La Tienda de Mamá, Barcelona

Hace unos días compramos carrito de bebe kinderkraft y una bañera, excelente atención al cliente y buen precio y la calidad. Recomiendo este sitio.

Atención extraordinaria y siempre aconsejando desde lo que es mejor en cuanto a recomendación y no solo basándose en una marca.
Todo lo que necesitas para tu bebé lo puedes encontrar aquí.

Visitamos la tienda de rubi porque nos la habiana recomendado unos amigos, compramos el cochecito y la silla de auto, muy amables, precios muy competitivos y la silla del coche nos la instalaron, gracias

Una maravilla de tienda! Al entrar todo se percibe ordenado, limpio y cuidado al detalle, un sinfín de cosas para el bebé donde elegir, diversas marcas de calidad y sobre todo quiero destacar la atención que me brindaron juanjo y toñi ya que iba muy dudosa sobre que comprar y que me iria mejor, me explicaron perfectamente todo y me asesoraron para por fin decidirme en mi compra! Totalmente recomendable, volveremos seguro!

Nunca he puesto una mala reseña en Google pero lo que ha pasado no se puede permitir. Esta tarde hemos visitado por primera vez la tienda de mamá situada en Rubi. Siempre hemos comprado en la que tienen en Barcelona y no tenemos ninguna queja, al contrario. Pues bien, no tengo palabras para describir el trato recibido por el señor de la tienda. Sin venir a cuento, y sin que nos estuviera atendiendo él, se ha dirigido a mi hija de un año diciéndole que era muy guapa y si quería novio, que él tiene un hijo de 7 años y que harían buena pareja. Y frente a nuestra sorpresa, acto seguido se ha acercado a mi hija de 3 años y le ha dicho si estaba embarazada por la barriga que tiene, sin tener en cuenta el daño que le puede hacer y sin pensar que igual tiene alguna enfermedad grave. Me parece indignante que una persona adulta y que tiene una tienda de bebés y niños tenga ese trato hacia ellos. No porque sean niños todo vale. No le he contestado lo que pensaba por respeto a mis hijas, pero el próximo día, que se mire al espejo. Obviamente nos hemos ido sin comprar lo que íbamos buscando y no pensamos volver más.

Pedido recibido correctamente pero tardó 8 días en llegar. Pagar 7 euros de gastos de envío para tanta espera me parece caro. Deberían reducir el coste de envío para los productos que tardan tanto. Por lo demás todo bien.

Llamé para preguntar si hacían asesoramiento de sillas de coche y avisando que iría durante la mañana. Me atendió una mujer después de requerir su atención dos veces y muy mal. Me dijo que era normal que un bebé lleve la cabecita colgando en la silla, que en todas pasa. Por favor, si NO saben de algo mejor no asesoren, por seguridad los bebés no pueden llevar la cabeza colgando hacia delante, pueden morir por falta de entrada de aire! Es algo muy serio lo que esta mujer dice con toda la tranquilidad del mundo.
Obviamente no compramos nada y nos fuimos corriendo, no nos podemos fiar de un asesoramiento de un sistema de seguridad de personas que pueden decir estas cosas sin tartamudear. MIEDO q padres se fíen de este asesoramiento y lleven a sus peques así.

De momento mala experiencia. Compré una silla que me ha dado problemas, entre otros que no frena, y ya hace más de un mes que les envié un email y aún no me han solucionado nada. Les llamé de viernes para saber qué pasaba y me dijeron que iban a volver a ponerse en contacto con el fabricante, que el lunes se ponían en contacto conmigo. Sigo esperando… y mientras tanto sin poder utilizar la silla.

Hice una compra online de un carrito un jueves y el lunes a medio día ya lo tenía en casa. Muy buen trato de atención al cliente por parte de Toñi que nos garantizó que lo tendríamos el lunes en casa ya que lo necesitábamos pronto. Lo habíamos comprado en otra tienda y llevábamos más de dos meses esperándolo y no llegaba por problemas del proveedor. Ellos lo tenían en stock y nos lo hicieron llegar de inmediato. Muchas gracias!

Me he recorrí todas las tiendas de Barcelona buscando un carro y ni punto de comparación la atención que nos dieron. Estuvieron más de una hora aconsejandonos de todo. Te resuelven todas las dudas. Además tienen muchissima varidad donde elegir. Volveremos seguro. Un 10 en todo.

Encantada con la atención recibida, la dependienta muy amable y infinitamente paciente, pero al final encontré la silla perfecta para el coche.