciativa” y así celebrar el cumpleaños de mi pareja. Reservé la hora e hice el pago. Hasta aquí todo bien, pero pasadas las semanas y no recibir ningún correo de confirmación, llamé para asegurarme. Mi sorpresa fue que el chico que me atendió me comentó que no había ninguna reserva a mi nombre y que no habría hecho bien la reserva, ya que era la primera persona que le llamaba explicando esta situación. Ese mismo día le envié el comprobante conforme sí que se me habían cobrado los 30€ y al pedir la devolución del importe se me empezaron a dar largas “que si tengo que hablar con el informatico” “he estado muy liado” “hablaré con el banco”. Han pasado 2 MESES y sigo esperando a que se me dé una explicación por parte de los responsables. Entiendo que todos podemos tener un problema con el sistema informático, pero lo que no puedo comprender es que se me haya ignorado y menospreciado de este modo.
Hoy, por fin se me ha devuelto el dinero, pero no gracias a ellos, sino a la queja que formalicé en el banco, ya que ni se han molestado a contestarme ni mucho menos a devolverme el dinero por un servicio que no me dieron. Espero que este comentario sirva para ayudar a prevenir que otras personas tengan que pasar por esta situación tan desagradable, porque si delante de mi problema se han escondido y no han dado la cara, también pueden hacerlo con los demás.

Estamos muy orgullosos de poder contar con esta gran sala en nuestra ruta! Una ambientación que hará las delicias de todo fan de la saga más famosa de la televisión! Sin duda no os podéis perder esta experiencia que os dejará sin aliento desde el minuto uno! Con un game máster increíble viviereis una experiencia inolvidable! ORACULUM ESCAPE ROUTE! Completa los siete caminos y entra en el sorteo de increíbles premios!

Muy bien ambientado y con pruebas variadas, bien conectadas y diferentes. Vale la pena ir hasta Granollers para hacerlo. Nos lo pasamos genial!

El millor room escape que hem provat. Puzzles molt diversos, sala molt ben ambientada i molta emoció fins al final. Recomanable al 100%!

Escape molt divertit i enigmes dificultat mitjana i ben dissenyats, ben estructurat. Recomenable al 100%.

Experiencia de 10 para los fans de Perdidos! Escape Room muy ameno y con muchas cosas por hacer, donde no nos sentimos encallados con los enigmas en ningún momento (tampoco eran fáciles, si no que era todo muy fluido) y fue como estar en la serie.
SUPER RECOMENDABLE!

Una fantàstica sala basada en la serie LOST, donde el ritmo del juego no decae en ningún momento. Con unas pruebas muy bien ligadas en las que además de hacerte pensar te divierten. Super recomendable!

Buena elección!
Hemos pasado muy buen rato, es muy interactivo.
Buen gamemaster y decorado.muy chulo!
Lo recomendamos 109%

De los mejores que hemos hecho hasta ahora, SÚPER bien ambientado, la decoración un 10.
Mis amigos que han visto la serie se han sentido como si fueran Desmond, John Locke y Kate Austen, sin ver la serie también gusta y se puede hacer sin problema.
Muy recomendado!

Fantàstica sala de escape per els amants de la sèrie Lost. L'ambientació es molt bona i l'entramat et fa estar en constant tensió, cosa que s'agraeix en una sala d'escape. Un 10 al màster i creador de la sala, doncs ha aconseguit que et sentis com un autèntic tripulant del vol 815 de Oceanic que s'estavella en aquella misteriosa illa. Namaste

Sala climatitzada i amb espai a totes les seves sub-sales. No requereix en cap moment de aglomeracions en un mateix enigma, ni que cap dels integrants del grup es quedi sense "feina" durant la resolució de la sala.

100% recomanat

Estuvimos hace unos días, fuimos un grupo de amigos y nos gusto muchísimo!
Una temática de 10, muy bien ambientada y el game máster muy majo, una experiencia estupenda lo recomiendo al 100%.

Molt recomanable! L'ambientació és brutal, amb diferents sales i les proves molt ingenioses i originals. Hi has d'anar!