La Llibreria Esplugues, Barcelona

Pongo una estrella porque no puedo poner 0, pésima atención, nada recomendable, llevamos un mes esperando por un libro que necesita mi hija para el colegio y sin noticias. Hemos llamado (es complicado que te atiendan telefónicamente) y no nos ofrecen solución. Tuvimos que pagar el libro por adelantado y no nos dejan cancelar el pedido (después de 1 mes podríamos encontrarlo por otro lado), pero tampoco nos dan solución. NO entiendo este tipo de servicio, desde luego apostar por el "comercio local" cada vez se hace más complicado.

Atención nefasta, están totalmente a la defensiva y culpando a todo el mundo menos a ellos. Hace un mes y medio que esperamos los libros de texto del cole de nuestro hijo. Se desentienden por completo, les da igual que los niños estén sin libros desde principios de curso. No hay seguimiento y cuando llamas o vas allí te atienden de mala manera sin dar una solución. Primera y última vez que vamos a esta librería, poco profesionales, cero amabilidad y empatía. Nada recomendables.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0.

Pongo una estrella porque si no, no puedo escribir la reseña, porque no se merecen ni eso. Llevamos tiempo esperando noticias de los libros del colegio (encargados y pagados), no atienden el teléfono. Si vas, te atienden despectivamente y total para perder el tiempo, porque su respuesta es a finales de esta semana. Realmente es una pena! No valen para estar de cara al público.
Luego dicen que hagamos comercio de barrio, pero con gente asi, la verdad es que se te quitan las ganas!

Muy mala experiencia como proveedora! No me han pagado todavia a dia de hoy el pedido que les envie desde Noviembre!

Mala comunicacion con ellas, desde luego no aconsejo comprar alli y menos venderlas

Hola super contenta con la librería del pueblo llevo años comprando los libros escolares allí los míos cuando era pequeña y el trato un poco seco con los antiguos dueños y ahora llevo años comprando los libros de mis hijas y encantada con las dos chicas que son las nuevas dueñas simpáticas y atentas gracias x todo

Lamento no haber leído los comentarios de clientes antes de comprar en la librería, venden libros son stock y te retienen el dinero, los niños están viendo clase sin libros, voy abrir una reclamación porque es un abuso de autoridad y es ilegal lo que están haciendo. También me quedaré con el Colegio, no es posible que refieran una librería como esta

Molt bona atenció i tracte. La llibreria és petita però et demanen gairebé qualsevol llibre que necessitis i no tinguin.

Antipáticos. Hice un encargo de libros que tardaron más de tres meses en llegar. Finalmente tuve que cancelar el pedido. Si realmente quieren competir con las librerías on line, tienen que dar mejor servicio o como mínimo, igual. Y no lo hacen ni lo pretenden, y además, la dependienta es muy antipática. No cogen el teléfono ni atienden al correo electrónico. En fin, una pena de comercio local.

Botiga única a Esplugues.
Bona llibreria, material escolar i didàctic de molta qualitat.
Moltes idees per fer regals útils.
Tant les mestresses com la resta del personal molt atents i professionals.

Me parece vergonzoso que te hagan pagar enteramente todos los libros y que después de 2 meses no los tengan mis hijos y estén dando clases sin ellos. 500 € a fondo perdido xq están pagados pero los libros no existen. Hay q demandar a esta librería pues no te dan ni explicación lógica ni fecha de cuando llegaran. No volveré a comprar los nunca aqui

Tienen buenos precios en los libros que mandan para el curso escolar. La dependienta fue muy amable.

Llevo meses intentando localizarlos telefónicamente o vía email y no tengo ninguna respuesta. Pues tendré que desplazarme a ver si es que no cerraron ¿?

Librería muy bien surtida, y lo que no tienen, te lo encargan. Muy diligentes, el local es muy bonito y amplio. También hay presentaciones de libros. Excelente atención.

Mucho cuidado con las compras a esta tienda. Suministraron material del curso a mi escuela y nos hicieron pagar por libros que no tienen en stock. A fecha de hoy, hace 2 meses que pagué un libro que todavía no he recibido y su única justificación es que no les llega del proveedor (cuando habían afirmado que lo tenían en la tienda físicamente). A parte sus precios están muy por encima de los precios en otras tiendas. Timadores.

Nunca cogen el teléfono, no sé para que lo tienen si da igual la hora que llames que no lo cogen.

Librería de toda la vida de esplugues. Personal amable y resolutivas. Me equivoque en el idioma de un libro y se dieron cuenta y ellas mismas lo rectificarlo y eso que la compra fue online.

Es una librería muy bonita, te asesoran súper bien, si no tienen lo que buscas te lo traen y son muy amables

Habitualmente prefiero comprar en los negocios locales y evitar las grandes empresas, pero ayer 27 de enero de 2021 me pasó algo en esta librería. Fui a preguntar por dos libros y la persona que me atendió, me dijo sencillamente que no los tenía y ni siquiera me dio la opción de pedirlos a algún proveedor, se ve que tienen suficientes clientes. Toda cortada me fui sin preguntar más. Yo había comprado varias veces con ellos, sobre todo material de papelería y libros escolares, ahora es difícil que vuelva allí.
¿Al final qué hice? Pedí los libros por Amazon y los acabo de recibir a las 9 de la mañana. Por favor, que no muera el negocio local, trata a tu cliente como si fuera el único. Ayúdanos a ayudarte.

Es una libreria acogedora, hacen presentaciones de libros. Las mujeres que la llevan son todo amabilidad, merece la pena visitarla. Además de libros tienen material escolar. La recomiendo.

Fui de paseo con mi niña y entramos por curiosidad a ver algún juego de mesa para este confinamiento, y salimos con cuentos, cartas, juego de mesa y un buen sabor de boca, la atención me pareció correcta y me encantó porque encuentras de todo, está muy surtida y tienen mucho surtido, volveremos prontito.