La Uramakeria, Barcelona

Una pena como tratan a los clientes que pedimos a domicilio, después de una hora y media esperando hemos tenido que cancelar el pedido, ninguna respuesta por parte del restaurante que nunca te cogen el teléfono.
Y si tienes suerte y el pedido te llega, siempre está frío, porque tienen su repartidor y le inundan de pedidos lo cual provoca que lleguen tarde y helados.
Este no es un buen servicio, tenéis que cambiarlo completamente. Una pena.

Por el momento todo genial, excepto porque no he podido pedir en la web para llevar a domicilio, por lo que he ido a buscarlo yo. Conmigo han sido súper amables, y la comida estaba riquísima. Repito seguro!

Hemos pedido hace más de una hora a través de uber, hemos estado llamando y nada. La verdad que es muy desagradable querer cenar y que no llegue nunca por lo que has pagado.

Una vergüenza, hice un pedido para llevar y tardaron más de hora y media en traerlo. A una distancia de 5 minutos en bicicleta, y cuando llamé por teléfono para preguntar por el pedido, me atendieron de mala manera y sin darme una explicación. En fin, no lo recomiendo para nada. Le pondría un 0.

Hace 2 horas que realizamos el pedido.
Hemos llamado 2 veces.
La respuesta del restaurante ha sido… lamentable. No puedes contestar a alguien que lleva 2 horas esperando lo pagado “Tengo mucha faena”. No viene siendo el problema del cliente.
En la segunda llamada: “el repartidor estará entregando otros pedidos de camino”. Vivimos a dos calles de alli, no hay nada de camino. Espero que esos otro “de camino” hayan hecho el pedido hace tres horas.
A mi como profesional de la hostelería se me caería la cara de verguenza.